Estas son las ventajas de reparar tu vehículo en nuestros Talleres de AXA Calidad. Ahora puedes elegir el taller que más se adapta a tus necesidades, carrocería o lunas y utilizar el nuevo servio de Here with you al solicitar una grúa.
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Dónde está mi grúa? Síguela ahora en Here with you
Nuevo servicio para nuestros clientes de Auto. Dicho servicio consiste en que tras enviar una solicitud de asistencia de grúa, el cliente recibe un SMS que le permite realizar un seguimiento de su llegada. Este servicio se denomina “Here with you” (Aquí contigo).
Al pulsar sobre el link que recibe en el SMS, el cliente puede ver el mapa con su posición y la de la grúa, ver el tiempo de llegada estimado, y puede ir viendo cómo avanza la grúa hasta su destino. Así, si bien estar parado en la carretera o ciudad por una avería de un coche es una situación incómoda para todos, gracias a esta funcionalidad desaparece la incertidumbre sobre el momento en el que llegará la asistencia.
Asimismo, tras el servicio puedes contestar una encuesta de satisfacción.
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