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Información general sobre cookies
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Descripción de las tipologías de cookies habitualmente utilizadas en internet.
A continuación, exponemos una clasificación de las cookies habitualmente utilizadas atendiendo a distintas tipologías en función de su responsable, el tiempo de permanencia y la finalidad de su uso:
1 - Tipos de cookies según la entidad que las gestione:
• Cookies propias: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
• Cookies de tercero: Son aquéllas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el Editor de la web, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos través de las cookies.
2 - Tipos de cookies según el plazo de tiempo que permanecen activada
• Cookies de sesión: Son un tipo de cookies diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (p.e. una lista de productos adquiridos).
• Cookies persistentes: Son un tipo de cookies en el que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el Editor de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
3 - Tipos de cookies según su finalidad:
• Cookies necesarias o técnicas: Son aquellas que permiten al usuario, la navegación en la página, la utilización de servicios básicos como gestión y operativa de la web, el control del tráfico y visitas, el acceso a áreas seguras y restringidas y la realización de formularios de tarificación o contratación. La página web no puede funcionar adecuadamente sin estas cookies.
En AXA, existen determinadas cookies técnicas que instalan un identificador único del presupuesto de seguro que realiza el usuario y le permite realizar una tarificación y contratación. Únicamente almacenan el paso en el que se encuentra dentro del proceso de la tarificación. No almacenan otro tipo de información de usuario. Estas cookies se vuelven a instalar cada vez que se realiza un presupuesto en la web y por motivos técnicos tiene un nombre distintos cada vez que es instalada.
• Cookies de preferencia: Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario como por ejemplo serian el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc.
• Cookies estadísticas: Son aquéllas que permiten al Editor de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
• Cookies de análisis: Son aquéllas que permiten al Editor de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, aplicaciones y plataformas, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
• Cookies de marketing: Son aquellas que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma desde la que presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
4 - Cookies “null”
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Aceptar, denegar o revocar el consentimiento o cómo eliminar las cookies
El usuario presta su consentimiento, de manera informada, expresa, libre e inequívoco, para la instalación de Cookies, a través del botón “Aceptar” que aparece en la primera capa informativa o bien dirigiéndose al Gestor de Cookies e instalar aquellas que previamente ha seleccionado.
En cualquier caso, no se pueden instalar cookies previamente a si el usuario no ha llevado a cabo la acción de aceptación.
Si clica en “Rechazar todas las cookies”, las cookies no se instalarán en el dispositivo, excepto aquellas que sean técnicas o estrictamente necesarias.
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Una vez aceptadas las cookies, el usuario puede cambiar su consentimiento o retirarlo, haciendo click en los siguientes mostrados en a continuación donde se indica “Cambiar su consentimiento” y “Retirar su consentimiento”
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• Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Google
https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias o la Ayuda del navegador.
• Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google
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• Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple
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