NORMAS DE USO DE LAS REDES SOCIALES

Antes de publicar su primer comentario, hemos creído conveniente compartir algunas normas contigo.
Dado que además nuestros canales está alojados en servidores ajenos a AXA, recomendarte que te informes de las normas propias de la red social que en AXA cumpliremos y esperamos que tú también.

Normas de: Facebook, Twitter, Youtube, TikTok, Flickr y LinkedIn

Declaración


Esta declaración de exoneración de responsabilidad está relacionada con el perfil corporativo oficial del Grupo AXA, en las redes (en adelante, el perfil de AXA).
Para empezar, el contenido disponible en el perfil del Grupo AXA (en adelante, AXA) tiene como objeto difundir información gratuitamente en beneficio del público.
AXA no garantiza la veracidad, fiabilidad, vigencia o integridad del material del contenido de terceros que contiene su perfil oficial o cualquier sitio enlazado.
AXA recomienda a los usuarios que ejerciten sus propias aptitudes y actúen con cautela, sentido común y sensatez al utilizar el perfil de AXA y que evalúen minuciosamente la veracidad, vigencia, integridad y pertinencia del material del sitio web para sus fines. El término "usuario" incluirá a los lectores del perfil de AXA .
El material del perfil de AXA es un mero resumen del asunto tratado y no se pretende que sea ni deberá considerarse un sustitutivo del asesoramiento profesional. Los usuarios deberán recabar asesoramiento profesional apropiado en relación con sus circunstancias concretas.
El material del el perfil de AXA puede incluir opiniones o recomendaciones de terceros, que no reflejan necesariamente las opiniones de AXA ni indican su compromiso con una determinada línea de actuación.

Enlaces


Los perfiles de AXA pueden contener enlaces a otros sitios web que son ajenos a AXA. AXA toma las debidas precauciones al efectuar enlaces a sitios web pero no ejercer control directo sobre el contenido de los sitios web enlazados ni sobre los cambios que se pueden producir en el contenido de esos sitios. Es responsabilidad del usuario tomar sus propias decisiones en cuanto a la veracidad, vigencia y fiabilidad de la información contenida en los sitios web externos enlazados. 

Los enlaces a sitios web externos no constituyen un refrendo o una recomendación del material de esos sitios o de los productos o servicios de terceros ofrecidos por, desde o mediante esos sitios.
Los usuarios de los enlaces proporcionados por los perfiles de AXA son responsables de constatar qué organización se encarga de alojar el sitio web que visitan.
En términos más generales, los contenidos, opiniones o respuestas a preguntas publicados, expresados o enviados por los creadores, patrocinadores, anunciantes o usuarios del perfil de AXA, distintos del contenido proporcionado por AXA, son opiniones y responsabilidad exclusivas de la persona que los envía y no reflejan necesariamente las opiniones de AXA. AXA no es responsable del contenido que publiquen, cuelguen, distribuyan, difundan o transmitan terceros mediante el perfil oficial de AXA.
Ocasionalmente el perfil de AXA puede dejar de estar disponible y AXA no asume responsabilidad alguna por la falta de servicio debida a la inactividad.
Aunque AXA hará lo posible por mantener la vigencia y veracidad de la información publicada mediante los perfiles de AXA, AXA no garantiza la veracidad, integridad o utilidad de la información disponible en su página.
AXA, sus filiales, personal, agentes y contratistas no asumen en modo alguno ninguna responsabilidad en cuanto a la vigencia, veracidad o integridad del material publicado en sus perfiles y declinan toda responsabilidad por las pérdidas o daños que puedan derivarse del uso de la información proporcionada por esta vía.
Los usuarios deberían verificar la veracidad y vigencia de la información antes de adoptar cualquier medida. Toda decisión que los usuarios adopten basándose en dicha información correrá estrictamente por su cuenta y riesgo.
AXA puede incluir enlaces o referencias a otras páginas o sitios web como parte de sus mensajes, pero estos enlaces no son un refrendo de su contenido. En términos más generales, AXA no es responsable del contenido de los sitios web no operados por AXA.
Por lo tanto, AXA:

  • no tiene control sobre ni garantiza la veracidad, pertinencia, puntualidad o integridad de la información contenida en un sitio web enlazado y por, consiguiente, no se le podrá exigir responsabilidad sobre las mismas;

  • no refrenda, respalda o muestra su conformidad con las organizaciones que patrocinan los sitios web enlazados ni las opiniones que expresan ni los productos o servicios que ofrecen;

  • no puede autorizar ni autoriza el uso del material protegido por derechos de autor que contengan los sitios web enlazados: los usuarios deberán solicitar la correspondiente autorización al patrocinador del sitio web enlazado.

Privacidad

Se recuerda a los usuarios que los perfiles de redes sociales de AXA constituyen un espacio público en Internet y que las interacciones con el tiempo pasan a ser accesibles al público a efectos de búsquedas y consultas.

Facebook, Twitter,Instagram y Linkedin proporciona sus propias declaraciones de exoneración de responsabilidad y políticas de privacidad sobre la recopilación y uso de la información de los visitantes, y transferencias internacionales de datos,  sobre la que AXA carece de control.

AXA anima a los usuarios a familiarizarse con las condiciones de uso de dichas redes antes de comenzar a usarlas.Para más información puedes consultar la política de privacidad de las principales redes sociales, en cualquier momento a través de los siguientes enlaces: 

Contestaciones

AXA no responderá individualmente a los comentarios y mensajes recibidos mediante su perfil.
Asimismo, si un usuario sigue a AXA, AXA no seguirá automáticamente a este. Para respuestas a preguntas o quejas, consúltese el sitio web corporativo de AXA en www.axa.es en donde están disponibles los canales de información pertinentes.

Moderación de comentarios


Aunque AXA no desea inhibir las conversaciones en sus perfiles, los usuarios no deben colgar o publicar comentarios o enlaces al perfil de AXA que sean ilícitos o puedan difamar, discriminar, ofender o interferir en la privacidad o vulnerar derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual. AXA se reserva el derecho a moderar los comentarios que, en opinión de AXA, sean inapropiados.

Condiciones de uso


AXA adopta una postura enérgica en cuanto a la supresión de contenido que pudiera ser discriminatorio, incitar al odio o ser amenazante y las actuaciones que puedan constituir una ofensa, insulto o intimidación.
Al aportar comentarios en los perfilesde AXA, se deberá velar por que el usuario:  proteja su privacidad personal y la de los demás (incluidos sus clientes) absteniéndose de incluir información personal sobre él mismo u otros en sus comentarios, (como, por ejemplos, nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones o números de teléfono privados);

  • no cuelgue material en el perfil de AXA que guarde relación con las cuestiones sobre las que se está consultando;

  • manifieste sus propias opiniones y no suplante o represente falsamente a otra persona;

  • no insulte, acose o amenace a otras personas;

  • no haga comentarios difamatorios o calumniosos;

  • no utilice lenguaje insultante, provocador o que incite al odio;

  • no utilice lenguaje obsceno y ofensivo;

  • no publique material en el foro que vulnere los derechos de propiedad intelectual de otros;
  • no publique múltiples versiones de la misma opinión en el foro;

  • no incite, anime o haga referencia a conductas que puedan constituir un delito penal o civil o que contravengan leyes nacionales;

  • no promueva intereses comerciales en las publicaciones que haga en el perfil de AXA ;
  • no publique comentarios que promuevan intereses profesionales personales;

  • no incluya direcciones de Internet, vídeos, imágenes o direcciones de correo electrónico en su aportación.

  • No publique ninguna cosa que:

  • insulte a otros desde el punto de vista racial o religioso;

  • incite, induzca o contribuya a la violencia, a la discriminación, al acoso o trato injusto de otros o al odio hacia otros, o;

  • sea probable que resulte ofensiva, insultante o humillante a otros, especialmente por razón de su raza, color, ascendencia, nacionalidad, religión, origen étnico, sexo, edad,orientación sexual o discapacidad.

Política de moderación


AXA espera que los usuarios se traten con respeto unos a otros. AXA eliminará los comentarios publicados que contengan lenguaje vulgar o soez, pornografía, ataques personales de cualquier tipo o términos ofensivos dirigidos a grupos étnicos o raciales específicos o que inciten a la violencia.
AXA eliminará los comentarios que constituyan correo basura, que no guarden relación alguna con el asunto tratado (“off topic”) o que promocionen servicios o productos. Los comentarios en los que se hagan acusaciones injustificadas también se excluirán del debate.
AXA no se compromete a informar a los usuarios de cuándo sus comentarios y publicaciones son objeto de moderación; sin embargo, AXA advertirá y tomará las medidas oportunas para suspender y expulsar a los usuarios que envíen contenido inapropiado periódica y sistemáticamente. A los reincidentes se les podrá impedir el uso del perfil de AXA en con carácter indefinido.
Se prohíbe el uso de lenguaje vulgar, ofensivo, amenazante o acosador; Los perfiles de AXA no están abiertos a la promoción o anuncio de una operación empresarial o comercial;
Esta política de moderación está sujeta a modificaciones en cualquier momento para garantizar que su uso continuado es acorde a su fin previsto.

Delitos en la red

AXA hará un seguimiento y eliminará con la mayor celeridad posible cualquier actividad en la red anómala que parezca constituir una amenaza o un delito como phishing (correos fraudulentos con fines delictivos) o hacking (piratería informática).

Información legal importe y advertencias sobre declaraciones prospectivas

Determinada información recogida en los perfiles de AXA puede contener declaraciones prospectivas, incluidas, a título meramente enunciativo pero no limitativo, las declaraciones que son predicciones o indicativas de futuros acontecimientos, tendencias, planes u objetivos. No es recomendable atenerse excesivamente a estas declaraciones ya que, por su naturaleza, están sujetas a incertidumbres y riesgos conocidos y desconocidos. AXA no asume ninguna obligación de comunicar públicamente las actualizaciones o revisiones de estas declaraciones prospectivas, ya sea para reflejar nueva información o futuros acontecimientos o circunstancias o para otros fines.

Botones para compartir y marcadores sociales

AXA utiliza botones para compartir y marcadores sociales en varios de sus sitios web. Estos botones permiten a los visitantes compartir fácilmente el contenido de los sitios web de AXA.