Accesibilidad

Declaración de Accesibilidad

AXA SEGUROS GENERALES, S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS se ha comprometido a hacer accesible su sitio web y su aplicación para dispositivos móviles, de conformidad con Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web www.axa.es y a las aplicaciones a que se refiere la declaración, según sea el caso.

Situación de cumplimiento

Este sitio web y estas aplicaciones para dispositivos móviles en la actualidad están siendo revisadas para analizar el nivel de cumplimiento de conformidad con la normativa indicada.

Se está analizando el contenido no accesible para incorporarlo, en el plazo más breve posible, a la presente declaración. Entretanto, es posible mejorar la accesibilidad del sitio web mediante el uso del icono de accesibilidad situado en la esquina inferior izquierda disponible en todas las páginas del portal.

Observaciones

Le rogamos nos informe de cualquier incumplimiento de los requisitos de accesibilidad que pueda detectar en esta web e intentaremos dirimir cuál es el problema y, en la medida de lo posible, solucionarlo.

Procedimiento de quejas y reclamaciones

Asimismo, le facilitamos un enlace desde el que puede acceder al procedimiento:

• para iniciar una queja en la que dar a conocer u oponerse a los motivos esgrimidos por los que se ha desestimado su solicitud de información accesible o una reclamación o
• solicitar la adopción de las medidas oportunas en caso de no estar de acuerdo con la decisión tomada.

Le facilitamos el enlace al procedimiento https://www.axa.es/quejas-y-reclamaciones