Teléfonos

  • Asistencia en viaje
  • Solicitud de asistencia

    91 111 95 43 91 111 95 43 902 011 000 902 011 000

    Teléfono exclusivo de Asistencia en Viaje para Seguro de coche FlexiRapid

    900 103 677 900 103 677

    Asistencia en el extranjero

    0034 93 366 95 81 0034 93 366 95 81

    Teléfono exclusivo de Asistencia en el Extranjero para Seguro de coche FlexiRapid

    0034 93 488 80 93 0034 93 488 80 93
  • Declaración y consulta de siniestros
  • Puede realizar trámites online desde el Espacio Clientes: comunicación y consulta de partes de accidente, información, contratación y gestiones relacionadas con su póliza. También puede contactar con su Mediador de Seguros para recibir asesoramiento personalizado.

    91 807 00 55 91 807 00 55 902 40 40 84 902 40 40 84
    • Comunicación de partes de accidente 24 horas (Seguros de automóvil, hogar, comercio, caza, pesca,...)

    • Consulta de partes de accidente de Lunes a viernes de 9:00 a 21:00h y sábados de 9:00 a 14:00h.

    Teléfono exclusivo para Seguro de coche FlexiRapid

    902 190 922 902 190 922
  • Segurdental
  • Solicitud de asistencia dental en caso de tener contratado exclusivamente Segurdental sin otras garantías de asistencia sanitaria

    91 787 17 00 91 787 17 00 902 22 25 10 902 22 25 10
  • Servicios de salud
  • Urgencias médicas

    Información rápida y práctica sobre cómo proceder en caso de sufrir alguna urgencia.

    93 312 57 48 93 312 57 48 902 053 017 902 053 017

    Asistencia en el extranjero

    En caso de necesitar asistencia médica durante un viaje, a través de ese servicio se le indicará cómo proceder, incluso en los lugares más remotos.

    0034 93 366 95 81 0034 93 366 95 81

    Autorizaciones médicas

    Puede solicitar una autorización a través del Espacio Clientes o bien llamando por teléfono, con al menos 48 horas de antelación a la realización de la prestación ( en caso de ingresos se requerirá una antelación de 72 horas). Es necesario solicitar autorización para algunas pruebas diagnósticas y para todos los ingresos hospitalarios. Algunos servicios requieren la presentación de los informes médicos.

    91 807 00 55 91 807 00 55 902 40 40 84 902 40 40 84

    Atención al cliente

    Para el resto de peticiones o consultas, puede hacerlo a través del Espacio Clientes o bien llamando por teléfono:

    91 807 00 55 91 807 00 55 902 40 40 84 902 40 40 84
    • Orientación Médica y Pediátrica

      Servicio atendido por profesionales médicos, donde le orientarán sobre enfermedades, correcta utilización de medicamentos, terminología médica, interpretación de informes, etc.

    • Orientación nutricional

      Servicio atendido por nutricionistas, donde le asesorarán en todas sus dudas sobre dietas(adelgazamiento, especíicas para diferentes patologías y edades, etc.)

    • Asistencia psicológica

      Ponemos a disposición de nuestros clientes un teléfono de asistencia psicológica telefónica, que le permitirá afrontar con mayor seguridad las situaciones más dificiles.

    • 2º Opinión Médica

      Sevicio atendido por profesionales médicos donde le orientarán sobre enfermedades graves.

  • RentAtención
  • Atención para aquellos Asegurados que estén percibiendo un seguro de Renta.

    E-mail: rentatencion@axa.es

    91 111 95 49 91 111 95 49 902 19 01 97 902 19 01 97
    • Fax: 91 807 07 90 / 902 15 72 84

    • Formulario: Seguro de Renta

    • Correo Postal: AXA Seguros Apartado de correos 1541 / 28080 - Madrid

  • Reticar puntos
  • Solicitud de información o asistencia, a causa de sanciones derivadas del permiso por puntos.

    91 111 95 47 91 111 95 47 902 87 67 22 902 87 67 22
    • Opción 1

      Atención de Lunes a Viernes de 8:00 a 22:00h

    • Opción 2

      Atención de Lunes a Viernes de 8:00 a 22:00h

    • Opción 3

      Atención 24 horas.

    Teléfono exclusivo para Seguro de coche FlexiRapid

    902 400 200 902 400 200
  • Consulting Jurídico Telefónico
  • Asesoramiento jurídico telefónico sobre conflictos frente a terceros que le puedan sobrevenir a los clientes y a sus familiares en relación con el ámbito de la vida familiar cotidiana: separaciones, consumo, inmuebles, sucesiones, sanciones de tráfico, vivienda, cuestiones relacionadas con su hipoteca, defensa como consumidor, cancelación de vuelos o pérdidas de equipajes, etc.

    94 448 80 12 94 448 80 12 902 10 16 47 902 10 16 47
  • Atención en idiomas
  • Solicitud de información u orientación relacionada con su póliza, producto, contrato o servicio prestado por AXA Seguros, así como comunicación de partes de accidente, o consulta de cualquier aspecto relativo al siniestro, en los siguientes idiomas: Inglés, Francés y Alemán.

    91 111 95 46 91 111 95 46 902 10 25 75 902 10 25 75
  • Código de Consumo
  • Atención de incidencias, quejas y reclamaciones a los residentes en Cataluña de acuerdo con la Ley 22/2010 del Código de Consumo de Cataluña.

    900 132 098 900 132 098
  • Teléfono Exclusivo para tu Seguro FlexiRapid
  • Si necesitas información de tu seguro o póliza FlexiRapid, contratar un seguro de coche FlexiRapid, o consultar un parte de accidente.

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