Seguros AXA

Puedes realizar trámites online desde el Espacio Clientes: comunicar y consultar partes, así como información, contratación y gestiones relacionadas con tu póliza. También puedes contactar con tu mediador de seguros para recibir asesoramiento personalizado.

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• Comunicación de partes de accidente 24 horas (Seguros de automóvil, hogar, comercio, caza, pesca,...)

• Consulta de partes de accidente de lunes a viernes de 9:00 a 21:00h y sábados de 9:00 a 14:00h.

Teléfono exclusivo para Seguro FlexiRapid

900 909 014 900 909 014 918 070 055 918 070 055

Atención al cliente Segurdental

Para cualquier petición o consulta sobre tu seguro dental, puedes hacerlo a través del Espacio Clientes o llamando por teléfono:

91 807 0055 91 807 0055 900 90 90 14 900 90 90 14

Atención de lunes a viernes de 8:00 a 21:00h.

¿Tienes una urgencia odontológica?

Información rápida y práctica sobre cómo actuar si sufres alguna urgencia odontológica.

900 82 00 40 900 82 00 40 91 834 40 41 91 834 40 41

Atención 24 horas.

¿Tengo una urgencia médica?

Información rápida y práctica sobre cómo actuar si sufres alguna urgencia.

93 312 57 48 93 312 57 48 900 908 795 900 908 795

Atención 24 horas.

¿Necesitas asistencia médica en el extranjero?

En caso de que necesites asistencia médica durante un viaje, a través de este servicio se te indicará cómo actuar, incluso en los lugares más remotos.

0034 93 366 95 81 0034 93 366 95 81

Atención 24 horas

¿Necesitas solicitar una autorización médica?

Puedes solicitar una autorización a través de My AXA app o bien llamando por teléfono, con al menos 48 horas de antelación a la realización de la prestación (en caso de ingreso, se requerirá una antelación de 72 horas). La autorización es necesaria para algunas pruebas diagnósticas y para todos los ingresos hospitalarios. Algunos servicios requieren también la presentación de los informes médicos.

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Atención de lunes a viernes de 8:00 a 19:00h

¿Cómo puedo contactar con Atención al cliente de AXA?

Para otras peticiones o consultas, puedes hacerlo a través del Espacio Clientes o bien llamando por teléfono:

91 807 00 55 91 807 00 55 900 90 90 14 900 90 90 14

Atención de lunes a viernes de 8:00 a 21:00h y sábados de 8:00 a 15:00h. (No olvides que tienes a tu disposición el teléfono de urgencias médicas 24 horas 900908795 - 911116424)

• Orientación médica y pediátrica.

  Atención 24 horas

  Servicio atendido por profesionales médicos, donde te orientarán sobre enfermedades, la correcta utilización de medicamentos, terminología médica, interpretación de informes, etc.

• Orientación nutricional -

  Atención de lunes a viernes de 9:00 a 19:00h

  Ponemos a tu disposición un teléfono de asistencia psicológica telefónica, que te permitirá afrontar con mayor seguridad las situaciones más difíciles.

• Asistencia psicológica -

  Atención de lunes a viernes de 9:00 a 19:00h

  Ponemos a disposición de nuestros clientes un teléfono de asistencia psicológica telefónica, que le permitirá afrontar con mayor seguridad las situaciones más difíciles.

• Segunda opinión -

  Atención de lunes a viernes de 9:00 a 19:00h

  Diversos profesionales médicos te ayudarán y orientarán sobre enfermedades graves.

Atención para aquellos asegurados que estén percibiendo un seguro de renta.

E-mail: rentatencion@axa.es

91 111 95 49 91 111 95 49 900 908 817 900 908 817

Atención de Lunes a Viernes de 9:00 a 15:00h

• Fax: 91 807 07 90

• Formulario: Seguro de Renta

• Correo Postal: AXA Seguros Apartado de correos 1541 / 28080 - Madrid

Información o asistencia por sanciones derivadas del permiso por puntos.

900 90 88 21 900 90 88 21 911 11 95 47 911 11 95 47

• Opción 1

  Reticar retirada de carnet

  Atención de lunes a viernes de 8:00 a 22:00h

• Opción 2

  Reticar consultas

  Atención de lunes a viernes de 8:00 a 22:00h

• Opción 3

  Reticar asistencia

  Atención 24 horas.

Teléfono exclusivo para Seguro FlexiRapid

900 909 219 900 909 219 937 49 93 01 937 49 93 01

Asesoramiento jurídico telefónico sobre conflictos frente a terceros que te pueden sobrevenir a ti o a tus familiares en el ámbito de la vida familiar cotidiana: separaciones, consumo, inmuebles, sucesiones, sanciones de tráfico, vivienda, cuestiones relacionadas con tu hipoteca, defensa como consumidor, cancelación de vuelos o pérdidas de equipajes, etc.

900 90 88 24 900 90 88 24 944 48 80 12 944 48 80 12

Atención de lunes a viernes de 9:00 a 14:00h y de 16:00 a 18:00h

Atención exclusiva en inglés, francés y alemán para solicitar información u orientación relacionada con tu póliza, producto, contrato o servicio prestado por AXA Seguros, así como para comunicar partes de accidente o consultar cualquier aspecto sobre el siniestro.

900 908 816 900 908 816 91 111 95 46 91 111 95 46

Atención de lunes a viernes de 9:00 a 15:00h

Para incidencias, quejas y reclamaciones de los residentes en Cataluña de acuerdo con la Ley 22/2010 del Código de consumo de Cataluña.

900 132 098 900 132 098

Atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00h

Si necesitas información de tu seguro o póliza FlexiRapid, contratar un seguro FlexiRapid o consultar un parte de accidente.

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Exclusivamente si quieres contratar nuevas pólizas o ampliar coberturas, para clientes particulares y autónomos.

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Atención de lunes a viernes, de 9:00 a 20:00h.

Puedes realizar trámites online desde tu espacio para clientes o contactar con nosotros a través del fax:

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