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Tu salud

Para poder obtener el reembolso de los gastos en que hayas incurrido fuera de nuestro Cuadro Médico, puedes realizarlo:

¿Cómo solicitar el Reembolso de Gastos de Salud?

A través del app My AXA, en tan sólo 4 pasos podrás solicitar tu reembolso:

1- Selecciona “solicitar reembolso”

2- Introduce los datos de los servicios que has recibido (fecha de la prestación, importe, factura, informes médicos si se precisan) Tendrás que adjuntar las facturas y/o informes médicos en foto (formato JPEG o JPG) o en PDF. Recuerda que para la factura el peso máximo por documento es de 1MB y para los informes es de 2MB.

  • Para facturas hospitalarias/intervenciones quirúrgicas, si dispones de más de una factura, adjunta todas las facturas en la misma solicitud e indica la suma de los importes de todas ellas en el campo Importe Factura. No olvides adjuntar el informe médico correspondiente

    • 3- Introduce los datos para el cobro del reembolso

    4- Confirma tu solicitud.

O si lo prefieres, puedes enviárnosla por correo postal.

1. Una Solicitud de Reembolso de Gastos por Asegurado, debidamente cumplimentada.

Las facturas originales de los gastos del asegurado. Según el Real Decreto RD 1619/2012 de noviembre 2012, es imprescindible que las facturas incluyan:

  • Número de factura

  • Fecha de expedición

  • Fecha de prestación médica

  • Razón Social, Domicilio, CIF o N.I.F. y número de colegiado del profesional Sanitario (emisor de la factura)

  • Datos del Asegurado que ha recibido la prestación: Nombre y apellido/s

  • Domicilio y N.I.F. de receptor de la factura

  • Descripción de la prestación sanitaria

  • Importe detallado

    • 2. Prescripción médica en los casos de utilización de medios de diagnóstico, pruebas terapéuticas, servicios domiciliarios de enfermería o de las prótesis internas que estén garantizadas.

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