Vols fer una consulta mèdica en línia?

Amb l'Assegurança de salut d'AXA, pots parlar amb un professional mèdic des de qualsevol lloc, a través de Tu Médico Online.

Pots descarregar My AXA en les plataformes següents:

Resol qualsevol dubte mèdic

Tria la forma que millor s'adapti a tu i als teus en cada moment

Videoconsulta

Fes una videoconsulta

Programa una cita amb un professional mèdic o especialista.

Consulta telefònica

Per telèfon

Parla amb un metge les 24 hores del dia, els 365 dies de l'any, o sol·licita la trucada d'un metge o especialista i contactarà amb tu.

Xat mèdic

Xateja directament

Consultes ràpides, compartir fotos o informes mèdics. Servei disponible de dilluns a divendres (laborables) de 8:00 h a 21:00 h

Además, si el profesional médico lo considera oportuno, te podrá facilitar una prescripción médica*.
Y si utilizas de regularmente este servicio, intentaremos que te atienda el mismo doctor, siempre que sea posible.
Descarga la ficha que incluye los servicios disponibles.

Com funciona?

Mira aquest vídeo i accedeix-hi a través de l'àrea privada de MyAXA web o MyAXA app: a través de la secció o targeta “Serveis digitals de salut”.

MY AXA WEB

¿Cuándo utilizar este servicio?

Dudas médicas: Solicita orientación médica si tienes dolores, sufres malestar, te ha salido una erupción, tus hijos tienen fiebre, entre otros.

Especialistas: Consulta con especialistas cualquier duda: pediatría, ginecología, dermatología, cardiología, traumatología, reumatología, endocrinología, otorrinolaringología, urología, neumología, neurología... **

Informes y resultados: Resuelve cualquier duda sobre los resultados de una prueba y/o informe, un médico te ayudará a interpretarlos de la forma más sencilla posible.

Medicación: Consulta las dosis de los medicamentos, terminología, posibles contraindicaciones, etc.

Nutrición: Asesórate en todas las dudas que tengas sobre una dieta, teniendo encuentra tu patología y edad.

Orientación Psicológica: Te ayudamos a afrontar con mayor seguridad las situaciones puntuales y más difíciles en tu vida profesional, privada o ante dependencias.

Tras utilizar el Evaluador de síntomas Oskar: y haber obtenido tu recomendación de salud, puedes contactar con un médico y resolver cualquier duda.

Avantatges d'utilitzar aquest servei

Accessible des de qualsevol lloc

Amb el mòbil, el PC o fins i tot fora del teu lloc de residència.

Estalvies temps

Ja que no has de desplaçar-te

Poden prescriure't una recepta

Si així ho considera el teu metge.

T'oferim assistència mèdica

En zones llunyanes a un centre mèdic.

Accés ràpid a medicina general i especialistes.

Nutrició, psicologia, dermatologia, pediatria, entre d'altres**

No cal demanar cita

Excepte per a la videoconsulta

Els clients ens valoren

A AXA treballem per oferir-te el millor servei i continuar millorant, per això volem escoltar-te.

La satisfacció dels clients que fan servir la telemedicina (xat, videoconsulta o trucada telefònica) és del 90 %.

Font: Estudi realitzat per TELADOC. Dades primer trimestre de 2023.

Qué opinan nuestro clientes

Els termes expressats en aquest web estan supeditats a les condicions generals i particulars d'aplicació d'aquestes assegurances, així com a la modalitat d'assegurança contractada i al fet que el pagament del contracte estigui al corrent.

Servei gratuït disponible en les pòlisses de Salut Individual i Col·lectius. En Salut Individual, disponible fins al 31.12.24.

** Consulta el detall de les especialitats disponibles en cada canal (telèfon, videoconsulta o xat) en MyAXA, a l'apartat de Serveis digitals de salut / serveis de telemedicina, o trucant al telèfon d'orientació mèdica 918070055 o al 900909014

* No es faran receptes de tractaments crònics ni de psicotròpics.

*** Exemples basats en fets reals de clients que han utilitzat aquest servei.