¿Has solicitado algún presupuesto anteriormente?
RECUPERAR PRESUPUESTOUrgencias y Orientación médica
Urgencias Médicas 24 horas
Si tu póliza incluye Urgencias, contacta con un médico de urgencias las 24 horas del día los 365 días del año
O accede a MyAXA
Orientación médica 24 horas
Puedes contactar con un médico o pediatra y resolver cualquier duda médica, las 24 horas del día los 365 días del año en el teléfono:
O accede a Tu médico online a través de MyAXA
Urgencias Dentales 24 horas
Si tienes la cobertura dental contratada y tienes una urgencia dental, puedes llamarnos las 24 horas del día los 365 días del año al:
Asistencia en viaje
Si tu poliza de salud lo incluye, estas de viaje y precisas una asistencia médica, contáctanos las 24 horas los 365 días del año al teléfono:
Atención al cliente y otros servicios
Atención al cliente
Si necesitas realizar alguna consulta sobre tu póliza, puedes enviar un email o llamar de lunes a viernes (laborables) de 8 a 21 h.
Autorizaciones médicas
Solicítala a través de MyAXA o web.
O llama por teléfono de lunes a viernes (laborables) de 9 a 19 h.
Reembolsos médicos
Solicítala a través de MyAXA o web o si tienes cualquier duda puedes llamar de lunes a viernes (laborables) de 8 a 21 h.
Segunda Opinión Médica
Puedes llamar de lunes a viernes (laborables) de 9 a 19 h.
Servicios de bienestar
Para consultas sobre la compra de servicios contacta en contactohk@axa.com o puedes llamar de lunes a viernes (laborables) de 8 a 21 h.
Health Customer Service
If you need information about your health policy, request medical guidance, authorization, and/or reimbursements, you can call:
Health Customer Service: Monday to Friday (business days) from 8 a.m. to 9 p.m.
Authorizations: Monday to Friday (business days) from 9 a.m. to 19 p.m.
Or access MyAXA