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Solicitud de asistencia

Solicita asistencia aquí https://asistencia.axa.es/ de forma inmediata y geolocalizada o

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¿Cuál es Teléfono exclusivo de Asistencia en Viaje para Seguro FlexiRapid?

900 103 677 900 103 677

¿Cómo solicitar asistencia de AXA en el extranjero?

0034 93 366 95 81 0034 93 366 95 81

Teléfono exclusivo de Asistencia en el Extranjero para Seguro FlexiRapid

0034 93 488 80 93 0034 93 488 80 93

Puedes realizar trámites online desde el Espacio Clientes: comunicación y consulta de partes de accidente, información, contratación y gestiones relacionadas con su póliza. También puedes contactar con tu Mediador de Seguros para recibir asesoramiento personalizado.

900 90 90 14 900 90 90 14 91 807 00 55 91 807 00 55
  • Comunicación de partes de accidente 24 horas (Seguros de automóvil, hogar, comercio, caza, pesca,...)

  • Consulta de partes de accidente de Lunes a viernes de 9:00 a 21:00h y sábados de 9:00 a 14:00h.

Teléfono exclusivo para Seguro FlexiRapid

900 90 90 14 900 90 90 14 918 07 00 55 918 07 00 55

Atención al cliente Segurdental

Para realizar cualquier petición o consulta sobre su seguro dental, puede hacerlo a través del Espacio Clientes o bien llamando por teléfono:

900 90 90 14 900 90 90 14 91 807 0055 91 807 0055

¿Tienes una Urgencias odontológicas?

Información rápida y práctica sobre cómo proceder en caso de sufrir alguna urgencia odontológica.

900 82 00 40 900 82 00 40 91 834 40 41 91 834 40 41

¿Tengo una urgencias médicas?

Información rápida y práctica sobre cómo proceder en caso de sufrir alguna urgencia.

900 90 87 95 900 90 87 95 911 11 64 24 911 11 64 24

¿Necesitas asistencia médica en el extranjero?

En caso de necesitar asistencia médica durante un viaje, a través de ese servicio se te indicará cómo proceder, incluso en los lugares más remotos.

0034 93 366 95 81 0034 93 366 95 81

¿Necesitas solicitar una autorizaciones médicas?

Puedes solicitar una autorización a través del Espacio Clientes o bien llamando por teléfono, con al menos 48 horas de antelación a la realización de la prestación ( en caso de ingresos se requerirá una antelación de 72 horas). Es necesario solicitar autorización para algunas pruebas diagnósticas y para todos los ingresos hospitalarios. Algunos servicios requieren la presentación de los informes médicos.

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¿Cómo contactar con Atención al cliente de AXA?

Para el resto de peticiones o consultas, puede hacerlo a través del Espacio Clientes o bien llamando por teléfono:

900 90 90 14 900 90 90 14 91 807 00 55 91 807 00 55
  • Orientación Médica y Pediátrica -

    Servicio atendido por profesionales médicos, donde le orientarán sobre enfermedades, correcta utilización de medicamentos, terminología médica, interpretación de informes, etc.

  • Orientación nutricional -

    Servicio atendido por nutricionistas, donde le asesorarán en todas sus dudas sobre dietas(adelgazamiento, específicas para diferentes patologías y edades, etc.)

  • Asistencia psicológica -

    Ponemos a disposición de nuestros clientes un teléfono de asistencia psicológica telefónica, que le permitirá afrontar con mayor seguridad las situaciones más difíciles.

  • 2º Opinión Médica -

    Sevicio atendido por profesionales médicos donde le orientarán sobre enfermedades graves.

Atención para aquellos Asegurados que estén percibiendo un seguro de Renta.

E-mail: rentatencion@axa.es

900 90 88 17 900 90 88 17 911 11 95 49 911 11 95 49
  • Fax: 91 807 07 90

  • Formulario: Seguro de Renta

  • Correo Postal: AXA Seguros Apartado de correos 1541 / 28080 - Madrid

Solicitud de información o asistencia, a causa de sanciones derivadas del permiso por puntos.

900 90 88 21 900 90 88 21 91 111 95 47 91 111 95 47
  • Opción 1

    Atención de Lunes a Viernes de 8:00 a 22:00h

  • Opción 2

    Atención de Lunes a Viernes de 8:00 a 22:00h

  • Opción 3

    Atención 24 horas.

Teléfono exclusivo para Seguro FlexiRapid

900 90 92 19 900 90 92 19 937 49 93 01 937 49 93 01

Asesoramiento jurídico telefónico sobre conflictos frente a terceros que le puedan sobrevenir a los clientes y a sus familiares en relación con el ámbito de la vida familiar cotidiana: separaciones, consumo, inmuebles, sucesiones, sanciones de tráfico, vivienda, cuestiones relacionadas con su hipoteca, defensa como consumidor, cancelación de vuelos o pérdidas de equipajes, etc.

900 90 88 24 900 90 88 24 944 48 80 12 944 48 80 12

Atención exclusiva en los siguientes idiomas: Inglés, Francés y Alemán, para solicitar información u orientación relacionada con tu póliza, producto, contrato o servicio prestado por AXA Seguros, así como comunicación de partes de accidente, o consulta de cualquier aspecto relativo al siniestro.

900 90 88 16 900 90 88 16 911 11 95 46 911 11 95 46

Atención de incidencias, quejas y reclamaciones a los residentes en Cataluña de acuerdo con la Ley 22/2010 del Código de Consumo de Cataluña.

900 132 098 900 132 098

Si necesitas información de tu seguro o póliza FlexiRapid, contratar un seguro FlexiRapid, o consultar un parte de accidente.

900 90 90 14 900 90 90 14 918 07 00 55 918 07 00 55

Exclusivamente para la contratación de nuevas pólizas o ampliación de coberturas, para clientes particulares y autónomos.

911 11 95 08 911 11 95 08

Puedes realizar trámites online desde tu espacio para clientes o contactar a través del Fax de AXA:

91 807 07 86 91 807 07 86

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