¿Has solicitado algún presupuesto anteriormente?
RECUPERAR PRESUPUESTOUrgències i assistències
Dispositiu especial afectats per la DANA
AXA mobilitza un dispositiu especial davant els efectes de la pitjor DANA dels darrers anys
Urgències Mèdiques 24 hores
Tens una urgència mèdica?
En aquest telèfon trobaràs informació ràpida i pràctica sobre com actuar si sofreixes alguna urgència.
Orientació mèdica 24 hores
Necessites parlar amb un metge?
Pots contactar amb un metge, pediatre o especialista i resoldre qualsevol dubte.
Urgències dentals 24 hores
Què faig si tinc una urgència dental?
Trucant a aquest telèfon sabràs com actuar si sofreixes alguna urgència odontològica.
Assistència en carretera 24 hores
Com pots sol·licitar assistència en carretera?
A través d'aquest telèfon o pel web: https://asistencia.axa.es/ de manera immediata i geolocalitzada
Urgències a la llar
Tens una urgència a la llar?
Et donem assistència en menys de 3 hores per a urgències de llauneria, electricitat i manyeria.
Assistència a l'estranger 24 hores
Si ets de viatge a l'estranger i necessites assistència mèdica o en carretera, en aquest telèfon podràs sol·licitar-la.
Asistència pera a polisses en viatge
En aquest telèfon podràs sol·licitar assistència en viatge tant si ets en territori nacional com si ets a l'estranger.
Telèfon d'atenció general
Necessites informació per fer alguna gestió?
• Informar sobre incidents i fer-ne el seguiment.
• Contractació i temes relacionats amb la pòlissa.
• Autoritzacions (dl.-dv. de 9 a 19.00), Reemborsaments i segona opinió mèdica.
Altres gestions:
A través d'aquest telèfon t'ajudarem en tot el que puguis necessitar.
Altres telèfons d'interès
Assessorament jurídic telefònic
Què és el telèfon d'assessorament jurídic telefònic?
És un servei que ofereix orientació en cas de conflictes amb tercers que t'afectin a tu o als teus familiars en el context de la vida familiar quotidiana.
Codi de consum
Incidències, queixes i reclamacions dels residents a Catalunya, d'acord amb la Llei 22/2010 del Codi de consum de Catalunya.
Reticar punts
T'han retirat el carnet? T'han posat una multa i necessites recuperar punts?
Si truques en aquest telèfon, t'explicarem quines alternatives tenim per a tu.
Atenció per l'assegurança de renda
Saps que oferim atenció als assegurats que ja perceben una assegurança de renda?
També per correu electrònic: rentatencion@axa.es
Telèfons de contacte en diverses llengües: anglès, francès i alemany
Vols parlar amb AXA en altres idiomes?
T'atenem en anglès, francès i alemany, si has de demanar informació o orientació relacionada amb la teva pòlissa.
Health Customer Service
If you need information about your health policy, request medical guidance, authorization, and/or reimbursements, you can call:
Health Customer Service: Monday to Friday (business days) from 8 a.m. to 9 p.m.
Authorizations: Monday to Friday (business days) from 9 a.m. to 19 p.m.
Or access MyAXA