Tu médico online
¿Cómo acceder a Tu Médico Online?
Con el seguro de salud de AXA, puedes hablar con un médico o especialista desde cualquier lugar.
Versión accesible del vídeoServicios digitales
Conoce las ventajas de nuestros servicios de salud online
Versión accesibleCon el seguro de salud de AXA, puedes hablar con un médico o especialista desde cualquier lugar. Elige la forma más adecuada para ti y los tuyos:
Video consulta*: solicita tu cita de lunes a viernes de 9:00h a 21:00 h
Chat*: realiza tus consultas de forma inmediata de lunes a viernes de 9:00h a 21:00 h
Llamada telefónica: disponible las 24 horas del día los 365 días del año.
Recibirás por email la emisión de la prescripción del medicamento con un documento adjunto con la receta electrónica, que contiene la información del tratamiento prescrito, un código QR y el número TIN.
En la farmacia, pueden dispensarte la medicación con tu DNI electrónico, mostrando el código QR o el número TIN. Si la farmacia no tiene un lector electrónico, deberás mostrar el código TIN que has recibido por email e identificarte con tu DNI.
Puedes compartir con el médico tus pruebas médicas, informes o fotos de forma online y resolver tus dudas. Además, en la video consulta, te podrán facilitar prescripciones médicas, bajo criterio médico. Y si utilizas en varias ocasiones este servicio te atenderá el mismo doctor, siempre que sea posible, con la finalidad de ofrecerte un servicio integral, eficiente y coordinado.
Porque con AXA, es muy sencillo proteger tu salud y la de los tuyos.
¿Qué consultas puedo realizar a través de éstos servicios?
Te mostramos algunos ejemplos:
> Dudas médicas: solicita orientación médica si tienes dolores, intoxicación alimentaria, si te ha salido una erupción, tienen fiebre tus hijos, ansiedad, entre otros.
> Revisión de resultados: consulta con un médico los resultados de una prueba y te ayudará a interpretarlos.
> Dudas sobre la medicación: dosis de los medicamentos, terminología, contraindicaciones, etc..
> Consulta con especialistas: puedes contactar con un médico especialista; medicina general, pediatría, ginecología, dermatología, cardiología, traumatología, reumatología... **
> Nutrición: te asesoramos en todas las dudas sobre dietas adelgazamiento, específicas para diferentes patologías y edades.
> Psicología: te ayudamos a afrontar con mayor seguridad las situaciones más difíciles en tu vida profesional, privada o ante dependencias
¿Cómo accedo a los servicios?
Descárgate fácilmente la App “Tu médico online” y ya puedes realizar tu primera consulta. También puedes acceder a Tu médico online así como al resto de servicios ( autorizaciones médicas, reembolsos, tarjeta digital, entre otros) a través de MyAXA app.
Además, si prefieres acceder desde tu pc, puedes solicitar una video consulta a través de esta web. https://globalcareondemand.com/axaspain
Tras finalizar tu consulta por video consulta o llamada telefónica, si fuera necesario según criterio médico una receta electrónica, te detallamos los pasos a seguir:
¿Porqué utilizar estos servicios ?
> Accede desde cualquier lugar desde tu móvil, Tablet u ordenador, también fuera de tu lugar de residencia.
> Evita desplazamientos a la consulta de un médico, protegiendo tu salud desde la seguridad y comodidad de tu hogar.
>Evita exponerte acudiendo a las consultas y aprovecha lo que las nuevas tecnologías pueden hacer por ti.
> Pueden prescribirte una receta desde la videoconsulta si lo estima el médico.
> No requiere de cita previa (excepto en la video consulta).
> Te ofrece asistencia médica en zonas lejanas a un centro médico.
> Acceso rápido a medicina general, especialidades médicas, así como nutrición y psicología, de forma fácil, para toda la familia.
Si todavía no eres cliente, conoce los beneficios que AXA puede darte para tu salud y la de los tuyos. Calcula tu seguro o Consulta más información
Los términos expresados en esta web están supeditados a las condiciones generales y particulares de aplicación de estos seguros así como a la modalidad de seguro contratada.
(*)Servicio gratuito disponible hasta el 31.12.22
(**) Consulta el detalle de las especialidades disponibles en cada canal (teléfono, vídeo consulta o chat) en la app de Tu médico online o llamando al teléfono de orientación médica 918070055 o al 902404084
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