Hirugarrenen erreklamazioak, Datuak Babesteko Legea nahi gabe betetzen ez bada, 100.000 €-raino edo 200.000 €-raino, zuk nahi bezala.
Zergatik behar duzu?
Izan ere, Datuak Babesteko Agentziak ezarritako zigor garrantzitsuei aurre egin beharko zenieke.
Benetako kasua:
Despiste bat dela eta, zure bezeroen datu-basea irekita geratzen da, eta enpresa-mintegiko lankide batek beste helburu baterako erabiltzen du, arriskuaz ohartu gabe. Bezeroetako batek Datuak Babesteko Agentziari erreklamatzen dio, eta zigor handiak ezar diezazkizuke.
DBLO ez betetzearen zigorrak
Zer estaltzen du?
Datuak Babesteko Legea nahi gabe ez betetzeagatik isunen bat jasoz gero, AXAk kalte-ordaina emango dizu lehen zigor horrengatik, 60.000 €-raino
Zergatik behar duzu?
Izan ere, horrelako isun bati aurre egiteak zure enpresaren proiektua gelditzea ekar lezake.
Benetako kasua:
Andresi isun bat ezarri zioten, bezeroen datu-basea behar bezala babestuta ez izateagatik; 6.000 €-ko isunari aurre egin behar izan zion.
Erantzukizun zibil orokorra
Zer estaltzen du Erantzukizun Zibil Orokorrak? Zure jarduera garatzean hirugarren bati eragindako kalteengatik egindako erreklamazioak, hala nola merkaturatzen dituzun produktuen akats edo hutsegiteengatik egindakoak, gehienez ere 100.000 edo 200.000 €-raino, aukeran.
Produktuaren erantzukizun zibila
Zer estaltzen du Produktuaren Erantzukizun Zibilak? Merkaturatzen dituzun produktu edo zerbitzuetako batean akats edo hutsegiteren bat gertatu eta hirugarren bati eragindako kalteengatiko erreklamazioak. AXAk 100.000 edo 200.000 €-rainoko kalte-ordaina ematen dizu, aukeran.
Erantzukizun zibil profesionala
Zer estaltzen du Erantzukizun Zibil Profesinalak?
Bezeroek beren enpresak eskaintzen dituen aholkularitza eta zerbitzuak ordaintzen dituzte, epaitegietara eraman zaitzakete edo kalte-ordaina eska dezakete aholkularitza txarra emanez gero. AXAk 25.000 €-rainoko kalte-ordaina ematen dizu arrazoi horrengatik.
Zergatik behar duzu?
Izan ere, edozein zabarkeriak edo aholkularitza txarrak kalte egin diezaioke bezero bati, eta hark erreklamatu egin dezake, eta baliteke zure enpresa geldiaraz dezaketen kalte-ordain garrantzitsuei aurre egin behar izatea.
Caso real:
Maria está desarrollando unos nuevos aparatos para sordos, por un error en el dispositivo se causa un daño irreparable a una de las personas con las que prueba el producto y tiene que hacer frente a 30.000€ de indemnización.
Birus informatikoen erasoen aurkako erantzukizun zibila
Zer estaltzen du?
Antibirusaren prebentzio-programak eguneratuta edukita ere, birus batekin hirugarren baten programa informatiko bati kalte egiten badiozu, iristen zaizkizun erreklamazioei erantzungo diegu. AXAn 6.000 €-rainoko kalte-ordaina emango dizugu.
Zergatik behar duzu?
Izan ere, antibirusik onenak izanda ere, beti egon daiteke detektatu gabeko bat, eta hirugarren baten ekipoei kalteak eragin diezazkiokezu, eta kalte konponezinak eragin.
Benetako kasua:
Hektorrek aplikazio informatiko bat garatu du Internet bidez saltzen duen enpresa batentzat. Bezeroaren ekipo informatikoetan instalatzean, blokeoa sortzen du sarean, eta, horren ondorioz, ezin du egun batez Interneten saldu.
