Nuestros clientes nos valoran

Puntuación: 4.3/5

Gracias a la opinión de nuestros clientes, en AXA trabajamos para mejorar su satisfacción con el servicio que prestamos. *

*Opiniones recogidas a través de EKomi, órgano independiente

Puedes consultar las opiniones de nuestros clientes:

JONATAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

Todo se solucionan sin ningún problema

VICENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

RAPIDEZ Y EFICACIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

LA RAPIDEZ

MARIA ANTONIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

Sin comentarios

SINDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

Buena atencion.

PATRICIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

correcto

MARIA CANDELARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

TODO MUY BIEN

MARIA CANDELARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

TODO MUY BIEN

MARIA CANDELARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

TODO MUY BIEN

RICARDO LUCAS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

ATENCIÓN Y RAPIDEZ

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

Sin comentarios

ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

Muy buena la gestión de la agencia pero muy lenta la tramitación del pago

BAUTISTA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

El buen trato recibido en cuanto interés y buen hacer de los componentes de la oficina AXA a la que pertenezco,en la calle ***

LEONOR

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

sin comentarios

LEONOR

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

sin comentarios

EMILIANO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

LA ATENCION LA RAPIDEZ

JUAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

El agente comercial de AXA ha realizado todas las gestiones muy bien

MARIA ISABEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

la atención del agente

CELSO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

Lo unico negativo la tardanza del seguro a la hora de tener que reparar el coche,de resto todo genial, el trato de taller increible , lo mejor.

RAUL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

Rapidez

PEDRO ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

todo muy bien

LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

En mi caso destacaria la rapidez en que se ha efectuado las reparaciones y la disponibilidad de elegir el dia y hora para dichas reparaciones dado mi trabajo.

ENRIQUE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

La facilidad y el buen trato.

LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

La profesionalidad de los reparadores, si bien la información recibida sobre la situación de la reparación ha sido mejorable, aunque he descargado la app en la misma no aparecía ninguna información sobre la situación del siniestro.

PURIFICACION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

Contenta en cuanto a plazos y atención. Gracias

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

La reparación desde que he llamado hasta que lo han arreglado ha sido muy poco tiempo.

ROBERTO LUIS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

LICINIO MIGUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

Sin comentarios

MARIA VICTORIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

TODO MUY BIEN

JESUS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

REPARACIÓN EXCELENTE, TRATO Y EN DEFINITIVA, MUY CONTENTO

LLUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

Todo ha ido como esperabamos

RAQUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

La accesibilidad

MARIA CRUZ

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

Todo fue rapido y bien ejecutado

ENRIQUE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

Sin comentarios

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

LA RAPIDEZ

ALBERTO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

MUY BUENA ATENCION Y EXCELENTE TRATO (PARA EL TALLER)MUY DESCONTENTA CON LA COMPAÑÍA EN CJUANTO A LA VALORACION DEL SINIESTRO

DANIEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

Sin comentarios

Mª JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

contenta en general y sobretodo con mi agente

JUAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

La rapida informacion sobre la puesta en marcha del siniestro y la posterior decision.

MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

Sin comentarios

JOSE ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

La atención y prontitud en la visita concertada y la rapidez en la finalización del expediente.Muchas gracias***

BERNARDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

Todo correcto. Sin ningún problema.

LUIS FELIPE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

La comunicación constante y la profesionalidad de peritos y reparadores

ALAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

Todo en relación con mi agente de AXA.

LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

Todo correctísimo

Mª ANGUSTIAS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

El vehiculo de sustitución era nuevo

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

El trato

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 mayo 2018

Sin comentarios

MIGUEL ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Han tardado mucho desde el siniestro

EVARISTO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

En un momento determinado, a los cuatro días del parte, se me dijo de la empresa que se encargaba de la reparación que me llamarían para decirme como iba el tema, y no llamaron. Simplemente llamaron a los 4 o 5 días para quedar en una hora. La reparacion correcta, pero algo falla en la comunicación, no me refiero a AXA o su personal, sino a la empresa responsable de la reparacion. Gracias.

SALVADOR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

me parece excesivo tiempo el que han tardado para un pequeño siniestro.No quisiera ver cuanto podrían tardar en algo mas importante.

JUAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

La puerta que me destrozaron los ladrones pero que no pudieron entrar, han tardado cerca de dos meses en podérmela poner, porque tomaron mal las medidas en la primera visita y tuvieron que volver a construirla cuando vinieron a colocarla y vieron que la puerta que iban a poner era demasiado grande. De la gestión de AXA y del operario que colocó la puerta no tengo ninguna queja.

GENEVIEVE G.J.

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

La amabilidad y puntualidad de los reparadores

SOLANGE AURORA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Sin comentarios

ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

MUCHA RAPIDEZ Y EFICACIA EN EL TRATO

ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

TODO MUY SATISFECHO

FRANCISCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Facilidad y rapidez

ALBERTO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

LA REPARACIÓN NO ESTÁ BIEN, PUES ERA PINTAR UN TECHO DE UN BAÑO Y AL NO LIJAR LA HUMEDAD ANTERIOR SE ESTÁ LEVANTANDO LA PINTURA, POR LO QUE TENDRÉ QUE VOLVER A LLAMAR EN BREVE.

JOSE SALVADOR

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Sin comentarios

JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Sin comentarios

EUGENIO RAMON

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Sin comentarios

ANA ASCENSION

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Sin comentarios

RAIMUNDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

El pintor adaptó su horario

ANTONIO ALBERTO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Rapidez, efectividad y seriedad

JOSE ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

fue buena

CANDELARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Sin comentarios

JOSE ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Todo perfecto.

MERETHE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Muy bien

MIGUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

La atención muy buena y el técnico muy agradable y competente

BEATRIZ

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Sin comentarios

ANGELA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

JESUS MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

MARIA JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Tiempo de resolución

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Todo normal tirando a bien ok.

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

He tenido que estar interesándome continuamente por la marcha de la reparación. Eso sí, mi agente, cuando le he preguntado me ha respondido con diligencia, pero aún estoy esperando que me indiquen si se resolvió totalmente el problema o no.He visto mejores gestiones por parte de otras compañías y creo que el asegurado debe estar informado en todo momento de la situación sin que tenga que estar solicitando información.

JULIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

no me dieron informacion sobre si cubria o no mi poliza el siniestro, el profesional no fue en el plazo que me indicaron, y no he tenido ninguna comunicacion hasta hoy dia 16 de mayo que me indican que ne dan una cantidad, que no cubre no el costo de reposicion ni siquiera la mitad.

GALO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

He tenido que ser demasiado proactivo en la recopilación de los datos metereológicos justificativos para que el Seguro se hiciese cargo del siniestro, ya que ha habido un momento entre el reconocimiento de daños y la asunción por el seguro de la reparación en el que se ha producido un cierto vacío en la comunicación.

VICTOR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Deberían asegurarse que la persona que atiende el siniestro es un profesional de calidad contrastada. No fue el caso, incluso dudo que fuera un profesional del ramo lampisteria

JUAN ELOY

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Ha sido un proceso largo.

MARIA BENEDICTA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

El trato es cercano y muy profesional, y además muy efectivo y rápido, teniendo en cuenta las incomodidades que produce un siniestro así, en el día a día de una familia, se resolvió con mucha rapidez y eficacia. Gracias a Axa y a mi mediador Don ***.

MATIAS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

todo perfecto

YOTSAM

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

NADA

SEBASTIAN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

UNA EXPERIENCIA MUY BUENA

MARIA LUZ

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

rAPIDEZ, AMABILIDAD

MANUELA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Lo que menos me ha gustado y sobre lo que tengo queja, es de la mala, escasa y poco profesional atención, aparte de rayando el despotismo y la mala educación, de la persona que me atendió por teléfono al llamar yo para informarme del estado del siniestro y no estar de acuerdo en un punto. Tuve que pedirle el nombre para realizar una queja y es ***. Por cierto que al final no realicé la queja. Que conste este escrito como tal. Gracias.

JOSE ENRIQUE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Me cambié de Generali a AXA porque me lo recomendaron y eso pienso hacer yo con mis amigos y conocidos. Gracias por todo.Un cordial saludo:***

MARIA JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

La atención recibida en la agencia para tratar mi siniestro. Todo perfecto por parte de la agencia y rápida gestión en la resolución por AXA.

HILDE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Trato muy profesional como las veces que lo he llevado.

JOSE MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Lentitud

NICOLAE IONUT

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Nada

MARÍA PÍA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Se pusieron en contacto enseguida para llevar a cabo la reparación.Gracias

MERCEDES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Un mes para gestionar un siniestro de un atraco. He tenido que pedir yo informacion. La documentación que he remitido no se ha comprobado. Me indican la indemnización directamente sin saber si estoy de acuerdo o no. Las pólizas son bastante caras deberían tener mejor gestión para que el cliente quede conforme.

MARIA NIEVES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

la buena gestion y rapidez

LUIS ALBERTO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Ágil y correcta

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

No tengo nada que indicar.

JOSE JAIME

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Sin comentarios

FERNANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Era un cambio de suelo y elegimos un color totalmente diferente sin saber que los zócalos no los iban a cambiar, con lo que al ver el resultado final nos quedamos un poco decepcionados.El trato con el reparador fue muy bueno

XISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Rapidez y sencillez en los trámites

ELIA ROSA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Sin comentarios

NURIA SALUD

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Sin comentarios

ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Sin comentarios

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 16 mayo 2018

Nada remarcable

ALFREDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

La eficacia del Agente para coordinar con la maxima rapidez y solucionar el problema

MARICARMEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

Servicio muy profesional y sin poner un pero, Muy bien

ALFREDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

Sin comentarios

ANA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

Sin comentarios

MARIA BERNARDINA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

TRABAJO MUY RÁPIDO Y DE CALIDAD

SANTIAGO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

TODO MUY BIEN

DIEGO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

la atencion recibida

CATALINA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

Sin comentarios

ELENA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

Muy buen servicio, personal eficiente.

FRANCISCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

JUAN MARCOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

MANUEL ALFONSO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

La profesionalidad

KARMELE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

Sin comentarios

JUAN PEDRO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

NADA QUE COMENTAR

ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

SUELEN TANIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

Servicio rápido y eficaz GRACIAS

VICENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

Satisfacción

RAFAEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

Sin comentarios

ENRIQUE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

Sin comentarios

JOAQUIN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

Atención y rapidez

PEDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

Que no cubran el valor de lo facturado

CIRILO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

la rapidez

LUCIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

LUCIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

INMACULADA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

Todo a sido correcto

ENCARNACION

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

Sin comentarios

SA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

LA RAPIDEZ CON LA QUE SE GESTIONÓ EL PAGO DEL SINIESTRO. muchas GRACIAS

ALBERTO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

No me gusta tener que perseguir a la gente, ya tengo demasiadas cosas en la cabeza comonpara tener que estar persiguiendo al personal.

MARIA CONCEPCION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

La gestión de mi agente

MIGUEL ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

El buen servicio

JUAN RAFAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

Vergonzoso

MARTA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

Lamentablemente y teniendo varios seguros con Axa estoy muy decepcionada e insatisfecha con la compañía. He recibido información sobre el siniestro porque he tenido que llamar yo directamente al reparador y ha sido cuando he pedido más detalles a Axa cuando me han informado de la indemnización, sin explicación alguna sobre su proceder. Pienso dar de baja todas las pólizas al vencimiento de las mismas.

ANTON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

Muy rápida resolución. Sin complicaciones. He recibido la indemnización casi inmediatamente a la comunicación del siniestro.

DARIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

Son muy profesionales

JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 mayo 2018

EL TRATO DEL AGENTE.

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

Facilidad

SAUL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

*** y *** son los mejores agentes de seguros con los que he tratado. Su atención, eficiencia y profesionalidad son excepcionales.

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

la tardanza en la reparación y entrega, mas de 20 dias

HILARIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

Fui atendido satisfactoriamente,tanto en el trato de los reparadores y en la información recibida .

JOSE MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

La claridad e información recibida durante la gestión

M. JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

Sin comentarios

JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

Sin comentarios

EDELMIRO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

LA AMABILIDAD Y AGILIDAD.

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

Por ahora la rapidez de la reparación, falta una pequeño arreglo por los daños que he ocasionado al vecino pero está pendiente de que se seque el techo para poder realizarlo. Está todo en marcha con rapidez

MAGIN FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

El inmejorable trato al gestionar el siniestro.

SARA BRENELY

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

Sin comentarios

JUAN MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

Totalmente insatisfecho con la atención del siniestro y por la cuantía pagada

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

Sin comentarios

JUAN MIGUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

El.buen trabajo

JUAN JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

JESUS BENIGNO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

MARIA CELIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

Bien en general,

MIGUEL ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

Muy mala experiencia ya que si se rompe una puerta de una mampara y el propio perito que mandáis dice que no se puede reparar la hoja rota y que hay que poner una mampara nueva...deberías poner o indemnizar con la mampara entera...y eso que en 10 años es el primer parte que damos...y que al principio nos dijeron que no nos cubría...y que también se nos pico la loza del WC porque saltaron todos los cristales de la mampara rota...en fin un ***...no recomendaremos este seguro a nadie

ENCARNACION

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

nada que añadir. estamos contentos en general.

MACARIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

Sin comentarios

JOSE LUIS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

Sin comentarios

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

nada en particular

FERNANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

rapidez y sencillez

MANUELA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

Sin comentarios

RAFAEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

EXCELENTE

TRINIDAD

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

El importe del siniestro.y el trato..la falta de responsabilidad..

RICHARD

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

RAPIDEZ...

ROSA MARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

Sin comentarios

LEOPOLDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

informaciones del mediador

PRIMITIVO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

Reparador con malos modos, gestión del siniestro pésima y con mucha demora.No información al cliente.Indemnización con la que no estoy conforme.

Oficinas - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

no entiendo porque se indemniza al la empresa de reparación sin consultar al cliente, cuando ya se le había pagado a esa empresa. Saludos.

MARIA ELISA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

La rápidez en la gestión del siniestro y la amabilidad en el trato de los profesionales

NATALIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

LAS PERSONAS CON LAS QUE HE CONTACTADO, HAN SIDO MUY AMABLES

JUAN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

Que se ajustaron a mis necesidades del trabajo.

PIERLUIGI

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

Nada.

MAXIMIANO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

RAPIDEZ

ANDRES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

Desinformación, tardía gestión, ninguna explicacion

JOAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 mayo 2018

El perito acordó llamarme. Yo quería que se me arreglará el siniestro y recibo una indemnización que no cubre el siniestro

EUGENIO JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 12 mayo 2018

trato genial como siempre y gran taller

VICENTE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 12 mayo 2018

Todo perfecto. Muy contenta con el servicio

LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 mayo 2018

Sin comentarios

JUAN JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Sin comentarios

JORGE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Rapidez y puntualidad

MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

La calidad del operario, su trato y buena gestión.

MIGUEL ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Es una vergüenza que un perito se base en estadísticas para decir que las tuberías están altamente corrosivas sin llegar a verlo 76

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Sin comentarios

PEDRO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Sin comentarios

JOSÉ

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Sin comentarios

PEDRO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Sin comentarios

JOSE RAMON

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

TODO BIEN

JOSE FRANCISCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Sin comentarios

MIGUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Nada que destacar

ANA MARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Sin comentarios

JESUS ANGEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

TODO muy bien

FRANCISCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Sin comentarios

DOMINGO JAVIER

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

CALIDAD Y RAPIDEZ

CRISTOBAL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

JUAN JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

RAUL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Nada.

FERNANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

LA FACILIDAD PARA COMUNICAR EL SINIESTRO Y LA RAPIDEZ EN LA GESTION DE LA DEVOLUCION DEL COSTE DE LA REPARACION

MONTSERRAT

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

LA ATENCION

ESTEBAN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Todo bien

MARIA DELIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Muy contenta con la atención recibida

JUAN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Sin comentarios

LARS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

La reparación ha sido muy rápida.

JOSE MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

MAGNIFICO, RAPIDO Y GRAN TRABAJO DEL REPARADOR. GRACIAS Y ENHORABUENA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Sin comentarios

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Sin comentarios

MARIA CONCEPCION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

La profesionalidad y la amabilidad de las personas que han venido a realizar la reparación.

MARIA TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

La solución que nos dio el reparador para que no entrara agua a la vivienda

Mª DOLORS

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

seriedad mostrada por parte de la aseguradora

MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

La gestión ha sido rápida y eficaz, pero no he recibido el 100% del importe del siniestro y no sé por qué, no he recibido información al respecto.

NEMESIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

LA RAPIDEZ

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Rapido, efectivo y sin ningún problema.

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

La agilidad en la tramitacion

LAURA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Sin comentarios

MARIA LUISA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

La eficacia y rapidez de gestión.

Oficinas - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

Nadie se puso en contacto con nosotros para darnos información. La empresa que vino a hacer el peritaje es un desastre, dijo que nos llamaría al día siguiente y pasada una semana llamamos nosotros a AXA para saber algo. Les recuerdo que la avería se había producido en el servidor de la empresa, algo muy serio y que requiere una ágil respuesta.Después de hacerles llegar el presupuesto de la reparación, días más tarde seguíamos sin noticias. Y finalmente tuvimos respuesta al llamar a AXA. En resumen, la atención telefónica cuando nosotros llamamos a AXA es buena y rápida, pero no debería ser así. AXA debería informar al cliente en su debido momento, no agotar la paciencia del cliente y esperar a que pasen los días.

BEATRIZ

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

La rapidez, profesionalidad, y el interés demostrado desde el minuto uno, para resolver la incidencia del siniestro, y la amabilidad de las personas que nos mostraron, por teléfono. GRACIAS.

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

La atención rápida y diligente.Agente asignado excelente

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

desde marzo que di parte del siniestro se cierra el expediente el 8 de mayo, tuve que comprar una maquina nueva dado que era imprescindible para mi trabajo y la reparación iba a suponer mucho más tiempo de espera que haciéndolo de está manera. Al final se cierra el expediente pagando la reparación, me hubiese gustado saberlo antes así podría valorar si me compensaba perder tanto dinero en la compra de una nueva o alquilar una mientras se hacia la reparación.

FRANCISCO JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

MARIA JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 mayo 2018

TODO MUY BIEN EN EL TALLER

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

Me siento satisfecho con las reparaciones realizadas. El trabajo me prece que quedó bien hecho.Muchas gracias.

JOAQUIN CASIMIRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

Buen trato y profesionaldad

CARLOS ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

El siniestro lo declaré el 19/02/2018 y ha sido terminado de reparar el 04/05/2018, es decir DOS MESES Y MEDIO de plazo para su reparación, todo debido a mala gestión del centro de siniestros y la coordinación de este con la empresa reparadora.¿Puedo estar contento con la gestión realizada?Solo estoy conforme con la actuación de mi Agente de AXA, y la del operario que realizó la reparación, pues siendo el último eslabon de la cadena, su trabajo si ha sido muy profesional.

JUAN JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

Sin comentarios

ANGEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

LA RAPIDEZ

JOSE BERNARDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

fORMALIDAD

SERGIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

Una experiencia para olvidar, cuando tenga que hacer la renovación anual, me lo pensaré

BEGOÑA

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

La rapidez

FRANCISCO FELIPE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

La rapidez.

YURI OMAR

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

El tiempo de reparación

JOSE ANGEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

Sin comentarios

RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

Experiencia completamente favorable

PABLO JESUS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

Falta informacion por parte de axa

JUAN VICTOR

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

Muy bien en toda la reparación

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

La rapidez de la gestión y la pronta solución al problema

LUIS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

Muy bien por todo el trato recibido

ALVARO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

La gestion

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

EL INTERÉS EN RESOLVER EL PROBLEMA.

FRANCISCO MARTINIANO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

GUSTAVO A.

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

MANUEL FRANCISCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

MARIA CANDELARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

mucha tardanza para la aceptación del siniestro. Trabajo rápido por parte del taller

JOSE MIGUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

Un poco lenta las respuestas desde Axa.

FELI

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

Bien

IGNACIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

Sin comentarios

JUAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

Los plazos muy lentos, la gestión de todo a cargo del cliente, la indemnización ridícula. Poca claridad en la explicación del proceso (tuve que gestionar con la aseguradora y con la proveedora de energía eléctrica en paralelo). El asesor muy distante. Pienso que estoy pagando mucho por un servicio que no está cuando se le necesita. Pienso cambiar de aseguradora.

MARCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

La gestión en cuanto a lo que ocurrio por parte de AXA fue horrible salvo cuando intervino personalmente mi mediador del seguro. A partir de ese momento fue todo sobre ruedas, pero tuvo que intervenir el MEDIADOR personalmente para solucionar el cumulo de despropositos por parte de AXA general y el perito que vino.un saludo

JOAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

Desinformación y lentitud en la tramitación del siniestro

CARLOS KALEEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

La comunicación en todo momento fluida y amable con el perito

JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

Rapidez en toda la gestión

JOAQUÍN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

Sin comentarios

MARIA CARMEN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

Sin comentarios

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

LA FALTA DE LIMPIEZA POR PARTE DEL REPARADOR

VIRGINIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

TOTALMENTE SATISFACTORIA. EXCELENTE GENTION DE MI AGENTE ...

JESUS TOMAS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

todo ok , se tardo un poco entre la peritacion y la reparacion

DOLORES ASUNCION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

COMUNICACIONES

JOSE ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

Pendiente de Pintura en el pasillo.

JOSE LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

An tardado mucho en atender mi Fini esto y aún estoy esperando otro que tuve danos por agua hace 2 meses

FRANCISCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

muy contento con el taller

UNAI

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 mayo 2018

perfecto, gran calidad

ENRIQUE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Me entregaron un vehículo de sustitución con problemas en el embrague lo que generó el trastorno de tener que volver a acudir a cambiar de vehículo. El primer vehículo lo recogí con La Luz de reserva encendida teniendo que acudir a la estación de servicio más próxima repostando *** que no llegue a consumir al tener que devolver el vehículo por la incidencia reseñada

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

La excelente gestión de la agencia delegada ***

AGUSTIN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

la manera rápida y eficaz del siniestro y la seriedad y buen trato de la empresa colaboradora

INOCENCIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Sin comentarios

OMAR

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

El trato super correcto

LUIS FERNANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

El reparador muy eficaz y rápido

SILVIA MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Muy satisfecha, ni tan siquiera ha tenido que venir el perito para ver el siniestro, y en 3 días todo solucionado y abonado.y no ha sido solamente en esta ocasión en anteriores también a sido satisfactoria.

ALVARO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

rapidez

ANGEL EDUARDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Sin comentarios

JUAN FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

va para un mes ya aun hoy no me han reparado el plato de ducha roto y cada vez que nos duchamos se sale todo el agua

FERNANDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Muy buena atención

MARIA NIEVES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Destacaría la rapidez en la atención recibida y me gustaría destacar que las dos baldosas que hubo que sustituir por dos nuevas, no son del mismo color que el resto del cuarto del baño por lo que destacan. El reparador advirtió que no habían en los comercios y una vez puestas las encontré iguales a las originales. Quizás sea posible sustituirlas de nuevo? Muchas gracias.

IKERNE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

MUY BIEN

OSANE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

***

MARIA ROSARIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Muy eficaces y ágiles a la hora de llevar a cabo todo el proceso del siniestro. Muchas gracias por todo. Saludos

LORENZO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

La rapidez conque fue resuelto el siniestro; y la profesionalidad y el buen trato de los reparadores.

MARIA DEL CARMEN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Sin comentarios

JUDIT

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Infornacion y trato

EDUARDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Sin comentarios

HECTOR ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

La rapidez

RUBEN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Sin comentarios

RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

NO estamos de acuerdo con la indemnización estimada por el perito ya que no ha tenido en cuenta daños que tiene que cubrir AXA y que, con explicaciones poco convincentes por parte de la agente con la que hablamos ayer por la tarde, desestiman de un plumazo y con argumentos poco solidos. Así pues, ya mandamos un correo con la información de los daños que debían ser incluidos, que esperamos que uds. atiendan lo antes posible.

MARIE FRANÇOISE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Esta bien

JOSEFA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Aunque al principio la acogida fue negativa, con posterioridad se me reconoció la veracidad de los hechos y la gestión del siniestro se desenvolvió satisfactoriamente

EUGENIO RAMON

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Casi dos meses sin espejo retrovisor izquierdo. Motivo de .multa.

JORGE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

SE HA TADADO MUCHO DESDE QUE FUE REPARADOR, HASTA QUE SE TOMO DETERMINACION DE INDEMNIZAR.LA INDEMNIZACION SE HIZO, SIN AVISAR, NI CONSULTAR AL CLIENTE.CLIENTE INSATISFECHO

JOSE MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

la rápida respuesta por parte de la chica de la agencia ***, me dio todo tipo de indicaciones y fue muy profesional

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

NO ESTA RESUELTO No se ha efectuado ninguna reparaciónNi de fontanería ni carpintería

JOSE ADRIAN

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Muy buena

JORDI

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

La rapidez en la gestion de los siniestros.

MARIA TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

no tengo nada que destacar

LUIS FERNANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

rapidez y buen servicio

SERGIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

todo muy bien

CELSO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Nada

LUIS RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Valoro la atención y el seguimiento de la compañía así como la atención por parte del reparador

MARCELINO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

la rapida y eficiente gestión realizada por mi mediador ***

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

facilidad

ISABEL FILIPA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

La información dada por telefono no corresponde a la dada por email. Además no están haciendo caso de todos los objetos y documentos robados ni siquiera quieren cobrir la totalidad de los gastos de la reemision de los referidos documentos. Además no cubren la reposición del movil que me ha sido robado concediendo una indemnización bastante inferior a la que tengo derecho.

JUAN SEBASTIAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Has sido muy muy lento todo el proceso, pero al no ser algo urgente no pasa nada.

BARTOLOME

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

LA GESTION Y EL PLAZO PARA RECIBIR LA INDEMNIZACION CORRECTO.

EDUARDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Muyprofesional

FRANCISCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Sin comentarios

NICOLAS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

la rapidez y la eficacia

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

La atención y lo eficaz.

FERNANDO JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Correcto trato

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Puntualidad, gestión rápida, profesionalidad del reparador. Y en general muy satisfechos con AXA.

PABLITO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Baja indemnización recibida junto con la declaración de robo.

ANDREU

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Todo correcto

ANDER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Rápida gestión y facilidad para aportar la documentación

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Lentitud exasperante, solicitud de documentos ya presentados con anterioridad.

PEDRO FELIPE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

La rotura del plátano de ducha al no ser de porcelana no estaba dentro de las coberturas. Me parece que deben actualizar se las pólizas según se actualiza el mercado de materiales de construcción.

ROBERTA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

La rapidez del cierre del siniestro.

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

La resolución del parte de sieniestro

GREGORIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

El buen trabajo realizado por el operario.

MARIA JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Que han sido rápidos y eficaces, gracias.

MARIA DEL CARMEN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 mayo 2018

Sin comentarios

MARIA JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

El retraso en el pago, por lo demás estamos bastante contentos

JOSE LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

Rapidez

VICTORIANO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

Seriedad y profesionalidad.

MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

La rapidez de solucionar siniestro, tras el aviso.

DOLORES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

La atención y profesionalidad de los trabajadores de AXA

VICENTE GABRIEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

LOS 2 TRABAJADORES QUE VINIERON FUERON UNOS CRACKS MUY ATENTOS Y TRABAJADORES

JOSE MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

Sin comentarios

MIGUEL ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

Han sido rápidos y eficaces

SATURNINA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

TODO OK

PEDRO LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

Lo peor de todo ha sido que han pasado en dos meses 4 personas para este siniestro y la última que vino lo hizo dos veces. El que vino antes, se suponía que tomaba medidas y color para que cuando llegase el otro reparador lo tuviese todo. Pues no, llego cogió el color y tuvo que venir otro día.Aunque al final se ha reparado, me ha parecido demasiado tiempo. También cabe destacar que estaba entre dos seguros y al final, no se si ha puesto de acuerdo, pero ya está listo este siniestro.

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

bien todo

SUSANA

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

Rapideza y profesionalidad

FRANCISCO JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

La profesionalidad del personal del taller y la rapidez conque solucionaron todos los contratiempos que surgieron con el coche de cortesia

MARIA DEL CARMEN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

rapidez y seriedad

SALVADOR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

Quisier destacar que las gestiones ,por parte del personal de AXA en castellon, perfectas, pero del resultadoobtenido, me ha dejado un mal sabor de boca.

CARMEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

El interés mostrado y la rapidez en la resolución

MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

Nada

MIGUEL ANGEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

todo normal

MANUELA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

Buena tramitación por parte de mi agente, informándome en cada momento del desarrollo del siniestro.

GERMAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

NO HAN ARREGLADO NADA, FUERON PARA VER SI ENTRABA POR EL SEGURO, PERO COMO ERA UN ATASCO NOS DIJERON QUE NO ENTRABA. POR LO TANTO NO NOS HAN AYUDADO A NADA.PARA MAS INFORMACIÓN ***

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

impecable

DANIEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

Que se ha solucionado el problema

JUAN ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

rapidez y buena atención

OSCAR

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

TODO CORRECTO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

muy rapidos y eficientes

GUILLERMO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

Todo el tramite muy correcto.

FERNANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 mayo 2018

A fecha de hoy 8 mayo del 2018 aun siguen sin terminarme colocar el suelo del dormitorio, piso que esta alquilado y tienen todo el suelo levantado , y el carpintero despues de todo este tiempo sigue diciendo que el suelo no llega de fabrica etc.Dicho siniestro se aperturo sobre 19 marzo y a dia de hoy no esta reparado, esto me supone una gran distorsion ademas de una disminucion en la mensualidad que al final la estoy asumiendo yo.Tengo varias polizas con ustedes de comercio, hogar y de empresa de apartamentos,*** y al final estamos planteando anular todas las polizas. Rogaria una solucion YA .y si es posible hablar con un responsable. Esta encuesta me la envian como terminada reparacion pero a dia de hoy sigue sin esta puesto el suelo.Un saludo

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

La agilidad en la gestión de aceptación del siniestro.

LLANOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

Estoy parcialmente satisfecha con la gestión porque me han transferido el importe de la factura del siniestro pero sin IVA. Supongo que habrá sido un error que espero sea subsanado .

JUAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

LA RAPIDEZ

JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

Sin comentarios

ALFREDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

rapido y justo

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

Han tardado mucho tiempo en comprobar todo y cuanto al servicio tecnico denasiado lento.

FRANCISCA

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

Ha tardado mucho tiempo pero estoy satisfecha en general Gracias

JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

NADA

JOSE CONSTANTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

Fiabilidad y rapidez

FRANCISCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

RAFAEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

INMACULADA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

Amabilidad prestada

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

ATENCION PERSONALIZADA

M BEGOÑA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

Tardaron mucho en avisar para poder llevar el coche a reparar, y tardaron mas de lo que me dijeron en arreglarlo

FERNANDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

Sin comentarios

JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

Sin comentarios

SARA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

ATENCION PERSONAL MUY BUENA

ANA MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

Con la reparacion estamos satisfechos, aunque alguna puerta del armario no cierran bien . Y con respecto a la idemnización de los muebles deteriorados que tiramos a la basura por inserbibles y que el reparador les envió los datos y la información no hemos obtenido respuesta respecto a la indemnización de esos mueblesque se perdieron. Esperando obtener la respuesta.saludos

EDUARDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

LA ATENCION

SEBASTIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

que tienen un servicio de colaboración con el cliente muy satisfactorio, especialmente en lo que se refiere al Sr. ***

ELOY

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

Rapidez, laboriosidad, eficacia y gran competencia de los profesionales intervinientes en el siniestro. MUY AGRADECIDO.

SOHA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

TODO BIEN

FINA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

LA ATENCION DEL MEDIADOR.

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

Por suerte no tengo mucha experiencia en siniestros, pero estoy muy satisfecho con la gestión de este.

MARIA TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

La facilidad con que pude ponerme en contacto con el mediador y la eficacia en la resolución de la incidencia

ROSA MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

No se me pudo proporcionar un técnico desde la propia compañía de inmediato por estar todos ocupados y tuve que buscarlo por mi cuenta aunque se me ofrecieron varias alternativas.

LAURA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

Sin comentarios

BARTOLOME

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

Sin comentarios

JOSEFA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

Sin comentarios

JAIME

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

Sin comentarios

MARIA CATALINA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 mayo 2018

Sin comentarios

DOLORES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 mayo 2018

nada

MIGUEL ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 mayo 2018

No estoy de acuerdo para nada con la indemnización y por descontado que no renovare mi poliza con Axa y valorare si renovar todas las otras polizas que tengo con vosotros Que me digáis que dos trozos de fachada de distintas zonas se caigan el mismo dia de temporal es debido al paso del tiempo no lo acepto Al final sois como todos los seguros solo os interesa cobrar

ALFONSO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 mayo 2018

la rapidez en que se esta resolviendo el problema

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 mayo 2018

Creo que se ha actuado correctamente y de forma rapida.

ARIANA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 5 mayo 2018

Sin comentarios

ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 5 mayo 2018

Sin comentarios

ABDERRAHMANE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 5 mayo 2018

Sin comentarios

JOSE EUGENIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 5 mayo 2018

Sin comentarios

JUANA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 mayo 2018

Todo correcto, excelente. Gracias.

JOSE MARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 5 mayo 2018

Sin comentarios

FRANCISCO DAVID

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 5 mayo 2018

Sin comentarios

PEDRO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 5 mayo 2018

Sin comentarios

JOAQUIN JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 mayo 2018

Además de llegar una hora y media más tarde, el operario no me ha solucionado el problema de desatoro alegando que pertenece a la comunidad de propietarios. Tras haber hecho las gestiones con el seguro de la comunidad de propietarios, ésta me remite de nuevo a mi seguro particular insistiendo que la avería es privativa. Con todo esto me encuentro en una situación de desamparo. Además opino que el operario enviado por AXA no empleó los medios adecuados.

JUAN LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 mayo 2018

Un poco lenta

TIMOTEO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 5 mayo 2018

Sin comentarios

ALES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 mayo 2018

No ha habido información por parte del técnico. Se nos informó que nos iban a sustituir el cristal de la vitrocerámica y al de 3 semanas viene el técnico con una vitrócerámica nueva. (Hablando mal y pronto, una ***). Nos dice que es lo que hay... Si se decide el cambio de una vitocerámica por que la mía ya no se fabrica, lo más normal es que te informen antes de hacer el cambio. Igual prefiero coger la valoración en dinero y comprar yo una decente pagando más. Por ***euros, tengo vitrocerámicas mucho más decentes que la que me han impuesto y ya la instalaría yo.En resumen, insatisfacción total.

FAUSTINO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 mayo 2018

La rapidez en la reparación.

LUIS MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

Con AXA muy bien. Ellos me solucionaron los problemas.Con la empresa reparadora un desastre, no cogían el teléfono, no podía comunicarme. Intervinieron 5 fontaneros diferentes.Al final la reparación quedó bien después de tener 2 meses el water en el pasillo.

DAVID

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

El trato con el corredor.

BLANCA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

Sin comentarios

JOSE MODESTO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

Sin comentarios

MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

Todo perfecto

JOSE ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

Sin comentarios

IVAN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

Sin comentarios

PEDRO FDCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

***

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

ACABADO Y ATENCION

LUIS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

MUY BIEN

MARIA NIEVES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

Mi agente de Axa muy eficaz .

MARIA VICENTA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

Sin comentarios

CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

Profesionalidad, trato y cumplimiento de lo ofrecido

RAFAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

El trato personalizado en mi oficina

ROSA PETRA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

MARIA JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

Todo fue perfecto, menos el problema con el perito, que tardo mas de un mes en venviar el informe, por lo cual se retraso el pago de la indemnizacion

RAUL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

Sin comentarios

VICENTE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

Muy contenta con la atención recibida

JORDI

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

La gestión ha sido excelente tanto por el Perito como la gestión en general.

HECTOR ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

Buen trabajo, seriedad y cumplidores

RICCARDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

El siniestro lo ingresé por internet, lo cual fue muy lamentable, enviaron un fontanero que estaba empeñano en realizar un mal trabajo, tratando de poner masilla a un conducto que había que cambiar. Tuve finalmente que tomar contacto con la agencia Axa, la cual envió otro fontanero que finalmente arregló la perdida. Desafortunadamente a la fecha el albañil y el pintor para terminar el trabajo aún no se han presentado.En este proceso llevamos mas de dos meses y me están preguntando si estoy conforme?Les saluda atentamente *** esperando que en las proximas sem1anas terminen el trabajo.

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

la información facilitada por los reparadores.

JOSE LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

Por encima de cualesquiera otro/s aspecto/s, la sensación de sentirme atendido y protegido por el Corredor de mi Póliza, pendiente en todo momento de los pasos a dar. Sus opiniones/consejos a la hora de marcar plazios para la oportuna y definitiva intervención del Profesional/Pintor resultaron claves, descsrgándome con ello de presión. Experiencia, por tanto, positiva y que agradezco.

JOSE CARMELO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

TODO MARAVILLOSO

REBECA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

No destacaría nada

MARIA LUISA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

Sin comentarios

AITOR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

la rapidez en que se efectúo la reparación

MARIA INMACULADA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

buena atención, calidad y rapidez

MARIA INMACULADA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

buena atención, calidad y rapidez

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

TODO CORRECTO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

La solución del siniestro ha durado excesivamente debido a diversas vicisitudes entre otras mala coordinación

AMALIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

ESTOY MUY CONTENTA EN GENERAL CON LOS SERVICIOS PRESTADOS

LORENZO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

MUY SATISFACTORIO

ULISES

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

todo muy bien, todo el proceso el correcto

JOAQUIN JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

El servicio prestado no ha sido satisfactorio pues no me han solucionado el problema y estimo que no han utilizado los medios adecuados.

DANIEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

nada

DANIEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

no hay

MARIA TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

RAPIDEZ E INFORMACIÓN CONSTANTE.

JUAN MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

Rapidez y atención profesional

ISABEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

muy buena

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

MUY CONTENTO

JOSE LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

rapidez

JOSE MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

La reparación aún no está terminada. Falta que se seque la humedad y pintar.

ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

La reparacion ha sido en vivienda ajena desconozco el resultado final reparación, los horarios marcados se que se han cumplido

ROSA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 mayo 2018

El buen trato y la eficacia de la oficina (persona que me atendio)

JOSE ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

Cercanía en los trámites y rapidez y claridad en la gestion

ENRIQUE F.

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

El siniestro no se ha terminado de resolver, queda pendiente aún la instalación del fregadero de la cocina y la indemnización de los electrodomésticos dañados y cuya compra fue autorizada por la empresa reparadora. Las facturas correspondientes fueron enviadas, eo 26 de abril, a mi agente y a *** y pasada una semana no se me ha comunicado nada al respecto.

FRANCISCO JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

LA RAPIDEZ EN RESOLVER, DESDE EL MOMENTO EN QUE DOY EL PARTE Y LA REPARACION DEL MISMO

JOSUE JAVIER

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

La Rapidez de resolución y del trabajo y lo bien acabado

ENRIQUE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

Sin comentarios

JUAN ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

Profesionales en su trabajo realizado

LAURENTIU VASILE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

Sin comentarios

RAMON ELICEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

el único inconveniente, fue que el proceso tardó por la culpa de la compañía contraría. todo lo demás muy bien

MARIA DOLORES

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

SIN COMENTARIOS

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

La persona gestora de mis seguros

EDUARD

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

Sin comentarios

DOMINGO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

el trato muy profesional, correcto, del reparador.

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

Amabilidad y personal un 10 . Todo maravilloso

ELENA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

Todo

FRCO. JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

positiva

DAVID

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

Sin comentarios

JOSE OLIVER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

Retraso en acudir por primera vez al lugar del siniestro pasaron 10 dias, segundo reparación no concluida y no notificada. esperando respuesta y la dan por cerrada. un desastre de servicio.

ALFONSO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

Sin comentarios

FRANCISCO JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

La atención y diligencia de nuestro agente *** Y en especial de *** ,Nuestro contacto para el siniestro

SANTIAGO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

LA RAPIDEZ

FRANCISCO LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

No hay nada especial que destacar. Todo fue correcto y satisfactorio.

VICENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

Muy profesionales, atentos y explicativos

SILVIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 mayo 2018

Todo correcto

JUANA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

La amabilidad y trato del gestor (***... )de la compañía en ***.

JUAN CARLOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

rAPIDEZ Y PROFESIONALIDAD

JOSE JUAN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

muy satisfecho

IÑIGO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

***

PILAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

Todo fue satisfactorio.

AMBROSIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

Sin comentarios

MOHAMMED

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

Sin comentarios

MONICA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

Muy satisfecha

RICARDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

Sin comentarios

MARIA DEL ROCIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

Sin comentarios

MIGUEL ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

todo correcto.

ENCARNACION

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

Sin comentarios

MIQUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

***

JOSE MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

LA COORDINACION PARA PONERNOS DEACUERDO

SEBASTIAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

No había técnico disponible este día para poder solucionar mi avería y tuve que buscar otro por mis medios , pagar la avería y después de casi 3 semanas recibir la indemnización.

JEREMIAS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

Agradezco enormemente el trato recibido, ya que yo vivo lejos y se han puesto en contacto rápidamente, acudiendo al primer aviso.He intentado dar todos los datos posibles, para facilitar su labor profesional.Espero seguir con Vds. muchos años y que no nos ocurra ningún otro incidente, que nos altere la vida cotidiana. Un saludo

SANCHEZ

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

Sin comentarios

FERNANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

han tardado 1 mes en gestionar el siniestro. Me parece un tiempo excesivo para la cuantía del siniestro.

CAMILO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

En este siniestro estoy satisfecho aunque llevo 2 meses con otro siniestro y continuo a la espera de una solución

JUAN MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

el reparador ha dejado el trabajo a medio terminar y ademas no se ha efectuado de forma correcta.

GERARDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

Malas prácticas

JOSE MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

dispuestos a buscar soluciones al siniestro.

MARTA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

La gestión personalizada con la persona que toma la decisión, no hay figuras como responsables, jefes, superiores.... (al menos por el importe de mi siniestro)Trabajo en una empresa de servicios y puedo catalogar su gestión como cercana y coherente.He tenido mala experiencia con AXA en la rama de automóvil pero en la de hogar no tengo ninguna queja.

JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

La rapidez y la buena realización de la reparación

VICENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

Demora excesiva en el pago de la indemnización, tuve que adelantar de mi bolsillo el dinero al instalador.

JESUS MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

enviamos factura de reparación y a los 9 días nos contestan que no se ve .tramitación muy lenta.

ROSA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

La diligencia en la tramitación y el trato recibido

JOSE MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 mayo 2018

Agilidad y buena atención

PASCUAL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 mayo 2018

buena gestión

MARIANO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 mayo 2018

Todo fue muy rápido y muy eficiente

MARIA JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 mayo 2018

Buena en relación con AXA ***.Mala en relación con AXA ***

JUAN ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 mayo 2018

muy eficaz

JESUS Mª

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

Estoy conforme.

CRISANTOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

la poca comunicacion de la compañia con el asegurado..

RAFAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

Rapidez y profesionalidad de la empresa

TOMAS JESUS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

OK PERFECTO

CRISTO MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

Sin comentarios

JOSE MARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

Muy buenas facilidades y gestion de la peritacion del coche,el coche de sustitucio perfecto.

JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

Tramitación y reparación rápida.

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

Destacaría la calidad del producto que me han entregado, buen acabado y agradable trato del personal, super profesionales

ANTONIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

el siniestro fue gestionada desde el domicilio por la asegurada , sin acudir reparador ni perito, satisfacción general satisfecha por el trato directo de Axa Un saludo

ROSA MARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

Sin comentarios

MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

SIN COMENTARIOS

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

BUENA CIA

FATIMA

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

Mucha tardanza, no se cumplen plazos para nada

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

La amabilidad recibida

ENCARNACION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

El buen trato y la eficacia de la persona de contacto de AXA en *** (***). Muy amable y muy resolutiva.

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

La tramitación del expediente desde que se comunica a mi mediador de seguros y la gestión por parte de los reparadores enviados por parte de Axa seguros, rapidez, limpieza y buena gestión.La confianza que tengo con mi mediador es fundamental.

JOSE ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

Buen trato.

TIZIANO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

DETRASO DENANSIADO LARGO

CESAR

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

Sin comentarios

YSAIDA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

Sin comentarios

JEZABEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

Todo muy bien. Gracias

IGNACIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

Ha sido positiva la experiencia

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

la casa que hizo la reparacion fueron muy competentes.

ENCARNA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

Ha sido un siniestro para nosotros importante por la forma de producirse.., el como han transcurrido los hechos y por los daños causados sin ser nosotros los causantes sino un tercero. Se produjo el 22 de enero, no nos enteramos hasta el 16 de febrero porque ni el causante, policía, guardia civil y bomberos nadie nos notificó nada. Desde ese día, solo hemos encontrado dificultades y en fecha de hoy todavía no podemos ir a vivir. Vamos a comenzar ahora la reparación siendo para nosotros un coste importante y posiblemente se podrá ir a mitad de junio. No se ha valorado la realidad producida en todos los conceptos.Saludos

LLUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

Mucha rapidez y solución inmediata.

RAFAEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

EL SERVICIO Y EL V/S

ALBERTO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

Mi reparación requería de varios dias, uno para dar yeso, esperar a que secara y posteriormente pintar. A pesar de advertirle al ointor q en un dia no lo iba a poder realizar, dio yeso espero una hora y pintó. A los dos dias, como era de esperar la pintura del techo estaba toda agrietada. Quizás si se hubieran contratado reparadores locales esto no hubiera ocurrido, pero el pintor venía de Madrid a Toledo, para pintar un techo y una pared de un hall de 4m2. Cuesta mas el desplazamiento q lo q vale la pintura. Y si tiene q venir 2 dias, pues... no dale rentable. Quizás por ello vino en un solo dia. Pero la reoaración, muy poco profesional.

MARGARITA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

Sin comentarios

FRANCISCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

SIN COMENTARIOS

SANTIAGO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

La visita de valoración del siniestro se realizó en el mes de octubre y tuvimos que reclamar en varias ocasiones que se realizase la reparación. La misma se ha efectuado a finales del mes de abril, con los consiguientes meses de demora. Sin embargo, felicitamos la labor de la empresa reparadora, que realizó los trabajos de forma rápida, limpia y eficaz.

MIREIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

Mucha rapidez y buen trato

VICTORINA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 abril 2018

***

JOSE VICTOR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 29 abril 2018

Fue muy lenta la actuación, sobre todo en el principio, di el parte un viernes y hasta el miércoles no se actuó sobre la avería, con lo cual seguía la pérdida de agua durante cinco días con el consiguiente perjuicio a un tercero.

EMILIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 29 abril 2018

LA RAPIDEZ CON QUE SE TRATO EL TEMA Y LAS PERSONAS QUE ESTAN EN LA CENTRAL.UN SALUDO

ISABEL MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 29 abril 2018

El trabajo de nuestro mediador de seguros que realizó todos los trámites necesarios para ayudarnos y poder solucionar rápidamente el siniestro

TOMAS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 29 abril 2018

La rapidez en la gestión.

RITA MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 29 abril 2018

LO ÚNICO POSITIVO LA ACTUACIÓN DEL MEDIADOR.LAS DEMÁS GESTIONES ME DEMUESTRAN LA FALTA DE SERIEDAD DE LA EMPRESA. MALA ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DE LOS SINIESTROS. Y POR SUPUESTO LOS TÉCNICOS ENVIADOS POR LA COMPAÑÍA POCO CUALIFICADOS. SI NO LO ARREGLÁSEMOS POR NUESTRA CUENTA. ESTARÍAMOS AHORA SIN CALEFACCIÓN.

BENIGNO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 28 abril 2018

no tengo nada que destacar, porque todo OK.

JAUME

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 28 abril 2018

muy bien

MAGDALENA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 28 abril 2018

Sin comentarios

ALFREDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 28 abril 2018

Todavía no se ha completado la reparación. Quedaron de venir el próximo miercoles 02/05/18.

VICENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 28 abril 2018

todo formidablemente

JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 28 abril 2018

Trato correcto y eficiencia en la reparación

MILITZA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 28 abril 2018

La colocación del pavimento no fue satisfactoria.

ANDREA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 28 abril 2018

Siguiendo las indicaciones de la correduría de seguros presentamos un presupuesto junto con el parte de alta y ha sido aprobado en un plazo muy breve. El importe es sin IVA, por lo que entendemos que cuando se presente la factura pagada se abonará el IVA. No ha habido trato con ningún perito.

JOSE ENRIQUE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 28 abril 2018

mal, dijistéis en una semana teníamos una valoracion y ha pasado el doble de tiempo y mas. He escrito dos correos al respecto y ni contestar... sigo esperando respuesta al siniestro N/Sin. ***

GUILLERMO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

NO COMMENT

JUAN CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Te atienden con mucha rapidez y te escuchan.

RAFAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

El trato que he tenido con el siniestro ha sido muy profesional y rápido.

JOAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

En este caso la agilidad en las gestiones

VICTORIANO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Demasiada demora, estar llamando para recordar que acudan al domicilio, dudosa crebilidad queriendonos cobrar por el material, falta de puntualidad de dos horas y falta de seriedad por parte del lampista, en vez de informar la secretaria al cliente, informaba por mediacion de esta dicho lampista.Que hacian sospechar quien recibia el coste.La *** bastante grosera, como por ejem..***, y el ***. Realizó bastante destrozo y mucha demora para lo que era en si la reparación.Lo que mas me dolió que creo que se desentendieron bastante y quisieron aprovecharse de dos personas mayores de 81 y 82 años uno de ellos con una cierta demencia.Recerente al pintor y al paleta no hubo ningun problema.Pero evidentemente no vamos a renovar el seguro de hogar con ellos. Ruego tengan en cuenta esta queja.

BEGOÑA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Muy descontenta, siniestro de octubre 2017 que a dia de hoy no esta resuelto y todavia sin pagarme daños y perdida de alquiler.

PEDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Nada contento.

MIGUEL F.

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

NADA QUE COMENTAR

RUTH

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Nefasta, una dejadez total, solo saben tomar nota y no dan ninguna solución, en mi caso un siniestro NO grave que ha día de hoy sigo sin que haya terminado, no quiero ni pensar si hubiera sido más grave.Un seguro que me vendieron que era exactamente igual al que tenía FALSO,, me han cambiado un zócalo de la cocina en color y forma distinto al que tengo, la limpieza me dice que las juntas de los azulejos les dé yo baldosinin. ( Por supuesto eso no me lo vais a pagar, ni hacer)Sin comentarios.

JUAN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Rapidez

CLAUDIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Sin comentarios

LUCIANA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Sin comentarios

FREDERIC

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Tengo una oficina muy bien con una responsable que habla Frances ( soy un cliente Frances)

FRANCISCA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Desde que di el parte hasta la resolución ha pasado mucho tiempo. Con gran sorpresa he recibido la notificación de que se me indemniza. Cuando en ningún momento se me preguntó si prefería indemnización o reparación. Considero que es algo que se me tenía que haber consultado.

PABLO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Atención y rapidez

TOMAS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

todo muy bien

ALFONSO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

La rapidez

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Se preocupan por el cliente.

JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Eficacia y rapidez

MARCIAL LORENZO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

sin comentarios

JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Es muy difícil contactar con axa, sólo dan un 902 es de pago...Siempre tardais mucho tiempo en coger teléfono y luego vais pasando la pelota de uno a otro...La gestión del accidente de tráfico fue horrible, si no estoy encima de ustedes aún seguiría sin respuesta y soluciones...

ALBERTO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

aun queda por reparar el tejado, el lunes quede con ellos, espero no llueva

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

***, mi corredor de ***, me da un trato excelente.

BENITO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

La atencion personal de mi agente axa,como siempre de diez

JUAN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Sin comentarios

MARIA MERCEDES

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

El trato recibido en todo el proceso de la reparación

FRANCISCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Muy contento con el trato recibido en todo momento

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

El trato telefónico recibido ha sido vergonzoso. Increíble que una operadora te corte, no te deje hablar y aún encima te pida que te tranquilices. Tácticas que deben funcionar para amedrentar a personas mayores. En miEmpresa si algún trabajador trata así a un cliente va a la calle

ISABEL Mª

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

buenos dias la verdad a sido rapida toda la tramitación estoy muy contenta con la gestión y el trato recibido

NURIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Rapidez de tramitación

JAVIER

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Sin comentarios

PASCUAL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

La atención recibida

Oficinas - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Desde el siniestro hasta recibir la indemnización han transcurrido MESES...... por lo que me siento descontento e insatisfecho.

AMANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

No me gusto nada de como se desarrolla mi tema del siniestro

SERGIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Son serios y cubre los partes del contrato

JUAN LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Felicitaciones al Sr ***, de su delegación de *** por su eficacia, amabilidad y profesionalidad en su gestión y trato

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

facil localizacion del sinistro

CARME

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

LA GESTIÓN GENERAL DE TODO EL SINIESTRO HA SIDO DEL TODO SATISFACTORIA

JOSE MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

He tenído que llamar yo para informarme del estado del siniestro y me han tenido en espera al telefono como 15 minutos esperando a que me pasaran con una persona.La indemnización me parece muy baja para lo que presupuestó el perito.

JOSE SANTIAGO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Seriedad y rapidez.

RAQUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Sin comentarios

PEDRO JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Toda muy bien. buena atención y rapidez

DAVID

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

La verdad es que con AXA sigo debido a la atención, trato e interés puesto por la trabajadora *** de la Delegación de la calle ***s. Gracias a ella AXA me tiene como cliente la verdad...

MARIA JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

son rapidos y profesionales

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Sin comentarios

ALEJANDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Mal informado, mal hecho.En verano acaba mi póliza por supuesto no pienso renovar.

FRANCISCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Todo muy bien

ADRIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Sin comentarios

MARIA ANGELES

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

todo muy bien, muy buena atención y calidad en el trabajo

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Sin comentarios

BERNARDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

Sin comentarios

MIGUEL ANGEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

LA RAPIDEZ

TEODORA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

TODO BIEN

LUCIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 abril 2018

El servicio de la oficina fue estupenda y el del reparador, lo que no me parece bien es el precio, me resultó cara la reparación, creo que encarece el servicio porque hay varios intermediarios, un saludo

ALMUDENA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

NO me han reparado todavía el siniestro

MARIA TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Eficacia y cumplimiento.

JOSE JAVIER

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

LA ATENCION

JUAN MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

la buena implicacion por parte del mediador

JOSE LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Profesionalidad en la reparación

JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Sin comentarios

MARIA JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

MUY RAPIDO Y SIN NINGUN PROBLEMA, TODO PERFECTO

JUAN SANTIAGO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Sin comentarios

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Que se ha resuelto todo satisfactoriamente.

JOSE ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Lo que es la intervención y reparación me parece que son muy eficaces. Lo que para mi es insatisfecho o muy insatisfecho es el tiempo que ponen en el siniestro que han empleado y después no se corresponde con la cantidad

RAMIRO LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Como el siniestro tenía cierta complejidad no había ningún profesional que llevara el seguimiento al caso y los trámites eran pesados y demasiado burocráticos

DAVID

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Una gestión satisfactoria y bastante ágil

JOSEFA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

la profesionalidad

SERGIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Lentitud, falta de profesionalidad y de respeto de los reparadors y escasa informacion tanto por parte del reparador como de axa

FERNANDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

La rapidez de reparación

MIGUEL ANGEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Sin comentarios

XAVIER

Oficinas - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Ha sido una gestión fácil, en un plazo razonable y resultado satisfactorio.

JUAN JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Sin comentarios

JESUS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Sin comentarios

RAFAEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

LA RAPIDEZ DE LA GESTION DE LOS TRAMITES.

AGUSTIN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Sin comentarios

AGUSTIN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Sin comentarios

FELIPE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Sin comentarios

JUAN ANTONO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Estoy muy satisfecho con mis agentes y el taller. Cuando he necesitado algo, aunque fuera en festivo o en fuera del horario de oficina me han atendido muy bien.

MARIA JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

muy buena coordinación,rapidez de la reparación

JOSE JAVIER

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

estoy muy contento con Axa y nunca tengo ningún problema. me lo soluciona todo mi agente *** y no me tengo que molestar en nada.

JUAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Sin comentarios

RAUL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

A modo de mejorar pienso que de los tres oficios (pintor y carpintero) se podían haber solapado dos de ellos, lo cual hubiera agilizado el trámite.

SERGIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Sin comentarios

ANGELA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

MUY BIEN Y RAPIDO TODO

MARIANO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

La eficacia, las facilidades y la amabilidad

RAFAEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Sin comentarios

LLUIS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

MUY BUEN TRATO

JERONIMO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

BIEN TODO

JAIME ARMANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Fueron serios y puntuales. Molestias las justas. Servicio intachable.

ENEKO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

PERFECTO

JORGE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Sin comentarios

ANA ROSARIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Rapidez y teabajo muy bien realizado

FRANCISCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Sin comentarios

SIMON ERIC

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Sin comentarios

JOSE CARLOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Sin comentarios

FERNANDO JESUS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Sin comentarios

PEPA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Sin comentarios

YOURI

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

Sin comentarios

VICENTA GEMA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

No han reparadora nada aun

DOMINGO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 abril 2018

La tardanza en finiquitar el siniestro, tardaron más de un mes en ponerme un cristal y dos meses en la indemnización. Una vergüenza por parte de AXA.

CARMEN CECILIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

El perito acudió el mismo día en cree el siniestro. Fue bastante rapido con el tema.

PASCUAL RICARDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

La actuación ha sido rápida y correcta

MONTSERRAT

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

El sinistro se soluciono rapidamente

RAFAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Muy buena

IGNACIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Buena coordinación

MARIA LEONOR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

La rapidez y eficacia de la reparación .

MATEO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Muy contento en general

ISMAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Información puntual del estado y satisfacción con el resultado

EVA ISABEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Destacaría la eficacia en el servicio

LUCIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Rapidez m

JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

PERSONAL MUY AGRADABLE Y EDUCADO, MUY PROFESIONALES Y MUY RECOMENDABLE

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Cada vez que tengo un siniestro, sea propio o no, sube la cuota.

JAVIER

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Sin comentarios

MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

educado y servicial.

JOSE ALFONSO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Sin comentarios

VANESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

LA amabilidad de las chicas en la oficina de AXA en Cáceres,

LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

La rapidez y eficacia

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

El trato tan profesional recibido

JOSE LUIS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Sin comentarios

JULIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

La gestión perfecta.La sustitución del cristal de la placa insatisfecho, pues no nos dimos cuenta que el cristal de la vitroceramica no corresponde con el que teniamos, pero mi mujer la aceptó, y ya no puedo hacer nada.

ENRIQUE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

todo bien

CONSUELO

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

La rapidez

MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Sin comentarios

JOSE FELIX

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Falta por reparar la segunda parte (TEJAS)

TESIFONTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Aún no ha sido reparado , lo están reparando hoy después de 15 días desde el aviso

EDUARDO FRANCISCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Sin comentarios

CESAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Tramitación de siniestro de forma muy fácil y eficazl desde la web clientes. Indemnización de los daños producidos en un plazo de 48 horas. Totalmente satisfecho con la actuación de AXA Seguros

JOAQUIN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Nada

JOSE RUBEN

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

El buen trato y la rapidez con que se gestionó el siniestro

JUAN ENRIQUE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Sin comentarios

JOSE MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Total eficacia y profesionalidad.

MARIA DEL PILAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

muy rápido la gestion del proceso

MARIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Hemos tenido que estar preguntando continuamente acerca de la indemnización y han tardado en hacerla efectiva 5 meses desde que ocurrió el siniestro. El único que se ha preocupado ha sido nuestro agente de seguros.

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Falta de seguimiento de la incidencia por parte de AXA. He tenido que repetidamente entrar en la web para indicar que desconocia en que punto de la incidencia estaba mi asunto y llamar repetidamente por teléfono para averiguar los pasos a seguir. Al final , después de dos meses desde el origen de la incidencia, mi única satisfacción es haber terminado con el siniestro.

JUAN JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Amabilidad del todo el personal relacionado con ello.

PASCUAL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

muy atentos

AMPARO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

La gestión realizada por mi agente

JUAN JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Me he sentido muy bien con el trato.

ANTONIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

EL PERITO SE PRESENTO A LAS 14:30 HORAS EN PLENO ALMUERZO A PESAR DE MI INDICACIÓN DE QUE NO ERA LA HORA IDEAL; EL ME CONTESTO QUE ESTABA TRABAJANDO DESDE LAS 7 DE LA MAÑANA...TOMEN NOTA; SALUDOS.

SEVERO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

La información vía email del siniestro y la indemnización

MANUELA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Han tardado mucho en dar la indemnización y tampoco ha sido tanta

CARMELO JESUS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

Muy bien en todo el proceso de la gestión del siniestro

MIRIAM

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

No estoy conforme con el tipo de Wc que me han puesto en sustitución del mio

MIQUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 abril 2018

La profesionalidad y el buen hacer del operario. El lampista (o reparador, como le llaman ahora) es lo más parecido a lo que he conocido de toda la vida, de esos que ya no hay (salvo éste, claro). Tengo una edad y sé de qué hablo. Muy educado y muy comunicativo. Y muy cuidadoso con los detalles y los acabados. Genial.

CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

La rapidez en la gestión

SUSANA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

El fontanero hizo de Paleta usando materiales inadecuados para el borde de la baldosa . Pared no está a nivel con el rodapié y me rompieron el rodapié

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Poca profesionalidad, responsabilidad e informal del primer grupo de reparadores.

MARIA NARCISA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Procedimiento muy rápido y sencillo.

FRANCISCO JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Amables y profesionales.

OSCAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

No me pareció correcta la valoración que se le ha dado a los aparatos eléctricos por parte de la compañía y todavía no ha venido el antenista ni me han solucionado lo de los teléfonos,por el resto todo correcto.

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Para mi todo bien

JUAN CARLOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Sin comentarios

MONSERRAT

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Sin comentarios

IGNACIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

La prifedionalidad

NIEVES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Se les olvidó el palo del toldo, espero poder tenerlo en breve.Gracias por todo ha quedado muy bien

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Rapidez en la reparacion

MIGUEL ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

HA SIDO FAVORABLE

WOLFGANG PETER

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Todo ok

ANTONIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

La poca calidad de las reparaciones en general.Alguna de ellas una verdadera chapuza.

EMILIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

en general muy bien

JUAN CARLOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Atencion

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

La rapidez en venir a reparar. Aunque aún nos falta rematar el trabajo.

SOLEDAD

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Sin comentarios

ENRIC

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

La satisfacción

HECTOR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Buen trato con el mediador, son muy amables y eficientes

MIQUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Gestion muy agil y facil

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Todo fue correcto, la reparación me la hicieron los servicios oficiales de las marcas de la Caldera y de La Lavadora.No sabía que AXA tenía servicio de reparación. Ya lo sé para la próxima vez que necesite algún servicio.

SILVIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Sin comentarios

MARCOS ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

rapidez

ENEKO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Sin comentarios

OLGA CARMEN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Muy bien en todo momento y buen atendí miento

TOMAS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Muy buena y sin problemas, la unica peguita que me dijeron que vendrian en menos de 3 horas para ver el problema que habia y tardaron casi 6, pero por lo demas todo correcto.

EUGENIO JUAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Mala tramitación de la incidencia, tardan y no informan nada. Toda la mañana pérdida sin que se pueda contactar con el teléfono de atención al cliente. Deficiente gestión de avería. Reparador, buen trato y trabajo profesional.

ESTEBAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 abril 2018

Rapidez y eficacia.

DAVID

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

Muy buena.

JORDI

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

Desde la agencia donde tengo contratado el seguro, se an portado fenomenal. Pero desde Enero hasta Abril es mucho tiempo en solucionar el siniestro.

Mª TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

La forma de actuar en cuanto a interés preocupación etc de ****.

EDUARDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

Sin comentarios

JUAN MIQUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

La rapidez y la atención recibida Muchas gracias

JUAN CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

Todo correcto y satisfecho y el jestor del seguro *** muy bueno

YOLANDA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

El tiempo desde que informe del siniestrado hasta que se ha reparadoY la falta de atención por parte de Axa he tenido que estar llamando continuamente para poder resolver el siniestro.A día de hoy sigue sin finalizar los trabajos.

JUAN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

Sin comentarios

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

El buen trato y la rapidez

PEDRO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

Me parece muy mal que tuve que devolver el vehiculo de sustitución porque el perito no quería arreglarlo y en esa misma tarde me llamaron que al final si me lo arreglaban.A parte después de hacerme gastar gasolina para volver a dejar el coche en el taller, me da vergüenza que me quieran meter la matricula por ser diferente, menos mal que la chica del taller no me la cobra.Gracias a ella.

MARIA JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

Sin comentarios

CARLES J

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

NO DESEA

DEL AMO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

SIN COMENTARIOS

MARCO ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

SIN COMENTARIOS

PEDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

Todo correcto.

AMPARO

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

No podemos valorar el perito o reparador ya que fue en semana santa y debimos llamar a un servicio de la zona.Por lo demás todo perfecto

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

todo correto

AMPARO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

personal muy agradable rapidez

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

Buen trato personal. Calidad en la reparación

JUAN RAFAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

Fue muy rápido y profesional

AMELIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

gestionado totalmente por mi agente ***. Recomiendo siempre a ***

JOSE LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

Se puede y se debe coordinar mas entre las diferentes fases .

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

La rapidez

MARIA MERCEDES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

Atencion y rapidez en la tramitacion

JUAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

Más celeridad para recibir la indemnización cuando el siniestro está comprobado, visto en situ y con fotos y, por supuesto reparado y revisado por el perito.

VICTOR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

Rapidez en la gestión

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

Facilidad de comunicación.

Mª JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

La rapidez y la eficacia

TERESA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

Nada

JOSE ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

la indemnización ha sido muy baja. una mampara de cristal vale mucho más de lo que me han abonado. por lo tanto en cuanto a la indeminización recibida el grado de satisfacición 0.

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

La actuación del agente de la compañía

JOAQUIN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

La atencion ha sido correcta

FRANCISCO JAVIER

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

La preocupación de mi agente de la evolución del siniestro y la información diaria recibida.

FELIPE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

Atención de mi agente

RAMON PROCOPIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

Impecable. Una gestión muy profesional.

JOSE IGNACIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 abril 2018

Pues lo único que puedo destacar que después de los errores y del tiempo que se ha tardado porque llevo desde Enero,ahora resulta que en vez de venir a arreglar el toldo, tengo que dedicarme a pedir presupuestos psra que lo vengan arreglar.En fin un desastre.

FERNANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 abril 2018

Hubo un incumplimiento en la fecha de la primera visita del gestor, que no apareció y tuvo que poner una queja en la web.Después de ese incidente todo ha ido mucho mejor. Cierto es que he tenido que coordinar yo a los dos reparadores (paleta y mamparista), pero el resultado final ha sido bueno y todo en orden. La reparación fue puntual, bien hecha, y sin incidentes.Un saludo.

FRANCISCO JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 abril 2018

Desde el día 9 de Abril que di el parte de siniestro, contactó conmigo una persona para venir a verlo, quedamos tres días después, vino a hacer fotos y desde entonces no he recibido ninguna respuesta por parte de AXA, he llamado tres veces para reclamar, he enviado un correo a quejas y reclamaciones, estamos a día 22 de Abril y nadie ha contactado conmigo para venir a solucionarlo.Exijo soluciones, esto es intolerable.

ORIOL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 abril 2018

Rápido y sencillo

FRANCISCO JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 abril 2018

La eficacia y la indemnización con que se ha resuelto.

IÑIGO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 abril 2018

A día de hoy, siendo en Semana Santa cuando llame por él siniestro , no he recibido por parte del seguro ni de nadie el tema de la reparación. Siendo una lavadora y teniendo una niña pequeña, me he tenido que mover entre amigos y familiares para lavar la ropa. Todo esto tardando más de una semana. Si no llamo yo al perito , a día de hoy no sabría si la lavadora tenía arreglo o no. Al final tuve que comprar una lavadora sin saber si se podía arreglar. En fin un desastre. Espero no tener ningún problema similar . RECOMENDACIÓN.... NINGUNA.

HERMINIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 abril 2018

4 días en reparar algo de urgencia

MARCELO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 21 abril 2018

Sin comentarios

FRANCISCO JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 abril 2018

todo bien

SANTIAGO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 abril 2018

Buena atención y coordinación.

CONSTANTINO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 abril 2018

La facilidad y profesionalidad por parte del mediador a la hora de gestionar el siniestro. La finalización, muy adecuada, del reparador (pintor).

OLEKSANDR

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 21 abril 2018

servicio excelente

AURORA

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

Estoy muy descontenta con la gestión de AXA en este siniestro. En primer lugar por lo que se ha tardado; en segundo lugar por la poca información ofrecida, ya que el perito que enviaron llevaba poco tiempo y no me resolvió las dudas que tenía. Finalmente muy descontenta con la indemnización de las prendas deterioradas ya que en su día yo pagué el IVA y el recargo de equivalencia de las mismas, por lo que, al estar por módulo, yo no desgrabo y dichas cantidades han corrido de mi cargo. Muy descontenta con las gestiones de AXA.

LUCIE BERNADETTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

La diligencia de el operario al reparar la emergencia y sobre todo la limpieza al trabajarlo dejó todo tan limpio como estaba antes

NURIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

BASTANTE LENTITUD

FRANCISCO JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

todo ha estado muy bien

MIGUEL ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

ENVIARON UNAS PERSONAS POCO PROFESIONALES QUE DABA LA IMPRESIÓN QUE NO SABER REPARAR LAS AREAS SINIESTRADAS, CON UNA FURGONETA VIEJA Y SIN IDENTIFICACIÓN, NO DIERON UNA SOLUCIÓN SATISFACTORIA NI SE PUSIERON EN CONTACTO PARA PROCEDER A REPARAR, TENIENDO QUE HACERLO NOSOTROS, SIENDO LA TRAMITACIÓN DEL SINIESTRO LENTA, NEGLIGENTE E INEFECTIVA. ES EL PRIMER SINIESTRO QUE DAMOS EN LA TOTALIDAD DE NUMEROSAS PÓLIZAS CON AXA, DE UN IMPORTE MINIMO, POR LO QUE DADA LA DESIDIA DEMOSTRADA EN EL SINIESTRO ESTAMOS PENSANDO SERIAMENTE QUE NOS HEMOS EQUIVOCADA AL ELEGIR AXA COMO ASEGURADORA

FRANCISCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

QUE SE GESTIONO PRONTO

VICENTE EMILIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

TODO FENOMENAL

ANA MARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

MUY BIEN

JAIME

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

Buena experiencia

JORGE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

***

FELIPE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

reparación muy rápida

MARIA CARMEN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

buen servicio yel trabajo rapido

ANDRES ALEJANDRO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

rápido y muy servicial

JOSE IGNACIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

Buena y rápida atención y reparación.

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

Falta de información, el tiempo transcurrido desde el siniestro a la reparación. (casi un mes) y eso que todo el material para la reparación lo hemos puesto nosotros.

Mº DEL SOL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

AUNQUE ME HABÉIS INDEMNIZADO POR EL IMPORTE CORRECTO, EL PLAZO SE HIZO MUY LARGO Y CON MUCHAS PEGAS. EN ESTE CASO, AL ÚNICO QUE LE TENGO QUE AGRADECER EL TRABAJO, HA SIDO A SU COMERCIAL DE LA ZONA, EL SEÑOR ***, PORQUE DESPUÉS DE HABLAR DIRECTAMENTE CONMIGO, TANTO EL PERITO, COMO LOS TÉCNICOS DE AXA, DE QUE NO HABÍA PROBLEMAS EN ABONARLO AUNQUE FUERA REPARADO POR MI CUENTA. LAS TRABAS Y NEGATIVAS FUERON MUCHAS. DURANTE MUCHOS AÑOS FUÍ CLIENTA VUESTRA CON MÁS DE 15 SEGUROS, AUNQUE NO ESTÉN A MI NOMBRE, SINÓ AL DE LA EMPRESA QUE REGENTO O MI MARIDO, PERO ESTE AÑO HE DECIDIDO IR CAMBIANDO DE COMPAÑÍA PORQUE YA LLEVO TRES SINIESTROS CON VOSOTROS FALLIDOS Y PARA COBRAR NO TENÉIS PROBLEMAS, PERO PARA INDEMNIZAR, PONÉIS MUCHAS TRABAS

JOSE RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

Está siendo un auténtico desastre , una pequeña reparación, se ha convertido en una obra interminable

ANTHONY THIERRY

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

TODO MUY BIEN

NATALIA CRISTINA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

la ayuda que me presta el coche d ecortesia

TOMAS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

nada

MONIQUE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

Lastima que la empresa que ha venido no haya hecho su trabajo corectamente y que un otro compañero de esta empresa tuvó que venir a confirmar que todo era mal hecho y a darnos una nueva otra cita con el para sacarlo todo y volver a hacerlo! Que perta de energia y de tiempo!!! Hubiesa sido mejor tener una buena empresa antes de mandarnos a alguien que lo estropeo todo envez de areglarlo!Menos mal que el contacto con Axa fue bueno!!

JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

AGRADO DE LA ATENCION

MARIA LORENA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

todo muy bien y rapidez por parte del taller

JUANA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

Tardan en contestar pero finalmente indemnizan

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

De manera singular, la atención recibida y profesionalidad del mediador, así como el resto de las personas intervinientes.

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

El plazo para recibir la indemnizacion

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 abril 2018

muy contento