4.2/5

Gracias a la opinión de nuestros clientes, en AXA trabajamos para mejorar su satisfacción con el servicio que prestamos. *

*Opiniones recogidas a través de Stiga, órgano independiente

Puedes consultar las opiniones de nuestros clientes:

CARLOS

Opinión escrita el 20 noviembre 2022

Sin ninguna clase de malentendidos

ANTONIO

Opinión escrita el 20 noviembre 2022

Facilidad en el contrato

FRANCISCO JAVIER

Opinión escrita el 20 noviembre 2022

Rapidez

JAMES

Opinión escrita el 19 noviembre 2022

Un muy buen servicio con unos tiempos adecuados que cuentan con un equipo muy profesional

MIGUEL ANGEL

Opinión escrita el 19 noviembre 2022

Perfecto.

RAQUEL

Opinión escrita el 18 noviembre 2022

Que sigan trabajando así, para facilitar la vida a los usuarios

MARIA DE LOS ANGELES

Opinión escrita el 18 noviembre 2022

Muy satisfactorio con el Agente.Gracias a él se soluciono todo perfectamente.Gran profesional

FRANCISCO

Opinión escrita el 18 noviembre 2022

Todo fue muy correcto

PILAR

Opinión escrita el 18 noviembre 2022

Perfecto

PEDRO

Opinión escrita el 18 noviembre 2022

Poca cobertura para lo que pago

GREGORIO

Opinión escrita el 18 noviembre 2022

El servicio a sido formidable

MARIA DEL CARMEN

Opinión escrita el 18 noviembre 2022

Trato rápido y correcto.

OSCAR

Opinión escrita el 18 noviembre 2022

Precios caros

MARIA ANGELES

Opinión escrita el 18 noviembre 2022

AXA no me prestó ningún servicio, ni se pone en contacto conmigo para el tema del seguro

ANA MARIA

Opinión escrita el 18 noviembre 2022

Veo que AXA no cuida nada a los clientes que llevamos más de 20 años en la compañía

EMRE

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Eres una gran compañía. Estás haciendo lo mejor que puedes, por favor sigue haciendo lo que haces. Gracias. No sé español, por eso si quieres contactarme, por favor en inglés.

ENRIQUE

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Me encanta el trato directo y personal con una persona como mi agente, es la clave.

ANGEL

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Buen trato y rápido

FELIX FERNANDO

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Sobre todo a mi agente, se porte muy bien con nosotros.

JOSE ANDRES

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

No lo explican todo detalladamente

JOSE MANUEL

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Un servicio magnífico, claro y sencillo

FERNANDO

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

El servicio fue estupendo

FRANCISCO

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Todo bien

ROSA

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

El trato con el agente fue estupendo.

JOSÉ

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

En mi caso, soy mayor 89 años y gracias a la cuidadora y mi hija lo pudimos solucionar.Y eso de ver el cristal roto, cómo vamos nosotros a guardar eso, la cuidadora y mi hija lo tiraron a un punto.

ANA MARIA

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Este no fue el caso, pero en otra ocasión que necesite el seguro me resultó un poco chocante que me cobraran la silicona que tuvieron que echar en el fregadero. Me hubiera gustado saberlo antes.

ISABEL

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Siempre es clara la respuesta y efectiva

JESUS

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Que sigan actuando con esta efectividad

JOSE

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

El agente de la compañía,muy bueno me solucionó la avería rápidamente

MARIA INMACULADA

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Al producirse dos siniestros, se dio un cruce de dos empresas... Se aclaró enseguida para que fuera una sola la realizaba todos los trabajos. Fui yo la que hable con las empresas y aclaré el tema.

JESUS MARIA

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Seguir así

ANTONIO

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

En general estoy satisfecho con los servicios prestados, quizás por poner un pero, eché de menos a un perito que valorara los daños causados a terceros si son reales o no por bien de AXA y las persona

RAFAEL

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Todo perfecto

MARIA DEL MAR

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Fue cambiar la luna delantera del vehículo

JORGE

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Todo fue perfecto, era una reparación de luna, sin sustitución solo arreglo pequeña piedra

MARIN

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Todo bien

ANTONIO

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Bueno

JOSE RAMON

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

No lo he consultado, pero me gustaría saber si tengo servicio de un coche durante el tiempo de reparación de un siniestro ó la posibilidad de incluirlo en el seguro

RAFAEL

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Siempre me resuelves los problemas rápido.

RAUL

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Solo tuve relación con mi mediador

CRISTOBAL

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Los profesionales no son tan profesionales

LUIS MIGUEL

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Poder fraccionar los pagos inferiores a 250€

ANTONIA

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Buena atención en general.

MICHAEL JOSEPH

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

No podemos hacer ninguna observación deliberada ya que hemos tenido poca necesidad de contactar con AXA. Si necesitamos hacer un reclamo en algún momento, tendremos más para comentar.

M. ISABEL

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Me he sentido siempre muy bién atendido

MARIA REYES

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Seguir así

JEAN CLAUDE

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Me gustaría recibir recibos con detalles de cada uno de mis seguros. El banco me los paga y, al no tener recibo, no sé cuál de los seguros he pagado (coche uno, coche 2, casa, tractor, etc...)

MARIA REMEDIOS

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

No tengo ninguna sugerencia.

OLGA

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Mi agente es muy eficaz

ALFREDO

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Todo bien

LUIS

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

Me pareció mal, que nada más entrar me dijera que si pasaba 180 euros lo tenía que pagar por aparte

LORENZO

Opinión escrita el 17 noviembre 2022

No me senti bien asesorado por mi agente,de hecho he cambiado de agente AXA

MARIA TERESA

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Atención excelente

MARIA DEL CARMEN

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Comodidad

ANTONIO

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

El agente correcto profesional y paciente, muy paciente.

JOSE ANTONIO

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Satisfacción

FERNANDO

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Trato personal excelente

SERGIO HIPOLITO

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Espectacular

FERNANDO

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Me hubiera gustado que me hubiera dado una carpeta para guardar partes

JOAN

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Perfecto

ANTONIO LEON

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

De momento todo bien!

MARIA CONCEOCION

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Estoy muy contenta con el servicio

SANTIAGO

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Perfecto

CARLA

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Contenta con la atención por teléfono la asistencia en carretera

ELISABETH

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Sin comentarios.

FRANCISCO ANDRES

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

No tengo ninguna queja sobre el servicio

MARIA DEL CARMEN

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Todo bien.

MARIA CRISTINA

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

El servicio fue muy satisfactorio y correcto, acorde con los servicios contratados.

ANTONIO

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Los talleres asociados a AXA siempre tienen mucho trabajo y deben de dar más opciones.

ALBINO

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Buenos

MARCELINO

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Todo rapido y bien

JORGE MARIO

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Excelente todo

MARIA DEL CARMEN

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Todos ??

NICOLETA CORNELIA

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Una compañía 10

LANDER

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Ninguna, me pareció irreprochable

BELEN

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Todo estupendo y el reparador que vino fue muy educado, rápido y limpio.

MANUEL

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Agradezco la el trato y la profesionalidad de mi agente personal.

Mª FRANCISCA

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Estupendo hasta el momento

CONSTANTINO

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Todo está bien.

LUIS

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Perfecto. A satisfacción plena

ELISABETH

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Correcto y eficaz

FRANCISCO JAVIER

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Que se me avise unas semanas antes de cobrar el recibo.

INMACULADA

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

No subida de cuota por utilizar servicio manitas

BEATRIZ

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

No abono la factura directamente al taller.

MARIA NIEVES

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Atención Inmediata.

MANUEL

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

No me cubrió los daños pequeños porque y que a estos no llega la franquicia

MARIA

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Buen profesional

EDUARDO

Opinión escrita el 16 noviembre 2022

Agilizar la forma de dar el primer parte, tuve que llamar a 5 o 6 teléfonos. .diferentes.Luego todo bien...

DANIELLE

Opinión escrita el 12 noviembre 2022

Perfecto, ninguna

ANA BELEN

Opinión escrita el 9 noviembre 2022

Dar información más clara y directa a los clientes a través de la web/app para mejorar la toma de decisiones.

JUAN

Opinión escrita el 9 noviembre 2022

La chica fue súper amable, me dio un trato prácticamente familiar y muy entendible

M. JOSE

Opinión escrita el 9 noviembre 2022

Personal muy eficiente

MARIA DOLORES

Opinión escrita el 8 noviembre 2022

Buen servicio

CELSO

Opinión escrita el 8 noviembre 2022

Todo muy bién

MARIA INMACULADA

Opinión escrita el 8 noviembre 2022

Encantada

JOSE VICENTE

Opinión escrita el 8 noviembre 2022

Avisar antes de la renovación por e-mail

DAVID

Opinión escrita el 8 noviembre 2022

Deberían de comunicar el precio del seguro con antelación

JOSE MARIA

Opinión escrita el 8 noviembre 2022

No puedo indicar ningún comentario ya que, no se me comunicó la renovación.

OLGA LUCIA

Opinión escrita el 8 noviembre 2022

No avisan a tiempo cuando es la renovación

JESUS FERMIN

Opinión escrita el 8 noviembre 2022

Bueno