4.4/5

Gracias a la opinión de nuestros clientes, en AXA trabajamos para mejorar su satisfacción con el servicio que prestamos. *

*Opiniones recogidas a través de Stiga, órgano independiente

Puedes consultar las opiniones de nuestros clientes:

MARIA TISCAR

Opinión escrita el 21 enero 2022

Muy completo

MARIA BELEN

Opinión escrita el 21 enero 2022

El agente fue muy eficaz

JOSEFA

Opinión escrita el 21 enero 2022

Amabilidad y atención desde el minuto uno

ALBERTO

Opinión escrita el 21 enero 2022

Todo perfecto

JOSE MANUEL

Opinión escrita el 21 enero 2022

Me parece todo correcto excepto que en ocasiones no recibo a tiempo la información de la renovación de las pólizas

SEBASTIAN

Opinión escrita el 21 enero 2022

Bueno y muy pronto

ARACELI

Opinión escrita el 21 enero 2022

Bastante satisfecho

MARIA LUISA

Opinión escrita el 21 enero 2022

Muy profesionales

ROQUE

Opinión escrita el 21 enero 2022

Perfecto

MARIA ANGELES

Opinión escrita el 21 enero 2022

Bueno

FERNANDO

Opinión escrita el 21 enero 2022

Todo correcto

JACQUELINE

Opinión escrita el 21 enero 2022

Fue bueno

JOSE MANUEL

Opinión escrita el 21 enero 2022

Todo fue perfecto hasta la fecha

ROSARIO

Opinión escrita el 21 enero 2022

Estoy contenta con el servicio prestado

ANA MARIA

Opinión escrita el 21 enero 2022

Bien bien explicado y conforme con lo que contrate

VICENTA

Opinión escrita el 21 enero 2022

Los seguros han tenido una subida importante en los ultimos años y no se le valora al cliente el esfuerzo

ROCIO

Opinión escrita el 21 enero 2022

Deberían informar del precio de renovación de los productos antes. Ni de coche, ni del hogar.. No informan hasta que ves el recibo cobrado

JESUS

Opinión escrita el 21 enero 2022

Todo está correcto, pero poca información sobre el coste de los daños.

MARÍA

Opinión escrita el 21 enero 2022

La primera persona con la que hablé por teléfono pésima, el resto muy bien

BEGOÑA

Opinión escrita el 21 enero 2022

El trabajador lento,no avisó con tiempo,y pone el horario de reparación, que no se ajusta al tiempo

DIEGO

Opinión escrita el 21 enero 2022

ME GUSTARÍA QUE ME MANTUVIERAN EL MISMO PRECIO SI NO HAY PARTES

MABEL HIPÓLITA

Opinión escrita el 21 enero 2022

Lo podrían haber hecho mejor en virtud de que en 10 años jamas tuve un siniestro y cuando lo tengo no fueron capaces de ofrecer un coche de sustitución y la tarea del perito muy deficiente

MIGUEL ANGEL

Opinión escrita el 21 enero 2022

Todavía no me han arreglado nada

JUAN ANGEL

Opinión escrita el 20 enero 2022

De momento no hay nada que objetar

RAQUEL

Opinión escrita el 20 enero 2022

La atención prestada por el agente fue inmejorable

ANTONIO JULIO

Opinión escrita el 20 enero 2022

Excelente atención

JESUS OLMEDO

Opinión escrita el 20 enero 2022

Nada que cambiar, todo perfecto

JUAN

Opinión escrita el 20 enero 2022

Un 10 para el agente y sus empleados.

ANDRES

Opinión escrita el 20 enero 2022

Muy buena atención en general

JOSE

Opinión escrita el 20 enero 2022

Mejora en el proceso de contratación, a veces es un poco lento y no es muy claro

PURIFICACIÓN

Opinión escrita el 20 enero 2022

Es bueno

MIGUEL ÁNGEL

Opinión escrita el 20 enero 2022

Que sepa que doy una persona sordas pero comunico sin problema

BENY

Opinión escrita el 20 enero 2022

Completo y fantástico.

EULALIO

Opinión escrita el 20 enero 2022

El proceso digital es un poco complicado

OSCAR

Opinión escrita el 20 enero 2022

Soy cliente hace mucho pero y las dos nuevas pólizas las contraté con AXA por qué me gusta más el trato las personas.Y si tienes algun problema en la oficina te lo solucionan. Muchas gracias.

VANESSA PAOLA

Opinión escrita el 20 enero 2022

Estoy muy contenta

HECTOR

Opinión escrita el 20 enero 2022

El agente un 10, en cuanto a la explicación del alcance de la póliza. Un 5 a la hora de realizar el cuestionario médico, puesto que se ha demorado debido a que no se tiene en cuenta el horario laboral

MARIA ESTHER

Opinión escrita el 20 enero 2022

Todo estuvo muy bien, solo yo pensé que me devolvería todo lo que me costó a mi

JOSE

Opinión escrita el 20 enero 2022

Bueno

CONCEPCION

Opinión escrita el 20 enero 2022

Muy correcta

JOSE

Opinión escrita el 20 enero 2022

Pienso que está todo bien organizado

MARIA DEL PILAR

Opinión escrita el 20 enero 2022

Correcto

FRANCISCA

Opinión escrita el 20 enero 2022

Todo perfecto

JOSE MARIA

Opinión escrita el 20 enero 2022

Todo ok

PEDRO JOSE LUIS

Opinión escrita el 20 enero 2022

Muy contento quede,y el técnico muy competente.

ANTONIO

Opinión escrita el 20 enero 2022

LA REPARACIÓN MAS O MENOS CORRECTA, PERO TARDARON EN VENIR A VER LA AVERÍA VARIOS DIAS.

CARMELO

Opinión escrita el 20 enero 2022

Todo muy bien

ANA

Opinión escrita el 20 enero 2022

Estoy satisfecha con el trato recibido

CARLOS MARIA

Opinión escrita el 20 enero 2022

Muy bueno

JUAN

Opinión escrita el 20 enero 2022

Una gran asistencia

CONCEPCIÓN

Opinión escrita el 20 enero 2022

Hasta día de hoy, todo correcto

STEFAN

Opinión escrita el 20 enero 2022

La única cosa que me pareció injusta para decir así...es que el tiempo que mi coche estuvo en el taller unos 10 o más días no tuve coche de substitución. La agente me dijo que mi seguro no incluye.

CARLOS

Opinión escrita el 20 enero 2022

Todo perfecto

MIGUEL ANGEL

Opinión escrita el 20 enero 2022

Cuando se ofrece vehículo de sustitución depende del taller y si este tiene lista de espera al final no tienes ese vehículo, por lo que sería bueno que de ofrezca un taller que ya disponga de el

MARTHA CECILIA

Opinión escrita el 20 enero 2022

Solo decir de quede satisfecho tanto de la oficina AXA y el taller

JOSE MARIA

Opinión escrita el 20 enero 2022

En general estoy muy contento con AXA, nunca tuve ningún problema. Gracias por todo.

MIRIAM

Opinión escrita el 20 enero 2022

Muy contenta con mi agente, educado servicial y muy competente en su trabajo

LAURENTINO

Opinión escrita el 20 enero 2022

Ningún problema,ok

SAMUEL

Opinión escrita el 20 enero 2022

Rapidez,transparencia

JONATAN

Opinión escrita el 20 enero 2022

Todo correcto

Mª CARMEN

Opinión escrita el 20 enero 2022

Todo bien

JOSE LUIS

Opinión escrita el 20 enero 2022

Llevo poco tiempo con Vds.

JESUS (H7828)

Opinión escrita el 20 enero 2022

Que fue satisfactorio.

JOSE LUIS

Opinión escrita el 20 enero 2022

Servicio

FLORENTINA

Opinión escrita el 20 enero 2022

Me gustaría poder dar el siniestro por teléfono

FRANCISCO

Opinión escrita el 20 enero 2022

Muy bueno.

MERCHE

Opinión escrita el 20 enero 2022

El servicio no me lo presto AXA sino Deli y con ella muy bien

MARIA LUISA

Opinión escrita el 20 enero 2022

Comunicar con antelación la renovación de tu póliza

ENCARNACION

Opinión escrita el 20 enero 2022

Muy atentos

JOSE ANGEL

Opinión escrita el 20 enero 2022

Subir 50 euros TODOS los años sin dar ni un solo NUNCA, no creo que sea la mejor política.

ELENA

Opinión escrita el 20 enero 2022

La póliza es cara

RAFAEL

Opinión escrita el 18 enero 2022

Lo reflejado al inicio de la encuesta.

JOSE ANTONIO

Opinión escrita el 17 enero 2022

Muy eficientes

CARMELO

Opinión escrita el 17 enero 2022

No se me ha ofrecido ningún tipo de descuento por ser cliente

FERNANDO

Opinión escrita el 16 enero 2022

No tengo ninguna sugerencia

MANUEL RAMON

Opinión escrita el 15 enero 2022

Buen servicio

JOSE MARIA

Opinión escrita el 14 enero 2022

Servicio mui bueno

ANTONIO

Opinión escrita el 14 enero 2022

Mas comunicación

ISMAEL

Opinión escrita el 14 enero 2022

El corredor de seguro que tengo con AXA es muy amable muy atento y me ha ayudado mucho

MARIA GEMA

Opinión escrita el 14 enero 2022

Amabilidad y rapidez

RAFAEL

Opinión escrita el 14 enero 2022

Es imposible contactar con nadie de AXA q no sea tu asesor

MARIANA

Opinión escrita el 14 enero 2022

Excelente el trato con mi agente

JOSE

Opinión escrita el 14 enero 2022

El trato de la agencia y mediador y trabajador me gusto

M.TERESA

Opinión escrita el 14 enero 2022

Buena atención telefónica de las personas que trabajan en la oficina donde lo contrate

PEDRO

Opinión escrita el 14 enero 2022

Sería bueno ofrecer algún calendario para poner en casa y tener a mano el teléfono de AXA en caso de alguna emergencia. Gracias

ANGEL

Opinión escrita el 14 enero 2022

AXA tiene que cuidar mejor a los clientes que estamos bastantes años y tenemos varias cosas. Mejores ofertas de renovación o otros servicios

EMILIA

Opinión escrita el 14 enero 2022

No tengo palabras son muy atentos te ayudan ala 1

CARLOS

Opinión escrita el 14 enero 2022

Muy buen servicio. Si fuera mas economico, mejor. El importe anual siempre sube, nunca baja.

MIGUEL

Opinión escrita el 13 enero 2022

Todo perfecto

RAMON

Opinión escrita el 12 enero 2022

QUIZÁS QUE LA GRÚA FUESE UN POCO MÁS MODERNA. COSTÓ SUBIR EL COCHE.

ORLANDO

Opinión escrita el 12 enero 2022

Está perfeccionado

JOSE

Opinión escrita el 12 enero 2022

No la tengo no fue necesario

JUAN

Opinión escrita el 12 enero 2022

Todo perfecto

JESUS

Opinión escrita el 11 enero 2022

Facilidad y atención del agente y taller

MARIA DEL CARMEN

Opinión escrita el 11 enero 2022

Repetiría

JAVIER

Opinión escrita el 11 enero 2022

Ninguna. Todo correcto

MIGUEL

Opinión escrita el 11 enero 2022

Estoy bien.

MANUEL

Opinión escrita el 11 enero 2022

El servicio de atención al cliente es pesimo

CONCEPCION

Opinión escrita el 10 diciembre 2021

Muy atentos

ANA

Opinión escrita el 10 diciembre 2021

Mi agente de seguro siempre esta cuando lo necesito