Nuestros clientes nos valoran

Puntuación: 4.3/5

Gracias a la opinión de nuestros clientes, en AXA trabajamos para mejorar su satisfacción con el servicio que prestamos. *

*Opiniones recogidas a través de EKomi, órgano independiente

Puedes consultar las opiniones de nuestros clientes:

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Nada que agregar

EMILIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

mi valoración es mas negativa por la mala gestión en la oficina donde me apunte, me *** durante 6 meses, en cambio después de expresar mi malestar a la central y valorar en negativo, fui llamado de la central y con unas explicaciones y un trato exquisito, me solucionaron todo rápido y con mucha amabilidad, para esa persona un 10.y por ella si recomendaría este seguro, no por la oficina de ***.

PEDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Nada que agregar

JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

falta de información por parte del reparador, de la mediadora del seguro y de la empresa Axa. No estar de acuerdo con que me indemnicenLentitud en información y gestión del siniestro (el siniestro lo declaré el día 7 de enero)Ineficacia en la resolución del problema, ya que al estar descatalogado no han cumplido con la información que me mandaron por whatsapp el reparador de ponerme uno similarSegún la interlocutora del servicio de información al cliente me informa, que la indemnización la valora el reparador y que le han dicho que las tomas hay que modificarlas, cuando el reparador no pudo ver las tomas ya que el bidé es un compacto y dichas tomas están ocultas.

SAIRA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

la aceptación del siniestro tardó demasiado. con el taller todo muy bien

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Rápido y agradable

NEKANE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Buen servicio en la agencia

ANTONIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Todo bien

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Rapidez

MARIA DEL CARMEN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Todo muy bien

MARIA DEL CARMEN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Todo muy bien

YURENA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

SIN COMENTARIOS

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Rapidez y sensibilidad en la resolución.

ANGELA MARYORIE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

SIN COMENTARIOS

ISIDORO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

EL CLIENTE COMENTA SU DISCONFORMIDAD CON SU COMPAÑIA DE SEGUROS

MARIA SOL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Muy bien con toda la reparación y la atención prestada por el taller

TOMAS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Seriedad y formalidad

Mª TERESA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Muy contenta con todo el servicio prestado por el taller

ENEKO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Sin comentarios

DANIEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Solucionaron el problema de forma profesional

JOSE LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

LA GESTIÓN HA SIDO NEFASTA, HUBO QUE CAMBIAR DE EMPRESA REPARADORA YA QUE LA PRIMERA QUE NOS ASIGNARON, DESPUÉS DE DOS MESES DE VISITAS SIN HACER NADA Y CAYENDO AGUA CONSTANTEMENTE Y CON UNA COMPLETA DESCOORDINACIÓN, CON PLAZOS ENTRE LAS VISITAS DE 7-10 DÍAS NO CONSIGUIERON DETECTAR LA AVERÍA, NO PORQUE FUESE COMPLICADA YA QUE LA SEGUNDA EMPRESA REPARADORA EN 7 DÍAS DEJO EL SINIESTRO SOLUCIONADO Y CON UN BUEN RESULTADO.¡¡NO ME PARECE NORMAL PARA UNA COMPAÑÍA DE REFERENCIA, QUE UN SINIESTRO HABITUAL Y SIN COMPLICACIONES SE EXTIENDA DESDE EL 09/01/2019 AL 19/03/2019!!

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Buena atención

MARIA TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

La eficacia

Oficinas - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Agilidad una vez realizados los trámites, pero dificultad para contactar por teléfono para ello

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

La atención,de todos los asesores.

JOAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

la rapidez

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

la atención del agente

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Todo bien

CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Bien

JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

dos semanas para poner un cristal de una vitroceramica. hay compañias que lo ponen el mismo dia.

JOSE ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Sin comentarios

AVELAINE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Nadie ha venido a determinar la incidencia y los daños de la comunidad me los reclaman además de que llevo sin aguan caliente 3 semana en mi casa

CLEMENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Sin comentarios

JOSE ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Sin comentarios

ALAITZ

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

La rapidez y la facilidad de poder realizar todos los tramites online

MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Sin comentarios

JOSE ADRIAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Rapidez en la resolución del siniestro

LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

La gestión muy buena ,pero la indemnización fue baja el quitar un ***%

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

PROFESIONALIDAD

EDMUNDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 marzo 2019

Ha sido muy satisfactoria. Pues el trato de la persona que gestionó el siniestro fue inmejorable. Pues la denuncia venia escrita en Belga ya que alli se produjo el robo.Y le dejaron a mi hijo contar como fue el robo.Muchas gracias.

FERNANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

ATENCION Y RAPIDEZ

DIEGO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Trato

MARIA JESUS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Sin comentarios

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Rápido y limpio

VICENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Reparadores muy profesionales. Muy correcto el trato. Todo realizado correctamente.

JOSE CAYETANO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

SIN COMENTARIOS

JOSE LUCIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

SIN COMENTARIOS

JOSEP LLUIS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

NO HAY NINGUNA SUGERENCIA

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Biem

JAIME ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Nada que agregar

JAIME ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Nada que agregar

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Sin comentarios

ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Experiencia probada

RAFAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Buen trato

ALFREDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Nada, que muchas gracias por todo

JORGE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Rapidez y eficacia

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

no se me ocurre nada

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

nada

FCO.JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

ha sido todo perfecto, muy rapido

MOHAMAD

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

personalmente magnifica y todo de 10

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

TODO CORRECTO

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

FACILIDAD

Responsabilidad civil - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Ha sido agil en la tramitación , y bastante claridad en la información del tramite.

SANTIAGO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

no tengo nada que decir, esta todo correcto

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

nada

NOELIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

DESTACO LA AGILIDAD EN LA TRAMITACIÓN DEL SINIESTRO.MUCHAS GRACIAS.

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Profesional y limpieza

PAOLO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Sin comentarios

Responsabilidad civil - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Tardaron un poco en gestionar el accidente.

M ªJOSEFA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Bien.

ISMAEL

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

normal

SYLVIE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

El brezo no es de la misma gruesor q lo que habia antes. El nuevo es mas finito. Realiso q el trabajo no esta completo por unas Madera q olvidajon añadir d nuevo. Me rompe un lado d una viga durante la intervencion y la reparacion no esta Bonita!!!

CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

El 0 es solamente por el último siniestro que hemos tenido, que dimos el parte en noviembre del año pasado y todavía a fecha de hoy o nos lo han solucionado y tenemos el wc que no lo podemos utilizar.

JUAN SEBASTIAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

hasta que arrancó el siniestro, muy lento, pero después se ha solventado de manera perfecta. un 10

PABLO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Han tardado un año en solucionar pintar mi salón,y me han dejado todo lleno de pintura por todas las partes de la casa para yo ahora tener que limpiar y hacer el trabajo de ellos

CARMEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

destacaría que han tardado un poco en ir pero el resultado por el momento ha sido correcto

ELENA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

todo bien, me ha extrañado positivamente la rapidez en atender el siniestro

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Nada que agregar

DAVID

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Sin comentarios

CARMEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Profesionalidad del operario

JOSE VALENTIN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

SIN COMENTARIOS

IGNACIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Sin comentarios

SANDRA DOLORES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

LA RAPIDEZ Y LA PUNTUALIDAD PARA REPARAR LA AVERIA

FERNANDO RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

muy mala gestion, los tiempos son muy largos la informacion escasa y mala, llevamos desde 28.02.2019 sin frigorifico, ni lavavajillas, asi como a dia de hoy no sabemos que va a pasar con el resto de los aparatos electronicos que se estropearon en el siniestro y nadie nos da informacion.Muchas dificultades para acceder a su pagina web, myaxa, y ver si consigo algo de informacion.

Mª ANTONIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

SIN COMENTARIOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Sin comentarios

MOISES

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Sin comentarios

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Sin comentarios

EVA NINA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Sin comentarios

JUAN MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 marzo 2019

Rapidez

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Sin comentarios

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Nada que agregar

FIDEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Fue en todo momento, satisfactoria, aunq se complicó bastante, los tres q intervinieron, aparte la corredora, fue satisfactoria las atenciones y reparaciones, aunq en estos momentos no está finiquitada, pero nunca por problemas de los técnicos, sino por lo complicado q fue el siniestro.

PEDRO JESUS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

todo muy bien

CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Al tener que valorar este siniestro se me plantea de diferente forma, ya que el siniestro ocurrió hace más de un año, vino un périto que lo valoró negativamente, por lo que he estado más de un año reclamando, naturalmente estaba muy insatisfecho con el servicio.Al utilizar otra sucursal de AXA, ha sido muy satisfactorio el trato del périto.

JUAN MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Nada que añadir.

RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Nada que agregar

RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Nada que agregar

ORESTES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

La respuesta ha sido positiva y directa.

ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

SIN COMENTARIOS

JUAN PEDRO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

SIN COMENTARIOS

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Rapidez

MARIA JOSÉ

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Sin comentarios

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

El excelente trato humano y la actitud positiva hacia la persona afectada.

EUGENIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Eficacia y rapidez

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Todo bien

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Mui Bien

NITZA ANGELA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Celeridad

ENRIQUE

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Rapidez y profesionalidad

ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Sin comentarios

ANA ESTEFANIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

SIN COMENTARIOS

JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

NO HAY NINGUNA SUGERENCIA

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Rapidez y eficiencia

EVA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Es necesario estar llamando continuamente a AXA para que te vayan informando del estado del siniestro, ya que en mi caso, a cada reparador que le asignaban el siniestro no se encargaba de ese tipo de reparación y a mi no me avisaban . Tenía que llamar a AXA e inmediatamente ya asiganban a otro reparador. En este caso me ocurrión hasta el tercer reparador, que si que se encargaba de este tipo de reparaciones.

MARIA ANGELS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Muy satisfecha con las gestiones realizadas por el personal del agente ***, tanto***como ***.

DOLORES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Felicito a ***, como mediador del seguro, se ha preocupado y promovido la gestión del siniestro. Así mismo, el reparador muy atento y afable.

JUAN JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

La atención recibida

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Estamos muy insatisfechos un mes y pico para cambiar dos piezas del horno...les dije a axa y al reparador d coruña que me urgia que tenia dos niños y usaba mucho el horno llame muchisimas veces reclamando y no me daban solucion ni me llamaban para explicar nada...Nada recomendable...

JULIAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

EL PINTOR LO HIZO DE MARAVILLA PERO EL FONTANERO PECA UN POCO DE PREPOTENCIA Y LO DEJO TODO MANCHADO Y MUY SUCIO. AGRADECERIA QUE LO CAMBIASEN. LES ASEGURO QUE NO VOLVERA A VENIR A MI CASA

LUIS ROBERTO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

MI EXPERIENCIA ES POSITIVA. BUEN SERVICIO, BUEN ATENDIMIENTO Y PUNTUAL=CALIDAD 10

JESUS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

Sin comentarios

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

En términos generales muy bien, el fontanero excelente y el carpintero bueno.

JOSE ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 marzo 2019

todo rapido, bien coordinado, buen trato y profesionalidad de los reparadores.

TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

No estoy contenta,ya relaté mi experiencia,no creo que deba insistir.En esta ocasión,quizá puntual, la experiencia no ha sido satisfactoria. Debo decir que es mi primer parte,tal vez cambie de opinión...

VICTOR

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

AMABILIDAD, RAPIDEZ,INTERES ETC

ROSA MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

gracias por la amabilidad i la informacion tan detallada asi como la rapidez

Oficinas - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

El trato excelente del profesional de Axa de Pozuelo concretamente Mario , quien nos hizo en su día el seguro con ustedes.

FCO.JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Nada que agregar

JOSE MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Web más intuitiva, para las personas que no estamos familiarizado con Internet resulta complicado acceder y comprobar el estado del siniestro.

DAVID

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Destacar la mala valoración del perito, y no contactar conmigo después de haber llamado a Axa, ya que me dijeron que me llamarían.

MARIA CRUZ

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Sin comentarios

Mª JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Que fue muy facil la apertura del expediente

GEMMA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

todo bien,gracias

MARIA JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Rapidez

JOSE JAIME

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Justa indemnizacion y rapidez en resolver

JOSE FRANCISCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Todo muy bien

PEDRO JAVIER

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

TOTAL MENTE SATISFECHO CON TODO EL TRABAJO

FRANCISCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

HA QUEDADO COMO NUEVO

ISABEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

La atención que he recibido vía telefónica y vía correo electrónico con AXA ha sido pésima, no han respondido a mis consultas, han tardado mucho en solucionarme el problema y después de 3 meses aún no me llegó el dinero de la reparación, toda la información me llegó gracias a mi agente de seguros.

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

He estado una semana y media sin poder utilizar la cocina y pidiendo comida a domicilio

JUAN CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Puntuales

MARTA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

VALE

CIPRIANO AVELINO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

La atencion

M. CARMEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Trato amable y eficiente

JORDI

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Sin comentarios

VANESSA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

La atención a la hora de recepcionar el vehiculo.

ANGEL NESTOR

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Sin comentarios

PEDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Bien

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Lo que destacaría es el trato efectuado por los reparadores, ha sido muy cordial y satisfactorio.

BEGOÑA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Nada que agregar

BEGOÑA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Nada que agregar

BEGOÑA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Nada que agregar

AMADOR ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Satisfecho

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Muy bien

MARIA DEL CARME

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

EFECTIVIDAD

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

No puedo estar satisfecho, toda vez que aún no se me ha explicado el motivo de la indemnización y no haber reparado el siniestro, que es lo que yo necesito.Ahora soy yo el que se tiene que ocupar de todo.

JOSEFA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Rapidez

RAFAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Reparador trato no adecuado.

RICARDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Descoordinación total, falta de información del personal que atiende, proceso muy lento. Desastroso en general

Responsabilidad civil - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

LA ATENCION DE LOS AGENTES O MEDIADORES

INES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Buenas tardes,Yo estoy contenta con AXA como compañía pero en mis dos últimas incidencias he tenido muchísimos problemas con el área de autónomos, no se ponían de acuerdo, no me llamaban cuando quedaban en hacerlo, me cambiaban horas, los tiempos en la reparación se han ampliado hasta meses y en general no me he sentido atendida ni informada, he tenido que ser yo la que ha llamado 400 veces a la compañía. creo que la intermediación entre la aseguradora y el cliente debe ser más personalizada, y sobre todo que AXA tenga más control sobre los autónomos, y que en el caso de que no den buen servicio se prescinda de ellos, ya que es una vergüenza que representen a una compañía para la que no están dando buen servicio. No quiero generalizar pero en esta ocasión he sentido que el servicio ha sido catastrófico.

M I

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

El trato tal correcto, claro y satisfactorio que hemos recibido, tanto de las personas de su delegación en *** como de sus peritos.

MERCEDES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

yo destacaría el el siniestro se pudiese cerrar o la indemnización más rapidamente.

M. CONCEPCION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Es la primera vez que presento un siniestro mio particular. Lo ocurrido con mi TV ya lo conocen a traves de mi parte. Me ha sorprendido que, efectivamente tiene 12 años, es una TV que nunca me ha dado problemas. Parece ser que la toma de corriente se ha estropeado, según el Perito, pienso que podia tener arreglo y no obligarme a comprar un TV nuevo. Y con la cantidad de descuento queda valorado en ***€. Pienso que deberian de tener en cuenta si es un cliente que da problemas o no.

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

LA FACILIDAD EN LA DECLARACIÓN DEL SINIESTRO Y LA RAPIDEZ

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Se soluciona todo rápido.

RAFAEL MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Rapidez en los trámites.

WILLEM

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

moeilijk op afstand zaken te doen

COSCOLLA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

La atención recibida

VICENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Una verdadera ***. Desde octubre el siniestro abierto y al día de hoy está peor que al principio. Dos actuaciones en el parquet que lo han dejado peor de lo que estaba, el perito lo admite pero nadie se hace responsable. Ahora particularmente tengo que arreglarlo con una empresa del ramo por un valor de más del doble de lo indemnizado.

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Buena gestión de la oficina aseguradora.Proceso de gestión insatisfactorio respecto a plazos e información, desde el perito a los reparadores: 4,5 meses desde la fecha del siniestro hasta el cierre para algo sencillo, sin información intermedia por parte de los técnicos, teniendo que acudir varias veces a la oficina aseguradora para saber del tema y agilizar.

JUSTO JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

No se me ha informado correctamente. No estoy nada satisfecho con la gestión de este siniestro

RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Rapidez en solucionar los siniestros y la buena atención recibida

DOMINGO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Confirme

ANGEL JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Profesionalidad tanto de ls compañía como reparador.

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

La rapidez y la buena disposición de la aseguradora

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Han sido muy amables y eficientes

DIEGO LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Rapidez

JORDI

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

No hizo falta la presencia del técnico

ANTONIO FERNANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

el servicio realizado muy bueno pero el resto de los trabajos de limpieza no son correctos

MARTA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

El albañil no acudió el dia acordado ni se le pudo localizar.

JOSE MIGUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Sin comentarios

ISIDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

La atención telefónica con la Compañía desde la peritación ha sido mala, sin poder facilitarme el estado del expediente y sin darme la causa real del retraso en la indemnización.El cierre del expediente ha tardado mas de dos meses y el perito no me ha atendido después de hacer su trabajo.Destaco la labor positiva de la mediadora, ***, que me ha atendido correctamente y que se ha encargado del tema desde que contacté con ella.

Mª JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

La reparación muy rápida y efectiva

ENRIQUE NICOLAS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

La verdad es que ha ido todo perfecto. Quizas me hubiese gustado un poco mas de rapidez a la hora de asignar perito y enviar a reparar la averia. ya que me toco ir a mi a comprar una placa de vitroceramica nueva por urgencia. Pero el servicio final, perfecto.

ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

La rapidez en la resolución

RAFAEL RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Muy buena la atención recibida, tanto del mediador como la propia empresa Axa,. Eficacia y seriedad

CESAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Rapidez y eficacia en la gestión del siniestro

JUAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

la gran atención recibida por parte de los responsables de la oficina de AXA en *** estoy y seguro que al necesitar de otra poliza de seguro u otras, acudiré a la oficina de ***.

JUAN ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Durante el proceso se ha actuado con mucha profesionalidad por parte de todos los implicados en la solución del siniestro.

Mª DOLORES

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Sin comentarios

QUITERIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Es un seguro para vivienda de alquiler, no estoy presente, pero la inquilina quedó satisfecha

FRANCISCO JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Sin comentarios

MARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Sin comentarios

ROSA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

la amabilidad de la operadora y lo rapido que ofreciola solucion

MARIA DEL ROSARIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

El buen trato recibido en la oficina de Cádiz, el buen trato recibido por el perito y la profesionalidad de los operarios que intervinieron. Nota: De todos modos creo que aún está pendiente los daños a terceros ocasionados como consecuencia del siniestro.

LEONOR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Muy satisfecha con el mediador de los seguros

JOSE SILVANO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

La rapidez en el desarrollo tanto del siniestro como de la contestación al mismo.

ARGIMIRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Muy rápida la gestión y muy correcto.

PEDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Agilidad y rapidez en la tramitación, y un buen corredor de seguros.

JUAN FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 marzo 2019

Gestion correcta

JUAN LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 marzo 2019

Buenas:En especial la atención recibida por el asesor de nuestro seguro.el señor ***. Que nos mantuvo informados en todo momento.También nos visito el perito y fue un trato muy profesional.El tiempo en que la Compañía nos ha pagado los daños y el tiempo que tardaron los cristalero y los carpinteros, fue muy satisfactorio. De nuevo agradecer a AXA atención recibida.Un saludo.

JOSE ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 marzo 2019

Buena

CARLES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 marzo 2019

Ha sido todo muy rápido. A destacar la atención prestada por parte de la correduría

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 marzo 2019

La rapidez para resolver el siniestro, gracias

RAUL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 16 marzo 2019

Un servicio impecable

JOSE ANGEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

TOODO BIEN.

ARACELI

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Bueno el trato muy agradable y los daños según me comunica mi vecino muy bien arreglados. Me indicó que el empleado de la cia. Era muy bueno y estaba contento.

JESUS BALTASAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Rapidez y eficacia.

JUAN CARLOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

SIN COMENTARIOS

RAFAEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

SIN COMENTARIOS

ISMAEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

SIN COMENTARIOS

JOSE MARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

SIN COMENTARIOS

MARIA LUISA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Satisfecho

ENRIQUE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Perfecto

XOSE MANOEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

PERFECTO

JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

SIN COMENTARIOS

LAURA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

La rapidez y la facilidad de las gestiones

ROSENDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Satisfacción total en todo

CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

inguna

OLGA CARMEN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

SIN COMENTARIOS

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Rapidez

MAXIMINO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Muy buenos profesionales y muy buen trato

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Rapidez

JOSE MIGUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Rapidez y predisposición tanto del perito como de la formula de Resolución. Tengo en este momento 5 seguros con Axa precisamente por la gestión siempre intachable.

MARIA LUISA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Raidez y eficacia

GERMAN JOSÉ

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Sin comentarios

JUAN JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

No se indica en el informe el motivo de la reducción de la cantidad reclamada. Creo que se debería indicar para saber el motivo

MARIA ROSA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Buen trato y limpio

NEMESIO ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

excelente trabajo

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Como siempre de AXA tiene muy buena gestión, nada que objetar.

TERESA JESUS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

SIN COMENTARIOS

ALFREDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

No se han verificado datos importantes como mi cuenta bancaria para el abono de la indemnización, se ha enviado a una cuenta de la que no soy titular. Aun no he recibido nada.

GREGORIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Perfecto muy contenti

JOSE MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Rapidez y profesionalismo

FRANCISCA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

La atención y gestión del mediador del seguro

ROGELIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

LA FACILIDAD Y NORMALIDAD CON LA QUE SE HA DESARROLLADO TODO.-

ADOLFO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Una gestión lenta y ausente de la mínima profesionalidad que culmina con una indemnización en desacuerdo.

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

muy bien todo

ISRAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Todo genial y muy rápidas las gestiones

CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

La atención de la técnica *** que fue muy eficaz tanto para la reparación como otras gestiones.

SONIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Sin comentarios

M GREGORIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Sin comentarios

JOSE VICENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Los fontaneros muy rápidos, los carpinteros no, debido a que no es su zona y estarán muy lejos e intentaban ir cuando tenían algo por la zona pero avisaban con sólo un día y con los dos trabajando costo encontrar el día que nos fuera bien a ambas partes.

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Rapidez y eficacia. Siempre bajo el respaldo de mi comercial de AXA

VICENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

La rapidez

SAGRARIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

nada

JUAN CARLOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Sin comentarios

ALFONSO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Satisfacción general con la gestión del siniestro y el plazo inmejorable para recibir la indemnización.

ENCARNACION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Conforme

JOSE M.

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

eficacia

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Todo bien

MARIA DEL MAR

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Sin comentarios

MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Bien

MARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Sin comentarios

JUAN JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 15 marzo 2019

Todo bien

MARIA TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

La repuesta y atención muy buena muy profesiona

ALBERT

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Por efectividad

JOSE LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

la persona que ha hecho la reparacion es en forma (chapuza) pues segun el el aparato es antiguo y no hay piezas asi la pista de una placa con un puente ,la primera vez .El aparato fallo y en la segunda vez en lugar de un fusible nos pidio un trozo de cable ahora funciona pero no va n las tres velocidades pues como dijo al principio es muy husado y si falla otra vez esta averia sera por nuestra cuenta asi que no estoy satisfecha

MANUEL MAURO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

***

RUBEN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Sin comentarios

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

satisfecho

BALDOMERO EDUARDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Rapidez y atwncion

CARLOS FERNANDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Muy amables

ASUNCION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Me he quedado muy conforme

SERGIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

muy contento y muy staisfecho

JOSE MIGUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Sin comentarios

FATIMA CAROLINA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

SIN COMENTARIOS

MARIA NIEVES

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Sin comentarios

YELENA SERGEYEVNA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Sin comentarios

VASILE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

la rapidez en que lo han reparado.

JORDI

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Todo bien, aunque por una simple gotera y pintar 2 me tros de techo me parece tirar el dinero y tiempo enviar a un périto. Por lo demás todo bien.

RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

La reparación en general bien excepto que el albañil al poner/quitar las baldosas a sustituir, daño otra baldosa y la reparó malamente con cemento y tinte en lugar de sustituirla, y eso que le había comentado que tenía baldosas sobrantes sin problema.

DIEGO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Sin comentarios

BERNABE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Sin comentarios

RICA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

La rapidez en ser atendido y en la repuesta. Además de la profesionalidad de mi agente de seguros en *** la Sra. *** . Por favor hacerle llegar mi satisfacción por el buen desempeño de su trabajo. Saludos. Todo el equipo AXA

ANA JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Uena

RAFAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Muy buena atención y rapidez en la reparación.

JOSE MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Sin comentarios

JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Seriedad. Perfecto.

ESPERANZA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Rapidez y compromiso

ROCIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Encontrada la avería

MARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Todo muy bien

MARIA LUISA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Puntualidad, cuidado y limpieza llevadas a cabo por los reparadores

ERNESTO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Buena

ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Poder dar parte del siniestro por Internet.

MIGUEL A.

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Sin comentarios

LAURA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Los reparadores no se coordinaron entre ellos y tardaron mucho tiempo en solucionar los problemas relacionados con el sinietro.

PEDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

Destacaría la 2ª fase, ya que el soldador primero que vino un desastre, no así el segundo soldador que hizo una buena reparación y el pintor final un 10.

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 14 marzo 2019

A día de hoy, todavía no han contactado para solucionar un detalle mal reparado y con defectos estéticos muy graves en cuanto a las terminaciones Malas terminaciones. Llevamos más de 1 mes con este siniestrado y a parte de estar sin terminar por lo arriba expuesto estamos muy insatisfechos con el acabado. De un tiempo a esta parte los reparadores No consideramos que cumplan de Mamés adecuada a nuestras necesidades. Estamos muy descontesmtos con el servicio, más si cabe cuando somos una empresa y debemos mantener uno criterios de calidad altos, cosa que en este caso no sé hambre dado por parte de los responsables de subsanar el siniestro.

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Agilidad y seriedad en la ejecución de l reparación

JOSE RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Muy profesinales

EULALIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

un trato humano excelente al tener en cuenta que les atendió una persona de edad avanzada

EVA NINA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Rapidez

JOSE ENRIQUE

Oficinas - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

PROFESIONALIDAD Y RAPIDEZ EN EL SERVICIO

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Limpieza y rapidez

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Sin comentarios

JOSE LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

trato amable y rapidez

MARIA ELENA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

BIEN

JESUS Mª

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Sin comentarios

EDUARDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Nada en especial, rápido y eficiente

JOSE RICARDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

SE TARDO CASI 3 MESES EN LA SOLUCION DEL SINIESTRO. DEBERIA SER MÁS RÁPIDO. **COMENTARIOS DEL TALLER ** EL TALLER NO INTERVIENE EN LA RESOLUCIÓN DEL COMPROMISO DEL SINIESTRO. POR OTRO LADO LA DEFENSA QUE NECESITABA EL VEHICULO SE RECIBIÓ DEFECTUOSA EN 3 OCASIONES POR LO QUE HUBO QUE HACER LA DEVOLUCIÓN DE LA MISMA.

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

SIN COMENTARIOS

LUIS MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Los platós entre las reparaciones fueron largos.

JULIO CESAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

la rapidez

M. PILAR

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

noooo

ANTONIO ENRIQUE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Que de las malas experiencias (en este caso, contratación de un seguro) siempre se aprende y se sacan conclusiones.

BEATRIZ

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

SIN COMENTARIOS

FELISINDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Sin comentarios

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

La preparación, predisposición, seriedad y solvencia de los encargados de la reparación. También la atención por parte de Axa ha sido excelente.

CARLOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Sin comentarios

MARIA DEL MAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Mes y medio para efectuar la reparación. Ninguna información ni por parte de AXA ni del reparador.

MARIA ANTONIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Muy buen trato y eficacia por parte de todos los participantes

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

AXA Y LA AGENCIA DE SEGUROS JANINI DE TORTOSA CUMPLEN RELIGIOSAMENTE Y RÁPIDO LO PACTADO EN LAS PÓLIZAS Y YO LO AGRADEZCO POR LO PROTEGIDO QUE ME SIENTO .LES DOY LAS MÁS EXPRESIVAS GRÀCIAS Y PUEDEN ESTAR SATISFECHOS DE QUE AMBOS TIENEN UN CLIENTE FIDELIZADO.SALUDOS CORDIALES . ***

SUSANA

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

la gestión de axa muy muy satisfecha, pero el hombre que vino a reparar tardó tres horas en llegar y al final incapaz arreglarlo

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Rapidez

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Seriedad y profesionalidad

NOE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

La maquina de aire acondiciona no llegaba a los tres años y ustedes me pagaron el ***% despues de cuatro meses que se dio el parte, como voy a estar satisfecho un saludo

DANIEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

No fué necesaria la intervención de un Perito

LAURA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Muy rápida y profesional

RAUL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Una vez iniciado el proceso de reparación todo perfecto, plazos, información y ejecución; sin embargo hasta la aparición del reparador que pasó algún tiempo, eche de menos información por parte de la compañía.

CARMELO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

la misma persona que inicia el expediente lo acaba, muy torpe tiene que ser si no le suena aunque sea un poquito sus expedientes.

PEDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

La amabilidad del personal de la Compañía AXA así como la misma amabilidad y atención del personal técnico que efectuó la reparación.

GEMMA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Trato excelente

FERNANDO

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

siempre ponen pegas,no esta clara las condiciones de la poliza

ALBERTO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Desracaria la eficacia de los agentes y la locuacidad de lis mismos.Solo tengo que agradecer esta actitud.Muchas gracias.

CECILIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 marzo 2019

Estar siempre informado y la rapidez de peritos pues así se puede solucionar los siniestrados c rapidez Un saludo y muchas gracias

JUAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

En éste siniestros no he tenido ningún problema, pero en otros anteriores si

ROSA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Buenos profesionales atentos y resolutivos.

OSCAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Rapidez y buen trato

M. CONCEPCION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

La rapidez, Además me ha parecido justo lo que me perecieron, espero lo cumplan.

FRANCESC

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

La rapidez con la reparación.

MARIA GLORIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

La bona gestió del personal

PEDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

La profesionalidad de todos los servicios que han intervenido en el siniestro

MA TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

La profesionalidad y seriedad de los profesionales que han venido a casa.

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Muy mala experiencia. Tardanza en concretar la reparación con los albañiles, y eso que sabían que es un local abierto al público y esto suponía bastantes problemas. Las baldosas que han puesto en el suelo no tienen el mismo color que las originales. Se nos avisó que como eran antiguas no iba a haber iguales, pero lo que han puesto difiere mucho de algo parecido como nos habían propuesto, no casando ni el color ni el brillo. También descontentos con un enchapado en zona de duchas, ya que está realizado de una manera muy chapucera.De hecho, ya hemos expuesto nuestras quejas a nuestra CORREDURÍA DE SEGUROS para solventar dichos problemas.

WIM

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

muy bien y profesional

VICENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

EL SINIESTRO NO ESTA REPARADO TODAVIA.

JUAN DE DIOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Todo perfecto

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Muy profesionales y todo correcto

ROSA MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Ha sido una experiencia deplorable. Ha durado varios meses. Estoy contenta con la gestión de Brokers, pero muy indignada con la empresa de reparaciones, son unos grandes chapuzas impresentables.

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

El importe correcto del pago de la factura

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Oficina AXA de *** muy atentos y disponibles a ayudar

AMALIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Buena,,,

PABLO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

La comunicación con nuestro asesor *** y los técnicos que han venido a reparar. Todo perfecto, y el vecino afectado, encantado.

AGUSTIN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Nefasta. No renovaré próximamente la póliza

GABRIEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Contacto personal o telefonico

ARACELI

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Rápidos y correctos.

IZASKUN

Oficinas - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

el trato que nos ha ofrecido la oficinista

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Atención perfecta, clara y cercana de la agente de la oficina de AXA. ***

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Efectividad

Responsabilidad civil - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Gracias al mediador que tenemos todo fue muy facil.

LIDIA ESTHER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

La reparación muy bien pero con los daños completamente insatisfecha, según las fechas que me da la empresa reparadora tardarán un mes y medio en arreglar una pared que no tiene ni un metro y que según el fontanero en su visita está completamente seca. Supongo que terminaré arreglándola yo. Muy mal

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Ha sido una mala experiencia, en primer lugar tomaron mal la información del parte y en lugar de enviar a un fontanero cuando el siniestro estaba provocado por un escape de agua enviaron a un carpintero, pasé la reclamación y aún tardaron varios días en enviar el fontanero, han pasado por el domicilio del lugar del siniestro al menos tres empresas para solucionarlo y después de un mes desde que está enviado el parte día 11/02/2019 a día de hoy 12/03/2019 no está solucionado, he tenido que reclamarlo y ahora me indican que he de ser yo quien pida presupuesto, los envíe a la compañía y allí decidirán como dar solución, este siniestro es un DESASTRE en cuanto a todo lo descrito

M.REYES

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Inicialmente no me daban cobertura y al final fue que si.´No acepté la indemnización que me ofrecía el perito de *** para reparar los daños, solicité reparadores.Valoren Vds. si con los *** hubiera podido pagar el albañil, cerrajero y pintor.He quedado contento con la finalización del siniestro, pero el inicio y la peritación sobre todo, no fue muy coherente.Gracias.

MARC

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Buen seguimiento de mi asesor.

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

GRAN PROFESIONALIDAD , RAPIDEZ Y BUEN SERVICIO.

ROMAN

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Completamente en desacuerdo con la decisión del perito

FERNANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Toda la resolución del incidente con mucha agilidad y un trato estupendo

RAFAEL JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

RAPIDEZ - EFICACIA Y RESOLUCION ..

PEDRO NOE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Después de una mala situación que es que te roben y mas dentro de tu casa es de agradecer que se arregle tan bien y con gente tan educada y tan eficaz como el que me hizo el seguro como el perito, muchas gracias ahora solo falta cobrar y que no me vuelvan a robar, buenos días

CARLOS ALEJANDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Falta de información a la hora dela indemnización.No me ha cubierto los daños.

PEDRO ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

Con respecto a la ejecución de los trabajos ninguna queja, con la búsqueda de los aparatos sanitarios (a sustituir véase INODOROS), los tuve que buscar yo, porque al mediador no lo dejaban comprarlos a otros proveedores de los materiales a sustituir, yo le dije donde debía comprarlos y me dijeron que no les dejaban, al final tuve yo que comprarlos con el perjuicio de ir al almacén y transportarlos en mi coche con el agravante que soy una persona ya mayor y la ayuda de mi hija poder llevarlos hasta mi domicilio. Porque no dejan comprar a los mediadores en otros lugares que no sean los que ustedes les imponen?, rogaría me lo explicaran, gracias por la atención de la agente Doña *** que estuvo atenta a mis requerimientos y muy presta a las soluciones.

Mª ROSA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

La resolución me llegó tarde y después de mucho insistir. Para que efectuaran el pago también tuvimos que insistir mucho. La suma recibida no concuerda para nada con el presupuesto de los daños que nos hizo el técnico.Fué un siniestro ocurrido en septiembre, y hemos recibido el pago en febrero, después de medio año.

PILAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

La formalidad y el cumplimiento sin titubeos. Agradecida.

OSCAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 marzo 2019

La muy buena gestion de la correduria de seguros,***

RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 marzo 2019

Muy bien

MONICA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 marzo 2019

VOY A DAR DE BAJA TOFDAS LA SPOLIZAS QUE TENGO CON AXA

YOLANDA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 marzo 2019

Rapidos y bien

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 11 marzo 2019

Muy bien

JOSEFA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 marzo 2019

La gestión realizada por mi gestor ***

MARIA ISABEL

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 11 marzo 2019

La puntualidad, y el trabajo se realizo correctamente

IÑAKI

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 marzo 2019

EL 25 DE OCTUBRE DI PARTE EN MI COMPAÑÍA, LEZANA SEGUROS, UNA VEZ PAGADA LA REPARACIÓN. DESPUÉS DE LLAMAR UNA Y OTRA VEZ PORQUE 4 MESES DESPUÉS NO TENÍA RESPUESTA... LA SEMANA PASADA RECIBIMOS PARTE DE LA INDEMNIZACIÓN. DIGO PARTE PORQUE EL PERITO NO SE ENTERO DE UNA PARTIDA QUE ELIMINO Y QUE NO ESTÁ EN LA INDEMNIZACIÓN RECIBIDA. Y QUE AHORA HA VUELTO A ABRIR EL CASO PARA METER ESA PARTIDA. ESTAREMOS SATISFECHOS CUANDO RECIBAMOS LOS ***€ QUE FALTAN Y QUE EL PERITO HA RECONOCIDO A MI SEGURO QUE SE LE HA COLADO. ESPERO NO TENER QUE ESPERAR OTROS 4 MESES PARA COBRARLOS PORQUE SI ES ASÍ ME LLEVO LOS 5 SEGUROS QUE TANTO MI MUJER COMO YO TENEMOS CONTRATADOS CON USTEDES.

ANGEL LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 marzo 2019

Reparación rápida y eficaz.

EDUARDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 marzo 2019

Se puede mejorar

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 11 marzo 2019

Por estar satisfechos con sus gestiones con nuestra empresa.

MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 marzo 2019

Bueno

ALFONSO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 marzo 2019

Muy mala gestión. Me recogen la mampara para reparar y finalmente me comentan que me indemnizan, sin mas opciones ni comentarios al respecto.

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 11 marzo 2019

Han tardado en arreglarme un cristal 2 meses y medio, después de múltiples llamadas y reclamaciones

ISMAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 marzo 2019

Eficiencia y rapidez.

ISABEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 marzo 2019

la informacion

ISIDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 marzo 2019

Satisfecho con la atención e indemnización recibida, así como el tiempo de respuesta.

LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 marzo 2019

La atención ha sido muy profesional y puntualHe quedado muy satisfecho

SONIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 marzo 2019

El gestor con el trato estoy muy satisfecha

EUGENIO

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 9 marzo 2019

Excelente

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

Rápidos limpios y cuidadosos

GERARD

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

excelente

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

Todo ok

FRANCISCO JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

Bueno y agradable

JUAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

Trato del agente

FRANCESC

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

correcta

MARIA ANTONIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

No han hecho ustedes caso del informe del perito y nos han satisfecho solo una parte de los daños peritadosSaludos

CAROLINA

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

El seguimiento y eficacia

JOSEP

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

el trato del perito que asistio , fue muy atento y explico los conceptos de manera muy clara

RAFAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

Trabajo y atención del Equipo de mi mediador

FRANCESC

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

La rapidez en la actuación y la amabilidad de los operarios.

Oficinas - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

Sin comentarios

CARME

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

LA RAPIDEZ PARA SOLUCIONAR MI PROBLEMAGRACIAS

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

La comunicación con nuestro agente.

JOSE MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

El primer reparador que asignaron *** a cometido una falsificación documental donde atestó al perito y a ustedes que había venido a mi casa a ver el siniestro y entregó un presupuesto. Esta empresa nunca binó a mi casa mi nunca habla conmigo asta que yo lo confronte sobre su falsificación. Si ustedes como mi compañía de seguros no hace nada ***. Gracias.

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

Eficacia.

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

Trámite correcto

RUFINO

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

En referencia a la gestión de este siniestro la experiencia ha sido correcta pero la insatisfacción viene dada por el tratamiento que le está dando la compañía con otro siniestro que tenemos abierto desde el mes de septiembre

FERNANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

Se ha venido a verificar rotura Pendiente de reparación

AMALIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

Bien

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

El. reparador no iba a realizar la reparación porque faltaba una peeña pieza de plástico que nuestro portero de la fnca le dio la solución de manera sencilla. Si no llega a ser por el porteo no se hubiera arreglado.

JOSE RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

la buena atención por parte de la correduría y los reparadores de AXA

PATRICE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

Mejor que otras companias de seguro.

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

Positiva

VICENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

No estoy conforme con la reparación

JOSE ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

*** ha hecho una muy buena gestión.

MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

La gestión del siniestro ha sido muy buenaEl único problema fue que para abrir el siniestro me fue muy difícil hablar con vosotros llegando a llamar varias veces al día sin conseguir hablar con nadie.

GERMAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

El perito toma fotografías de daños e indica aportar unas informaciones que luego no se tienen en cuenta para nada, ignorando esos elementos en la indemnización y quedando ésta en una cantidad ridícula y muy por debajo del valor de lo perdido y lo indicado en la póliza.

ANTONIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

Todo perfecto.

ASCENSION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

No se termino la reparacion debido a mi limite

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

Ningun problema. Todo se resolvio satisfactoriamente.

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 marzo 2019

la profesionalidad de los operarios que han intervenido en la resolución del siniestro

TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 marzo 2019

La terminación del acabado de la terminación no es el más correcto. No se refila correctamente la pared después de la repacíon ni se da una segunda mano de pintura.

MERCEDES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 marzo 2019

Un trato excelente

M. ANGELA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 marzo 2019

Rápido y limpio

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 marzo 2019

El perito hizo acto de presencia en mi domicilio 12 días después de ocurrir el siniestro, la compañía me ha indemnizado sin que haya tenido la posibilidad de comprobar previamente si el importe satisfecho era el fijado por el mercado.Destaco, de mi experiencia en la resolución de este siniestro, mi total disconformidad con el trato recibido por AXA.

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 7 marzo 2019

facilidad en los tramites

JOAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 marzo 2019

La sensación de indefensión producida por la gestión del siniestro. Esta mala gestión desluce el correcto trabajo de los reparadores.

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 7 marzo 2019

el interés en resolverlo lo antes posible

VINCENZO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 marzo 2019

Resumiendo caotica por parte del seguro

JORDI

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 marzo 2019

Me parece una vergüenza q tengamos q ir detras del reparador nosotros. Tras muchos intentos fallidos x su parte x la apretada agenda, al fin vino a efectuar la orientación de antena, según el la señal le marcaba perfecta y tras probar varios decos, no tengo la señal estable y la avería no esta resuelta. Me estoy planteando si axa trabaja con los mejores o al revés.Espero prontas noticias

Mª ANGELES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 marzo 2019

Sastifecho

FERRAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 marzo 2019

Rapidez y facilidad

ELISENDA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 marzo 2019

La disponibilidad, en todo momento, de los reparadores.

PASCUAL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 marzo 2019

Hubieron dos reparadores el albañil no cumplio con las espectativas minimas que se esperaba ya que en casa de la vecina donde la pared estaba llena de humedades, prácticamente no quiso picar la parred ni hacer nada, luego el pinto tuvo que pintar sobre la pared llena de humedades.Por otro lado con las coberturas del seguro hemos quedado decepcionados respecto a un escape de agua de 2000 metros cubicos de agua.

PAUL ROBERT

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 marzo 2019

très satisfais d'axa

JUAN LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 marzo 2019

Un trato muy correcto y eficaz.....

FRANCISCO JAVIER

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

resultado global satisfecho

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

todo correcto

ROCIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

Extremadamente lento poca atención al cliente

VICENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

Todo muy efectivo y rápido

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

Rapidez y limpieza

ADRIAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

Nada pues estoy muy agradecida con todo . La rapidez por peritar arreglar y el trato con el personal .Muchas gracias por todo y asta otra . ***

FRANCISCO JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

Nada

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

El interes mostrado

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

El trato cercano y la rapidez en aportar una solución.

JOSE ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

Mucha eficacia y profesionalidad, aparte de muy buen trato

Responsabilidad civil - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

Buena atencion

Oficinas - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

se adaptan a tu disponibilidad, un servicio muy rápido.

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

Lo mejor la correduria

JOSEP

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

***, empresa impresentable. Veremos con la nueva empresa asignada.

PEDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

La resolución fue ágil y correcta.

FRANCISCA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

Buena

MIGUEL ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

RAPIDEZ Y SERIEDAD

JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

El reparador llegó a casa vio el siniestro nos dijo que llamaría y no ha vuelto

ISABEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

Mucha rapidez y adaptación a mis horarios

ANSELMO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 marzo 2019

Después de la desgracia de que violen tu casa , tus cosas , tu intimidad … La rabia e impotencia que se siente … Es reconfortante tener una compañía de seguros que responde correctamente . Gracias por la atención que han dispensado .

LUCIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

Rapidez y profesionalidad en la gestión y resolución del siniestro

OLGA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

El trato y la rapidez!

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

Nada que comentar

MARIA ELENA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

Amabilidad y limpieza

CASTO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

En general ,todo ha estado muy bien..

DAVID

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

Una Reparacion que se hizo sin que el soporte sea seco.se uso un tipo de pintura que no era para pared, solo para cubrir la mancha todavía húmeda.El resultado una vez seca la pintura queda horrible.Sería conveniente que viniera otra vez un técnico para tratar el problema definitivamente !

ROSA MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

La relación tan mueble y fluida con la oficina de *** y sus empleados.A la oficina de *** es a quien recomendaría.un saludo

MARGARITA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

Mi grado de satisfacción se limita al saneamiento y pintura del salón.Estoy a la espera de confirmación sobre pago del sofá, bandeja y puerta-ventanal del salón.Creo que la aseguradora debería tener una cartera de colaboradores ( restauradores de muebles, carpintería de aluminio, etc) para, por lo menos, poder recomendar a sus asegurados una dirección, una empresa, un nombre.... donde poder restaurar cualquier cosa a unos precios, al menos conocidos y reconocidos.

PETRA

Responsabilidad civil - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

I was well attended and informed about the necessary steps, thanks for this

ANA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

***

ARMANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

Ya han sido muchas veces la gestión de siniestros y hemos quedado siempre satisfechos.

ROCIO

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

Rapidez y claridad

ESTANISLAO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

La gestión del siniestro se ha dilatado por la nefasta actuación de la correduría de seguros

Responsabilidad civil - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

Destacaría el equipo profesional que hay detrás y te asesora en todo momento.

MARIA ANGELES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

Buena

Responsabilidad civil - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

Rapidez en la gestion

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

Siempre nos solucionan

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

la visibilidad en plataforma.

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

lo mas destacable es que la reparacion ha costado muchisimo tiempo, un par de meses, siendo el asunto nada complicado.creo que eso deberia mejorar.

JOSE RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

Gestión y coordinación con el reparador, por parte del seguro, muy rápida y eficaz. El reparador muy rápido y profesional

JOSE ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

en nada

MARIA TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

Atención personalizada e interés en solucionar cuanto antes el siniestroBuena coordinación y amabilidad de todos los implicadosMuchas gracias por el trato recibido

JUAN ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

NO HAN REPARADO NADA, VINO UN OPERARIO LO VIO, LE FIRME UN PARTE Y NO SÉ NADA AL RESPECTO.

EDUARD

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

Tardó algo más d elo que me digeron en contactar conmigo, y al ser algo irreparable esperaba algo más de rápideza, por lo demás todo bien

AGUEDA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

Facilidad para ponerse en contacto con la persona que realmente iba a acudir al lugar del siniestro y simpatía sobre todo en las llamadas telefónicas

MARIA ISABEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 5 marzo 2019

Formalidad, buena información durante el proceso y rapidez en la solución del problema. Muchas gracias

JUAN CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

LA DILIGENCIA DEL AGENTE AXA EN LA TRAMITACIÓN DEL SINIESTRO.EL TIEMPO DE RESPUESTA EN LA RESOLUCIÓN Y REPARACIÓN DE LOS DAÑOS

JULIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

TODO HA SIDO MUY CORRECTO CON TRATO Y RAPIDEZ EXELENTE

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Envíe la documentación el día después del siniestro.Como tardaban tiempo,pregunte al mediador y me contestó que no la habían recibido.Asumiendo un error mío en mandarlo a la pagina web.No me gustó nada que no llamarán para preguntar por la tardanza.Cuando la volví a enviar el trámite fue rápido.Por eso le he dado un 6 en mi recomendación.Espero que esto les sirva para mejorar.Gracias por preguntar.

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

rapidez y eficacia

CONCEPCION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Profesionalidad del agente

CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

No me parece normal tener que esperar una semana para que viniera el fontanero, aunque afortunadamente no fuera grave el asunto

RAFAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

rápido y ficaz

CESAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Llevo muchos años y casi siempre he sido muy bien atendido

JOSÉ MARÍA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Lamentable el importe de la indemnización

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Recomendaría el agente muy pendiente y atento muy agradecido. Suerte que tiene la compañía al tener gente tan profesional como agentes, cara y ojos no tf

KLAUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Incluso si el tiempo tomado un poco más de lo esperado, estaba muy satisfecho.

DIOGO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Demoro mucho tiempo a tener respuesta y al final la compensación no fue la esperada.

IÑAKI

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Agilidad y confianza

JORGE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Muy agradecido por la gestión de la Agencia Exclusiva AXA *** y la profesionalidad sobre todo de ***

CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Ya remiti a mi corredora de seguros una carta con mi pesima experiencia en este siniestro.

DIRK

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

muy rapido y correcto

ABEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Tuvimos que insistir mucho en que nos vinieran a reparar la persiana del garaje. Tardaron casi 2 días en los que no pudimos sacar el coche y la puerta medio abierta.Eso sí una vez vinieron a repararla, la dejaron muy bien

INMACULADA

Oficinas - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Todo bien, satisfecha, lo único el inquilino que tenía en ese momento en renta me reclama qué tuvo que cerrar porque sanidad no Le dio paso ya que era un centro de masajes y se había comprometido con el banco y por motivo de las humedades no pudo hacer uso del negocio y aun así tuvo que pagar, no se pero estoy a la espera de que su seguro se ponga en contacto, saludos

EMILIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

nada

MARIA EURALIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

nada

Oficinas - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

La compañía externa que tienen para arreglar siniestros no es efectiva

FRANCISCO JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Muy buena atencion

CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Asesoramiento recibido del agente y diligencia del perito y AXA en la tramitación y abono de la indemnización

CONCEPCION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Profesionalidad y amabilidad buen servicio en general

JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Rapidez y limpieza

JOSE ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

todo correcto

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Nada destacable

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Rapidez y facilidad en todos los tramites.

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

La rapidez por parte del agente Axa.

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Fue rápida y correcta

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

la formalidad y el trato recibido

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Nada que agregar

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Nada que agregar

JULIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Rapidez en la gestion

KLAUS ROBERT

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

La rapidez con que se tramitó y se ingresó en cuenta el importe del incidente.

M. DEL ROSARIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

HE RECIBIDO UN TRATO MUY AGRADABLE

FRANCISCO JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

La diligencia con la que me han atendido, el trato recibido así como las explicaciones al respecto del siniestro.

ENCARNACION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

la rapidez

RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

El dinero aplicado a el siniestro es muy, muy bajo. A mi hija le costó *** y le dieron ***@, cuando ese móvil si lo vas a comprar de sale por encima de los ***€. Después está, lo de pedirme el libro de familia, con mirar los apellidos tendría que valeros y no buscar la forma de no indemnizar a los clientes.

JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Profesionalidad

LUIS MIGUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Muchas gracias por ser tan efectivos

CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Que no se ha puesto ninguna pega.Gracias

MIRIAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Estar informada a cada momento

JESUS MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Varias visitas solo para VER, en las que solo comentaban dificultades, sin informaciones concretas. Hoy 4 de marzo están acabando de colocar el pavés, casi dos meses después de dar el parte y todo este tiempo para cambiar un plato de ducha y 6 bloques de pavés.

JORGE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

No existió ningún tipo de información sobre la evolución del siniestro. Se justificó un efecto piscina en una cubierta a la que en ningún momento accedió el perito

ALFONS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

La gestión correcta, la indemnización no, no entiendo un demerito de casi ***€ para un dispositivo de 7 meses.Gracias

FRANKA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

todo fluido y sin problemas. gracias

PABLO CELSO

Oficinas - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

El trato correcto

MARCOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

El tiempo de respuesta

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Nada que comentar

JUAN JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Rapidez

JOSE ENRIQUE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Ha pasaso un mes del siniestro y aún quedan cosas sin reparar

ANTONIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

En este caso, todo conforme

CARLES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Todo bien

MARIANO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

La fluidez de la gestion.

MARIA DEL CARME

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

La amabilidad y eficacia en dicha gestión.

EDUARDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

La averia fue producida por el vecino de arriba. Su aseguradora tuvo un mal trato, por lo que solicité gestionara la reparación de Axa.

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

la rapidez y la profesionalidad

TOMAS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

La atención y la rapidez

CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Satisfechos con la gestión

RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

La amabilidad y comprensión del perito así como sus explicaciones sobre el siniestro .

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

LA RAPIDEZ EN LA TRAMITACION DEL SINIESTRO.

CAROLINA

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Todo perfecto

JOSE A.

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

todo es muy satisfactorio

GUSTAVO ADOLFO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

SERVICIO GLOBAL CORRECTO

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Buena

SALUD

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

La rapidez de actuación

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

lA ATENCIÓN RECIBIDA POR PARTE DEL AGENTE DE SEGUROS (***)

Mª DEL CARMEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

***

VICTORIANO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Rapidez y buena imformacion

RAFAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Buen trato, rapidez y puntualidad tanto por los técnicos como en la indemnización.

MARI CARMEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

SE SOLUCIONO RAPIDO E HICIERON RAPIDO EL ABONO. MUY CONTENTA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

La lentitud y falta de información desde la comunicación del siniestro.

RAUL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

La claridad del mediador y la profesionalidad del perito.

RAFAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Todo correcto

JUAN MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Puntualidad y prifesionalidad

FRANCISCO JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

El peritage nefasto y la indemnizacion lo mismo ya que encima de no aclarar nada el que hino me han indemnizado muy por debajo del presupuesto que yo mande cansada de que no me hicieran caso

AGUSTINA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Todo bien

CARLOS ALBERTO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

La atención y el interés brindado por mi gestor.

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Proceso muy lento y falta de comunicación

ADORACION

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

gestion correcta, trato amable, rapidez en la gestion y cobro del siniestro.

ROSA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Nada

PRAXEDES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

La inmediatez en la respuesta

CONRADO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

El fontanero nada profesional. Quería tirar todo el plato de la ducha y la mampara. Era una urgencia muy urgente, y no han tenido para nada en cuenta mis necesidades. La indemnización ha sido ridícula. No estoy nada satisfecha. Voy a reclamar.

JOSE FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

La sencillez y eficacia en la gestión y resolución del siniestro.

CELIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

Nada

MIGUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 marzo 2019

EL SERVICIO

CONCEPCION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 marzo 2019

Rapidez y profesionalidad del operario

DOMENEC

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 marzo 2019

mal servicio,me lo repare yo

DAVID

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 marzo 2019

Todo correcto

JOSÉ MARÍA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 marzo 2019

Agilidad y buen trato.

CRISTINA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 marzo 2019

Eficacia

GREGORIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 marzo 2019

buena

RAFAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 marzo 2019

Rapidez en todo

MARIA CARMEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

Amabilidad y buena atención con mi agente de seguro.Rápida gestión de la compañía.

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

Nada que comentar

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

Indemnización insuficiente. Me robaron un móvil en perfecto estado que cubría mis necesidades sobradamente y con el importe recibido no he podido comprar un terminal de similares características. Solo recibí la cuarta parte de lo que me costó en su día, y del importe que he tenido que desembolsar para adquirir el nuevo. Bastante perjuicio he sufrido con el hecho de ser atracado con agresion e intimidación, para que encima me cueste el dinero.Estoy pensando en cambiar de compañía aseguradora, y no es una amenaza.

MARTINA ROSA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

Buen servicio.

JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

Rapidez de servicios

JUAN JOSÉ

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

A destacar El trato pericial,la amabilidad de mi gestor y la rapidez de la empresa por resolver el caso

JOSE ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

La solución al siniestro ha sido satisfactoria en tiempo y eficiencia

JOSE M.

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

En todo momento he sabido el estado de mi siniestro a través de la App móvil y todo se ve de forma clara y transparente en las gestiones

JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

Nunca entra nada de los siniestro no cubre nada solo pagas y pagas ***

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

Facilidad de la app para comunicar siniestro

MARIA TERESA

Oficinas - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

La profesionalidad de los reparadores

ROSA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

Han respondido de forma rápida a mi siniestro.

LUIS MIGUEL

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

La rapidez y la atención por parte del agente. Correctísimo todo

JULIAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

Ágil y fácil.

JUAN CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

Buena coordinación y rapidez. Eché en falta algo de información de lo suponía el arreglo en mi ritmo de vida (desalojar toda la habitación)

CARLOS JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

La atención perfecta y la rapidez en gestionarla.

FELIX

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

Estoy encantado de tener el seguro con esta compañía, la gestión del siniestro ha sido perfecta, otra cosa no puedo decir, cuando no me atiendan bien también lo diré. Muchas Gracias.

MANUELA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

la agencia que ha sido muy profesional

Mª DOLORES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

Intervinieron varios reparadores y todo fue correcto aunque hubo que reclamar una útlima intervención de carpintería para terminar el siniestro.Buena asistencia a través del mediador desde el inicio del parte.

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

En un siniestro fue rápido el peritaje y el ingreso en el otro la aceptación del perito y el pago a tardado más de 4 meses

MARIA DE LOS ANGELES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

Nada

CRISTINA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

Nada

FRANCISCO

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

no asistió el peritoy han dado muchas vueltas para pagar los gastos de iva que en su momento fueron enviadas facturas al respecto.estoy algo descontento pero gracias al agente, y a su atencion y amabilidad, por el interes mostrado, sigo siendo cliente de axa.un saludo.

MOISES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

Resolvieron el problema dándome soluciones y no más problemas,eso dice mucho de una compañía de seguros.Sin duda es la mejor compañía de seguros en la que he estado.

VICENS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 marzo 2019

Rapidez

Responsabilidad civil - Siniestros

Opinión escrita el 28 febrero 2019

TODO BIEN

ANTONIO

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 28 febrero 2019

Buenos dias he estado desde el mes de Septiembre para que me solucione AXA este problema,me parece mucho tiempo y no estoy de acuerdo con la liquidacion que me han hecho.

RUBEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

El siniestro aún no ha finalizado.ha dicho que está reparada y no lo eata.

ANA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

La amabilidad de trato al notificar el siniestro, la celeridad en renviar el técnico, etc. En 24 horas restaba solucionado.

JOSE VICTOR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

Se hizo todo en el tiempo previsto,

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

Gestión total de principio a fin muy buena

LUISA MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

L' experiència ha estat satisfactòria.

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

Trato correcto de los reparadores.

BLANCA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

Carpintero muy amable y eficaz

PEP

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

Estoy enormemente agradecido de la gestión de mi corredor de seguros y de esta, su compañia.Vengo rebotado del trato y la insensibilidad de otras compañias inoperantes , lentisimas (***) y pueden dar por hecho que si ustedes continuan con este trato y buen obrar permaneceré en su compañia.Un cordial saludo.

ELISABETH

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

Todo bien

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

la atención recibida

FRANCESC

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

Muy profesional el tecnico

MARIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

El cumplimiento.

MARCELINO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

La rapidez.

ANTONIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

La reparación ha sido correcta pero lo el problema es que la reparación ha durado casi 2 meses. He pasado semanas con agujeros enormes en las paredes, hasta que el fontanero pudo venir con las piezas, luego otro tanto para que viniera el albañil a tapar los agujeros y finalmente el pintor. Lo que es una arreglo menor ha durado demasiado tiempo en mi opinión.El trato y los trabajos realizados correctos, no ha habido problemas

JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

Punto fuerte: La rapidez en la gestión del siniestroDestacar: la profesionalidad del agente de AXA

JON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

Se ha respondido. Acorde a lo esperado

FRANCISCA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

El buen trato de los operarios. Muchas gracias por la paciencia que tuvieron.

DAVID

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

Nada que comentar

ANGEL MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

Sin comentarios

Mª DEL MAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 febrero 2019

Muy satisfactoria

EUGENIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 febrero 2019

La indmnizacion.

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 26 febrero 2019

Nada

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Muy buena gestion

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Rapidez

JUAN MIGUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Muy buena gestion por el agente que llevo el caso y tambien por el perito que vino a ver el siniestro,en definitiva satisfecho con el seguro de hogar.

JOSEP

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

La rapidez y solvencia en la resolución del problema

OSCAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

buenas noches, el pasado 14 de febrero vino un técnico para valorar el siniestro, que consiste en cambiar un cristal del horno, y nos dijo que ya se pondría en contacto con nosotros.A día de hoy 25 de este mismo mes, aun no he tenido respuesta del ustedes.En el boletín de trabajo que nos dejo el técnico aparece un teléfono del cual no he podido contactar.Creo que el siniestro debe ser muy problemático para ustedes ya que les resulta extremadamente complicado solucionarlo, no quiero ni pensar en el caso de una avería un poco mas complicada lo que ocurriría, viendo su eficacia.Por favor, les ruego que gestionen la incidencia de forma inmediata.Gracias un saludoMi teléfono es, ***

JOAQUIN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Rapidez

JUAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

rapidez y eficacia

JUAN MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Rapidez

CARMEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Todo ha ido perfecto, sobre todo la atención de la agencia de Benissa.Aunque todavía no ha sido realizado el pago, espero recibirlo en breve puesto que ya ha sido notificado.Muchas gracias por toda la atención.Un saludo.***

EMILIANO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

El proceso fue correcto el único problema fue que el técnico tardó en venir a verificar la reparación. Afortunadamente, la nevera ya la habían mandado arreglar porque sino hubiese estado demasiado días sin ella.

REATE MARGIT

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Danke, sind zufrieden.

JOAN JOSEP

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Esta bien

ANA Mª

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

El contacto con el perito fue on line,a través de un enlace recibido por smsSe hizo un vídeo en directo y el informe muy rápido.Lo único negativo fue no conseguir a través de la web hacer el seguimiento No conseguí darme de alta,era complicado

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Todo muy normal creo que se puede mejorar

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Rapido y bien.

PILAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Rapido y bien.

MARIA DEL MAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Bastante satisfecho muy rápido y puntuales .....esta vez muy contenta!

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Rapidez

ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

El reparador dijo una cosa y la compañia otra, por eso me indenizaron

PEDRO MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Toda la gestión se realizó de forma satisfactoria por teléfono, muy competentes los mediadores.

TOMMASO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Esperaré en poner este comentario en cuanto los trabajos a realizar en la vivienda estén terminados.

MIGUEL ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Ha sido ***, todavía estoy pendiente de la contestación del reparador. No han arreglado nada y estoy intentando solucionarlo por mi cuenta. Cuando lo tenga todo solucionado lo pondré en manos de mi abogado.

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Eficacia y prontitud

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Las facilidades que me dio la correduría de seguros.

CELSA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

***

JUAN MIGUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Todo muy rápido

CRISTOBAL

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Rapidez y buen trato.

LOPE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

La efectividad y el trato recibido

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

La agilidad en el proceso y el trato recibido. Gracias

LUIS

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Limpieza, seriedad, puntualidad, profesionalidad.

BEGOÑA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Nada que comentar

ILUMINADA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

La tasadora no acudio el primer día que habíamos quedado, acudió en una segunda ocasión. Muy mala valoración y apreciación de los daños sobre todo en el chaqueton de piel de muton, ya que no solo está roto el forro, sino la piel está por fuera dañada y no tiene arreglo y es una prenda que me costó ***€, la pulsera por el peso más talla y engarzado en la joyería me dijeron que costaba ***- ***€ aproximadamente, los zapatos estaban completamente nuevos unos zapatos de stonefly de ***€, y el resto, por no enumerar todo, por lo cuál, se puede apreciar que está muy infravalorado la tasación. Quedó a la espera de que lo revisen y realicen nueva valoración. Aún tengo todo guardado, por sí, necesitaran enviar otro perito, sí lo envían, me lo digan, o sino para tirar ya todo lo roto. Saludos

INMA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Hemos tramitado todo vía teléfono y correo electrónico.

VICENTE MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Información correcta por parte del mediador

MIREN ARANTZAZU

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Trato personal,con familia Istizu...me iría con elll@s a cualquier seguro

Mª DEL CARMEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

El buen hacer de los reparadores

ARMANDO MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

El reparador un ***. En una avería de agua tardó 3 dias en venir a reparar (al parecer porque estaba en una obra en Fuengirola) cuando se le pregunta por la demora dice textualmente si me preguntan por esas cosas me empieza a doler la cabeza y me tengo que ir.En cuanto a la solución del siniestro solo decir que se produjo el 30/09/2018 y a día de hoy 25/02/2019 sigo con la terraza levantada. Además, si pido la indemnización para repararlo yo (lo lógico a la vista del servicio recibido) resulta que tengo que financiar yo la reparación para que luego Vds, decidan si me pagarán o no la parte de que les corresponde por daños estéticos.En lugar de seguro he contratado una inseguridad total.

ENRIC

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

La reparacion ha sido correcta y los operarios se han coordinado muy bien teniendo ka dificultad de conseguir el material

ANDRES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Rápidos en atender y arreglar. Indemnización satisfactoria en tiempo correcto. Muy agradecido.

JUAN MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

La rapidez en la resolución y la información del estado del siniestro.

FEDERICO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

La rapidez en gestionar un siniestro a través de la web es muy buena y cómoda pero luego se han retrasado mucho en la empresa de reparación para concertar una cita con nosotros. No se cumple los plazos de 24/48 horas.

RAFAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Rapidez.

MIGUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

La gestión via web ha sido muy satisfactoria y fácil de completar.

NIEVES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

la facilidad y rapidez con que se ha gestionado todo

PASCUAL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

EL TIEMPO EN EL QUE SE HA SOLUCIONADO EL PROBLEMA HA SIDO MÍNIMO.

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Me han indemnizado muy mal un ordenador sin venir el perito a verlo.

TEODORO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Rapidez y agilidad en reparación y solución siniestro

Mª CARMEN

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Creía que el coste del arreglo lo abonaban íntegro y no ha sido así

SERGIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 febrero 2019

Todo bien y rápido.

JUAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 febrero 2019

No he tenido ningún problema con Axa

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 febrero 2019

Muy bien pero deberían aclarar todo lo que se repara de siniestro

MARIA PILAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 febrero 2019

Ha sido muy rápida la solución del siniestro

JULIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 febrero 2019

Excelente

NURIA LUCIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 febrero 2019

Sin comentarios

VANESSA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

La rápido actuación y solución del problema.Fueron al problema sin rodeos

IÑAKI

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Llama la atencion la actitud del fontanero no para de hacer fotos en todo momento transmitiendo inseguridada.Por lo demas el tramite del siniestro muy satisfechos.

MIGUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

MUY FAVOABLE POR PARTE DEL AGENTE

JOSE ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Facilidad de gestión y la comunicación de pasos y estado.

JAVIER LUCIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Satisfecho

XAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Buen trabajo

JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

La rapidez en la gestion

ESTRELLA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

En general muy satisfecha

DOLORES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Han tardado mucho en enviar al fontanero

JUAN JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

-Rapidez de respuesta a la averia presentada - Eficacia en la reparación del siniestro por personal cualificado._Importe y plazo de la indemnizacion satisfactorios

MARIA TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Muy atentos por teléfono y rapidez en la resolución .

NIEVES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Siniestro que se ha repetido en el mismo sitio durante tres años seguidos.Espero que en esta tercera vez no vuelva a repetirse las humedades.

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Bien bien.

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Principalmente, la atención y el servicio prestado por el agente ***.

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Buen trato Rapidez y limpieza

ALEXANDRU

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Hace falta más implicacion a los peritos

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Rapidez y amabilidad.

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

No se ha realizado ningún trabajo

JON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Bien un poco lento

MARISOL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

clara concisa y precisa.

VICTORINO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Todo. Correcto menos el inicio de reparación, que tuve que llamar para saber cuando empezaban ya que desde que vinieron a ver la avería y empezaron tardaron.

ROSA MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Mas de dos meses para resolver la indemnizacion y espera que ahora tengo que enseñar la factura de lo que me hagan para que se crean que esta hecho y me abonen la parte mas grande que me tienen que abonar que no se deben de fiar y me las gaste en otra cosa.

AXEL

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

fantástico trato del mediador

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Sin comentarios

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

todo bien

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Lá rapidez

JUAN RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Rápida gestión y facilidad

ROBERTO C.

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Los gestores que lo gestionan, Bravo y Cia

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Rapido y bien

MIREIA

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Buen servicio

SONIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Dada mi anterior experiencia con un siniestro parecido, estoy altamente sorprendida y muy contenta con el cambio de aseguradora que realice en su momento. Ya le he agradecido a quien me recomendó vuestra aseguradora el consejo.

JOSE JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Todo funciona perfecto Seguros *** hizo su trabajo a la perfección

GLORIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

La rapidez para solucionar el problema

ANA MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Porque ustedes me están haciendo una encuesta, cuando después de dos semanas, sigo sin tenerlo solucionado, solo una visita de un técnico y nada más

MANUELA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

La rapidez

CLARA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Desde que llamo hasta que vienen pasan 4 días...La atención telefónica de Acá poco amable

TEODORO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

La información facilitada en todo momento por la compañía y la facilidad en poder tramitar el siniestro.

OSCAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Comunicacion con mediadores del seguro y rapidez en la gestion.

ANTONIO PEDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Todo muy bien

MARIA ISABEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

En realizar la reparacion el cliente,

CRISTINA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

No sé de lo qué habláis. POR FAVOR borrad la dirección *** de vuestro banco de datos. No es la primera vez que recibo y contesto emails de AXA. Es muy pesado, de verdad.

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

La atencion y rapidez con la que mi agente *** gestionó el problema con el que me encontré en mi vivienda, asi como la rapidez con la que la compañía abono la reparación

FAUSTINO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Todo ha sido fácil y cómodo a través de la agencia local.

KARIN LORETTA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

axa is a wonderful company and the representant riccardo leon is the best agent i ever had in any insurance company in my life may contents

ELISABET

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

La 1 no la puedo responder, han habido dos reparadores y la puntuación no tiene nada que ver. han sido muchos meses de espera y de tener que reclamar. El carpinrero muy buen trabajo y puntualidad, El yesero fatal trabajo, no acabado y el relizado en malas condiciones, les mande fotos y mi disconformidad, querien volver, peró todo el procesos ha durado casi 7 meses, en el qual he quedado arta y agotada, no quise que vinieran a volver a ensuciar la casa. Fueron correctos y puntuales, esos si. No se que control llevais de las empresas, peró supongo que les pagais pogo y el resultado no es muy bueno en ocasiones.Des de un inicio he tenido problemas con este siniestro, me lo anulasteis y he tenido que esparar a mi parecer demasiado

ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 febrero 2019

Rapidez

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

Estoy contento con la atención recibida del personal de AXA, pero la profesionalidad de los reparadores que me han tocado deja mucho que desear. Saludos

MARIA ANTONIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

MUCHA RAPIDEZ Y EFECTIVIDAD,GRACIAS.

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

Muy buen trato personal entre agente del seguro y cliente. Rapidez a la hora de gestionar el siniestro.

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

Me siento no satisfecho por la imdernizacion , estaba todo valorado en ***€ y le han pagado ***€

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

Todo muy bien, exceptuando que abrí el siniestro por la app myAxa un viernes y me llegó un correo sobre la marcha. Pero por lo visto se quedó en un estado extraño y tuve que llamar el lunes ya que nadie se había puesto en contacto conmigo para comunicarme el reparador. Tras esta llamada ya contactan conmigo comunicándome que el reparador vendría el miércoles. Todo el trato muy correcto.

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

Nada que agregar

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

La profesionalidad del Corredor de Seguros.

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

Rapidez, profesionalidad.

EDUARDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

Muy correcto y buenos profesionales.

FERNANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

Rapidez a la hora de realizar el trabajo.

JOSEFINA

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

El siniestro por agua afectó a una lámpara de grandes dimensiones del salón de un Restaurante. Vinieron a verla varios profesionales, el primero un electricista corto la corriente de la lámpara y la manipulo causando que uno de los apliques se cayese (lámpara de grandes dimensiones que de ninguna manera puede manipular un sólo profesional); el segundo profesional un pintor llamó a los dos días y no apareció hasta una semana después (según él había estado muy liado); a los 20 días apareció el perito, que preguntó porque no estaba todavía arreglado el asunto. Después de 20 días sin poder utilizar el salón del Restaurante decidimos arreglar el siniestro nosotros mismos, una servidora y dos empleados durante media jornada de trabajo.

MARIA FRANCISCA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

El tono del color del cristal reparado no es exactamente el mismo que el original, pero lo doy por conforme. Deberían haberse llevado una muestra del original.

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

todo muy bien

MARIA ANTONIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

No vino perito las preguntas 1-2 no deberían tener respuesta.

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

Rápido y sin trabas.

PABLO LUIS DE TODOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

Todo ha sido rápido, fácil y satisfactorio

JOAN MIQUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

Muy buena atención y rapidez.

MARIA CRISTINA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

Atencion y rapidez en el siniestro

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

LA FACILIDAD Y AMABILIDAD QUE TENIENE EL AGENTE QUE NOS ATIENDE

M. ASUNCION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

Sin comentarios

VIRGINIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

Bueno

IOSU

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

Trato excelente, muy buena calidad y finalización de trabajos así como la coordinación.

JENIFER

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

La lentitud con la q ha ido todo el proceso y la falta de comunion de todas laa partes

CARLOS

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

***

JUAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

Buena gestión

AGUSTIN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

Han tardado mucho tiempo en la indemnización

JORDI

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

La rapidez y seriedad en la solución del incidente.

ANGELES

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

Estoy satisfecha con el servicio prestado, no hay nada a destacar

ANA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

A día de hoy después d e haber recibido muchos avisos de abono de l sino estro no he recibido el dineroEste mismo siniestro ha tenido que apertura Eli mi mediador pra que me lo inmemnizasen

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

Nada

RAMON FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 febrero 2019

La rapidez

GUILLERMO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 febrero 2019

Rapidez y eficacia.

MARIA BELEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 febrero 2019

rapido y profesional

NICOLAS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 febrero 2019

Muy eficaz y sin problemas

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 20 febrero 2019

rapidez

JOSE ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 febrero 2019

La profesionalidad en la ejecución del trabajo.

ROSARIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 febrero 2019

El trato y la rapidez de *** para solucionar el siniestro.

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 febrero 2019

Al técnico.

CONCEPCION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 febrero 2019

Formalidad y buen trato

JAIRO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 febrero 2019

La reparación ha sido perfecta y la atención prestada perfecta

JUAN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 febrero 2019

Buenos profesionales

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 febrero 2019

NO HAY NINGUNA SUGERENCIA

ADRIAN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 febrero 2019

Rapidez

EMILIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 febrero 2019

Sin comentarios

SOLEDAD MILAGROS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 febrero 2019

bien

JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 febrero 2019

Todo muy correcto

RAFAEL

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 19 febrero 2019

Pienso que no soy lo objetivo que deberia ser, soy un forofo de AXA.A mi familia ya hace tiempo que los convenci para, que todas las polizas las tuvieran con ustedes.Para mi, deberian de absorber a todas las aseguradoras.....

MARIA TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 febrero 2019

SIN NINGUNA PEGA, SALVO LA INDEMNIZACION. HA TARDADO 10 MESES Y PORQUE LA HE RECLAMADO

JOSEFINA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 febrero 2019

La atención inmediata recibida, tanto por el agente como por los profesionales, si exceptuamos al carpintero, que aún ha de acabar su trabajo.

LORENZO FERNANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 febrero 2019

No destacaría nada en concreto

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 19 febrero 2019

EN NINGUN MOMENTO NOS HAN INFORMADO DE LA COBERTURA, EL ABONO QUE NOS HA HECHO EL SEGURO, NO CORREPONDE CON LOS DAÑOS ELECTRICOS PRODUCIDOS. ESTAMOS RECLAMANDO AL AGENTE, SIN RESPUESTA HASTA AHORA.

ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 febrero 2019

DESTACAR TRATO HUMANO Y PROFESIONALIDAD. GRACIAS

MARIA LUZ

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 febrero 2019

La rapidez en la gestion. Pero debo hacer alusion a que tras ocurrir el siniestro , ha sido cuando me he dado cuenta que el tipo de Seguro que tenia contratado, no cubria las necesidades que en su dia busque cubrir ( como joyas fuera de caja fuerte) y sin embargo tenia la cobertura de Todo Riesgo que no es tan interesante en un seguro de hogar, pero que en su dia no me explicaron.

REINERIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 febrero 2019

No tiene nada que comentar

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 19 febrero 2019

Solución rapida

ALMUDENA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 febrero 2019

rapidez, comodidad , amabilidad y muy buenos profesionales

MARIA ALEJANDRA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 febrero 2019

Caos total y descoordinacion con la empresa que les da servicio en mi zona.Una empresa que solo trabaja de 8 a 3 y mal.

ARSENIO JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 febrero 2019

Eficacia

Mª TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 febrero 2019

Todo ha sido un desastre empezando con el perito seguido del agente y por último las coberturas. Te piensas que estas cubierto y luego no me cubre nada. A mi vecino que tuvo los mismos destrozos por el aire le cubre y A mi no aún cuando paga *** € de póliza con línea directa. Esto es un timo de seguro. No lo recomendaría a nadie, de hecho mí compañera de trabajo de consulto que tal AXA y le dije que ni loca. Un saludo

ENRIQUE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 febrero 2019

Final feliz

RAQUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 febrero 2019

Buena y agradable gestión telefónica de los operadores de la compañía. El perito, muy agradable y amable aun rechazando el encargo. Pero muy lenta la compañía en la gestión y pago del siniestro. Tuve yo que pedir varios presupuestos y mandarlos. Tardaron muchísimo en mandar la aprobación, y demasiado en pagar la factura a la que encima le descontaron el IVA que me parece muy mal ya que el IVA se paga en todas las facturas emitidas legalmente y también se paga en en el recibo anual del seguro.

ALFONSO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 febrero 2019

Gran atención por parte del gestor

PEP

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 febrero 2019

No hemos recibido ninguna información de la gestión del perito.

LUIS MIGUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 febrero 2019

Bien, en general

RAFAEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 febrero 2019

MEJOR IMPOSIBLE.

INMACULADA

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 18 febrero 2019

LA RAPIDEZ DE GESTION

SANTIAGO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 febrero 2019

Responden a las expectativas

CARLOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 febrero 2019

Sin comentarios

RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 febrero 2019

todo correcto, buen trato