Nuestros clientes nos valoran

Puntuación: 4.3/5

Gracias a la opinión de nuestros clientes, en AXA trabajamos para mejorar su satisfacción con el servicio que prestamos. *

*Opiniones recogidas a través de EKomi, órgano independiente

Puedes consultar las opiniones de nuestros clientes:

JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Entre la reparación parcial de la fuga de agua (la dejaron incompleta porque el fontanero le faltaba una rosca) y la reparación final para darme servicio al riego de jardín pasaron 4 ó 5 días en los que no me pude marchar de vacaciones. Pusieron mil excusas y problemas de falta de documentación, de solicitud de presupuestos, entre AXA y los autónomos. Entre unos y otros no se ponían de acuerdo. El mediador tuvo que ponerse muy serio con unos y con otros para exigirles que cumplieran con su trabajo. Finalmente, he solicitado un certificado de arreglo de la primera fuga de agua, para presentarlo en EPSAR y conseguir algún descuento de la enorme factura de agua que me ha enviado la compañía de aguas y, nuevamente, he tenido problemas con AXA para que me lo proporcionaran. En definitiva, muy descontento con todo lo que ha pasado.

CASTO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

A dia de hoy estoy esperando una parte de la indemnizacion, al haberme comentado mi tramitador quevendria en dos transferencias y me llego la de menor importe.Espero la solucion cuanto antes.

SUSANA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Nadie me ha llamado para comunicarme la decisión que AXA ha tomado. Ni me han preguntado si quería indemnización o reparación

LUIS ALBERTO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Rapidez y personal muy competente.

VALENTIN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Ineficiente y poco competentes

PILAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Me ha gustado el trabajo y las ganas de trabajar del pintor.

PILAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

HA SIDO RAPIDO. ES LA PRIMERA VEZ QUE COBRO UNA INDEMNIZACION Y DOY PARTE DE MI SEGURO A AXA PERO MI RESPUESTA ES MUY SATISFACTORIA.INFORMACIÓN EN TODO MOMENTO Y MUY RAPIDA.MUY BIEN. RECOMIENDO VUESTRO SERVICIO.GRACIAS.

MARTA ISABEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Sin comentarios

Mª DE LAS MERCEDES

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

SIN COMENTARIOS

MARIA CARMEN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

SIN COMENTARIOS

JOSE MIGUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Rapidez y profesionalidad

SUSANA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Gestion rapida y satisfactoria

ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Satisfactorio en su totalidad

CAROLINA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Estoy muy satisfecha con el servicio ofrecido por esta compañía, no sólo cubren siniestros que otras compañías de seguros no hacen ( cómo el desatranco) si no que lo hacen con la mayor eficiencia...es mi primer año, la recomiendo cien por cien....

RAMON ELICEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

TODO BIEN

MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Sin comentarios

MARIA CRISTINA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

El trato y trabajo del reparador

MARIA VIRTUDES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Normalidad en la gestion

DOLORES

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Que la representante de AXA en *** asi como los peritos que se pusieron en contacto conmigo fueron, eficientes y correctos.

MARIA JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

El perito ha sido el más ágil en su actuación

RICARDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

La rapidez para solucionarlo.

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Ha tardado mucho tiempo hasta que el primer fontanero me visito. Ademas el no podria hacer nada, porque no era visible donde se encontraba la fuga. He avisado a la compania AxA de este problema, entonces era innecesario mandar me este fontanera. El fontanero me ha dicho que el llamare a la compania que era necesario mandar un fontanero con el equipo para encontrar esos fugas. Han pasado otras dias, he llamada 2 veces a la compania AXA, y al final despues de tantos dias me contacto el fontanero adecuado. Hacemos cita y puntual y pronto han encontrada y reparado la fuga. 5 estrellas para este fontanero.

MIGUEL ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

La atención tan buena tanto del reparador como el delegado de la compañía.

NATIVIDAD

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

La información y diligencia en la tramitación de la indemnización.

OLGA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

La mala resolución del siniestro

JOSE JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Muy satisfecha

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Han tardado mucho en hacer la valoración, la reacción delante del siniestro fué lenta, la indemnización muy por debajo de las expectativas.

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Trato rapidez

DESAMPARADOS

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

El interés de la persona que realizó la gestión del siniestro

MARIA DE LOS ANGELES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Bien

SIRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Muy eficiente

NATIVIDAD

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Gestión correcta

JOSE LORENZO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

La atencion final de la empresa de pereitaje ha sido excelente, son los unicos que nos han llamado e informado de manera muy rapida y atenta.El problema ha venido porque hemos tenido que reclamar a axa varias veces el que nos infirmasen de la valoracion y situacion de los daños.Nuestro agente bien tambien pero en algun sitio falla algo ya que era el primer extrañado en que no supiesemos nada ni nosotros ni el.Respecto al arreglo de la ventana y cristal el primer dia estupendo todo tambien.

PABLO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

RAPIDEZ

VICENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Tranquilidad

JORDI

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Todo muy facil.

RODRIGO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Tras la visita del perito se me informó que se me haría una valoración del siniestro. Sin embargo, directamente recibí como única comunicación una carta de AXA con el importe de la indemnización sin desglose de la misma ni información de cómo se arreglaría el daño causante del siniestro.

FCO. JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

La buena gestión de el equipo de seguros la guardia. Seguroasesor

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

LA RAPIDEZ EN COBRAR EL SINIESTRO

CRISTINA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Rapidez

JOSE CARLOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Sin comentarios

SUSANNA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Rapidez en la gestión

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Atención en el siniestro muy rápida y eficiente.

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

La información recibida de la ocmpañía en cada momento

DEIENE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

la rapidez y la atenciónmuchas gracias

VICENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

ES UNA VERGUENZA, LO QUE ME PARECE UNA VERGUENZA ES QUE LOS DATOS PERSONALES DE LOS CLIENTES ESTEN EQUIVOCADOS DE UNOS A OTROS, YO NO HE DADO NINGUN SINIESTRO, ES DE OTRA PERSONA, PERO EL CORREO ELECTRONICO ES EL MIO, ME MANDAIS DATOS QUE NO SON MIOS Y SINIESTRO QUE YO NO HE DADO, MIRAR BIEN EL CORREO DE DICHA PERSONA PORQUE ESTA EQUIVOCADO O LO HABEIS APUNTADO MAL, LLAME A LA CENTRAL O COMO SE LLAME Y ME DIJERON QUE IBAN A SOLUCIONARLO, PERO YA VEO QUE NO, QUE TODAVIA ME MANDAIS CORREOS QUE NO ME PERTENECEN.

JUAN PEDRO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

fueron rapidos y me dieron el coche en pocos días.

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 13 agosto 2018

Gestion del siniestro y las correspondientes reparaciones. Todo muy correcto.

JOAQUIN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 agosto 2018

Muy satisfechos con el trato y la profesionalidad del pintor.Disponemos de los datos del seguro del causante del siniestro, si fuera necesario os los podemos facilitar, Nos comentó el verificador que os lo facilitaría

JESUS Mª

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 12 agosto 2018

es lamentable que envíen reparadores totalmente incompetentes, obligando a solicitar otro reparador con la demora en la reparación, persistencia en los daños en este caso causados por agua, y los perjuicios que con la demora ocasionaron. Por suerte en esta ocasión me facilitaron los servicios de *** y en cuestión de 30 minutos solventaron el problema que arrastraba mas de 72 horas con los otros reparadores

JOSEP

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 agosto 2018

La atención por parte de AXA y del perito y la satisfacción de la indemnización recibida.

ANTONIO JESUS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 agosto 2018

Bien

RUBEN RAMON

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 agosto 2018

Muy Bien

RUBEN RAMON

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 agosto 2018

Muy bIEN

RUBEN RAMON

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 11 agosto 2018

Muy Bien

AURELIANO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 11 agosto 2018

El pintor no sólo recogió los muebles, sino que también los colocó y fregó el suelo.

ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Sin comentarios

ROBERTO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Sin comentarios

Mª ISABEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

todo bien muy satisfecho muy amables gracias

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

La rapidez

MARCOS FERNANDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Sin comentarios

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Rapidez e información

PAOLO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Sin comentarios

JOSEFA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Sin comentarios

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Buena

ALBERTO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

El trato, las indicaciones y el proceso han sido buenos.Gracias

AUXILIADORA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

MUY BIEN

Mª DESAMPARADOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Siempre que he necesitado del seguro, han respondido correctamente.

JOSE LUIS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Sin comentarios

JUAN CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Rapidez en la gestion

JOSE ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

TARDAN MUCHO LAS EMPRESAS REPARADORAS EN REALIZAR SU TRABAJO.

MARIA PILAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

El trato de lantramitadora y del reparador

EDUARDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

El trabajo se ha quedado a medias y han estado varios meses.

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Sin comentarios

SANTOS SIGIFREDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Sin comentarios

MARIA GRACIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

La dirección de la reparación está siendo nefasta. Y está provocando más inconvenientes que beneficios. A pesar de que los operarios son encantadores

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

La gestión ha sido agil y lo han tramitado rápidamante.

ISIDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

la profesionalidad de los reparadores :aun me falta que venga el antenista:

FRANCISCO JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Sencillez y rapidez

ALBERTO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Sin comentarios

JAUME

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Sin comentarios

MARIA ELIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Gracias a todos los trabajadores, en especial a ***

WOLFGANG

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

muy bien

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Hola buenos diaspongo esta valoración ya que hasta el dia de hoy aun este servicio no se termina y no es normal que por un cambio de cristales se tarden casi 2 meses

JUAN ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

El buen funcinamie to general

MARIA TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Buenas

EVA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Debido a una rotura de una tubería de la calefacción en el rellano de mi casa, he tenido 6 meses abierto el suelo porque según ellos, no encontraban la misma baldosa. Me han tenido que cambiar 2 veces la tarima flotante de mi casa porque estaba mal puesta y aún ahora, han tenido que volver a pasar porque se están abriendo las lamas...Un auténtico desastre, falta de profesionalidad en los reparadores y una auténtica vergüenza.

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Muy bien atendido

ROBERT

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Very rapid and efficient service.

LUCIA AURORA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

La rapidez de la gestión.

DAVID

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

El siniestro al final no se ah realizado , por la tardanza de los técnicos , al final lo reparo *** el seguro de la comunidad de vecinos .

JULIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Las gestiones de la Agencia han sido siempre excelentes.La tardanza y desinformacion por parte de la compañia es total.Tienen una Web en la que no se consigue entrar, probado desde tres navegadores distintos y 3 ordenadores.La app no aporta ninguna información.Básicamente una experiencia digital de cliente nefasta.Los salva el buen hacer de la agencia tradicional, sino hace tiempo que me hubiera cambiado de compañia.

MARÍA PURIFICACIÓN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Sin comentarios

MARIA SONIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Sin comentarios

MIGUEL ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

La atención.

JUAN LUIS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Sin comentarios

PABLO

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 10 agosto 2018

Tu ve que llamar yo para que abonaran la indemnización, siendo la respuesta inmediata al menos.

ALBERT

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

Tardó demasiado (más de una semana) en llegar la pieza original de repuesto del lavavajillas

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

Nada

DANIEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

Sin comentarios

NICASIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

Las empresas auxiliares, dejan mucho que desear, han tardado mucho en solucionar el siniestro.

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

Que todo ha ido muy bien

MARIE LAURE AGNES EL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

Muy rápido

M. DOLORES

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

MUY BIEN

GORKA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

perfecto como siempre

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

Gestión concreta y rápida. Trato amable.

PRIMITIVO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

Buena

HUMBERTO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

Sin comentarios

ANUNCIACION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

La rapidez y gestión

MARIA INES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

Buenos trabajadores

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

Rapidez de las reparaciones

LUIS MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

Facilidad de contacto e información continuada

SERGIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

la gestión ha sido rapidísima y muy profesional, hemos quedado encantados

JUAN JOSE

Oficinas - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

Lamentablemente en los últimos meses he tenido que recurrir 2 veces a ustedes por 2 Siniestros diferentes. El q me han indemnizado ha sido gestionado rápidamente pero hay otro siniestro con fecha del 6 de Junio que todavía está pendiente y estoy esperando que Axa me comunique algo , por ese motivo no lo he evaluado con la máxima puntuación

MIGUEL ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

sin comentarios

JOSEBA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

Buena

JOSE LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

Verme protegido por mi póliza de los servicios contratados.

Mª CARMEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

EL TRATO CON EL AGENTE Y LA INFORMACIÓN RECIBIDA POR SU PARTE

ANA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

Se gestionó bien pero algo lento

JOSE LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

Desde la visita del perito hasta la resolución pasó más o menos un mes.

JUAN ROBERTO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

Servicio

JOSE LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 9 agosto 2018

No he tenido que llamar para insistir en que vengan a hacer la reparación .

MARIA JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

El trato recibido por el personal de la empresa reparadora y por los reparadores ha sido excelente, sin embargo el tiempo transcurrido desde la notificación de la incidencia hasta su resolución ha sido excesivo.

MIGUEL ANGEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

Sin comentarios

MARIA ISABEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

MUY BIEN

ELISABETH

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

La eficacia

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

Tengo 2 siniestros sin cerrarse después de un año.

FLOR MARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

Sin comentarios

DAVID

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

todo ok

CARMEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

Nada

DOLORES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

El buen trato

EVELIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

Calidad, trato y compromiso

CARMEN ROSA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

TODO MUY BIEN

SANTIAGO IGNACIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

Encantado como siempre

CARLOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

Sin comentarios

Responsabilidad civil - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

La buena gestion del tramitador : ***

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

El mediador

JORDI

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

Destaco la rapidez de todo el proceso y efectividad.

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

La rapidez en la gestión de la persona que nos atiende.

MARIA ESTIBALIZ

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

El siniestro todavía no se ha cerrado y estoy esperando la respuesta a la reclamación desde hace bastantes días. Se agradecería más información y rapidez sobre el estado del las reclamaciones. Dejar constancia de que no estoy para nada conforme con la valoración realizada en este siniestro.

Responsabilidad civil - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

el tramitador muy bueno

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

La rapidez y la facilidad en la tramitación del siniestro

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

Rapidez y Eficacia

CARMEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

La demora y la cantidad de llamadas que he tenido que hacer y al final recurrir al corredor de seguros

JOAQUIN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

EL TRATO RECIBIDO POR EL GESTOR ***MUY BUENO.

MODESTO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

TODO EL PROCESO HA SIDO SATISFACTORIO

DANIEL

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

La rapidez para gestionar y arreglar el siniestro

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

El trato recibido el el taller ***, tanto lanreparqcion como el vehículo de cortesía .

MIGUEL ANGEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

Rapidez y atencion personal del taller

LUCIANO ENRIQUE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

La reparacion se ha demorado demasiado porque no habia repuesto disponible.

JAVIER JULIAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

Todo normal

SANTIAGO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

he tenido que estar yo preocupado y se ha reparado tres meses después de dar el parte , ya he dado orden al banco y mande un email de baja de la póliza por el mal trato .tener un seguro a todo riesgo así , con la mala gestión que tiene axa no merece la pena , probare otra compañía , ademas el gestor pésimo me he sentido desamparado totalmente .

MARIA DE LOS ANGELES

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

Sin comentarios

JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

Sin comentarios

M.ISABEL JULIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

M-uy buen trato y solucionado rápido y bien

CONCEPCION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

todo ok

MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

SIN COMENTARIOS

MARIA CARMEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

sin poblemas

ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

SIN COMENTARIOS

JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

SIN COMENTARIOS

Transportes - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

Agilidad en la tramitación i información por parte del agente comercial para solucionar el siniestro

ESTHER

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 8 agosto 2018

Sin comentarios

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

Los peritos tardan en venir

ASUNCION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

Es de risa la valoración del siniestro incluso llegaron a no pagarme el IVA ni que yo fuera un empresario o una multinacional me está preguntando si tiene que asegurar las cosas y luego no pagan el valor real momento la valoración de risa

LUIS ENRIQUE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

Sin comentarios

EDI

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

rápido y bien

RAQUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

Sin comentarios

MARIA TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

TODO CORRECTO, GRACIAS.

MARIA DIGNA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

muy bien

CARMEN ROSA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

Sin comentarios

DEREK

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

Sin comentarios

JUAN ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

BIEN

ELENA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

Buena, no se ha reparado aún.

JOSE MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

EN ESTE SINIESTRO MUY BIEN PERO EN OTRO ANTERIOR QUE TUVE ME PARECIÓ MUY MAL. EN AQUEL MOMENTO NO LO RECOMENDÉ A NADIE Y CON INTENCIÓN DE DARME DE BAJA.

ROSA M

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

Muy buen servicio

EMILIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

trato telefonico correcto.

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

Rapidez y eficacia

VICTOR MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

Muy eficientes, tanto el agente como el reparador

FERNANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

Profesionalidaf

LOPD

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

07/08 prueba ***

MAGDALI

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

La rapidez

INMACULADA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

La rapidez en solucionar el siniestro

GREGORIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

La gestión del mediador.

JUAN GREGORIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

no sé puede tardar tanto en una reparación..la empresa contratada por AXA deja mucho que desear... para terminar la reparación tuve yo que llamar a la empresa contratada... casi 3 semanas para pintar 2 techos por la mala gestión..los empleados que vinieron muy bien...

JOSEP Mº

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

La APP no muestra la información de los sino estros de forma correcta o actualizada.No hay opción de comunicación en catalan.El reparador mentía diciendo que no podía tener indepnización en vez de reparación

ENCARNACION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

se muestra indiferente respecto a los problemas de sus clientes

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

asistencia y trato muy correcto. Y problema resuelto.

MERCE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

La seriedad y diligencia de la actuación en este siniestro.

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

Se hizo el trámite de manera correcta .

JUAN MIQUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

Maxima atencion

IRATXE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 7 agosto 2018

la rapiez

JORGE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

La rapidez en la gestion del siniestro

ALBERT

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Todavia no hemos recibido el importe del siniestro, a si como tampoco hemos recibido lo que recibimos del siniestro a que corresponde.Esta mañana a primera hora hemos escrito un correo y no hemos recibido ninguna respuesta.Estamos a la espera de sus noticias.

JUAN CARLOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Sin comentarios

RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Destacar la gran labor de mi oficina de seguroa como es ***

SUSANNE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

No se

AMPARO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Es la 1@ vez que me veo en estas circunstancias, iba un poco perdida y desde atención al cliente me ayudaron con los trámites con agilidad, han sido muy amables en el trato y la indemnización muy rápida.

JULIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Mi pregunta fue clara y directa, si se puede reparar háganlo, si he de pagarlo yo, igualmente; pero no pierdan el tiempo porque las circunstancias no lo aconsejan.Qué se ha hecho, lo que coloquialmente se llama marear la perdiz. Dar vueltas, alargar el proceso sin definir nada en concreto.Muy descontento con el servicio técnico.Al final, llamada al servicio técnico oficial y reparación rápida, efectiva y sobre todo barata.

ANGEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

servicio bastante rápido

FERNANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

La gestión e información de mi agente ***

IVAN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Sin comentarios

RENE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

hola mal mi incidencia fue el 4 de mayo y me llamaron a los 15 días por otro lado no me llamo mi mediador ni nada tuve que llamarlo yo 3 veces y a axa unas 4 veces y encima tuve que pagar la llamada por otro lado el perito vino una vez y se fue y ya te llamaran todavía estoy esperando la llamada. en contrato pone que la incidencia se arreglara como máximo 72 horas yo estuve esperando como 20 días y al final me tuve que mover y llamarlos a ustedes y a mi mediador. no se lo recomendaría a nadie su seguro por otro lado pienso en cambiar de seguro de hogar. gracias

MARÍA JOSEFA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

La rapidez y la confianza en el cliente.

PEDRO MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

BIEN

JORDI

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

La gestión fue correcta

ELISEO RAUL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Eficacia

ENRIQUE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Creo que deberian haberme pagado el importe total de la placa ya que el cristal es mas caro,por esa razon compre esa placa .gracias

VICENTE RAMON

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

A DESTACAR, LA ATENCIÓN RECIBIDA.

RICARDO JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Rapidez al pago de indemnizacion

AMBROSIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Después de 35 días todavía no han reparado los daños de mi vivienda por retrasos del reparador y por estar de vacaciones durante todo el mes de agosto sin poder enviar otro operario.

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Contento

RAFAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Eficiencia

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

MUY SATISFACTORIO POR LA INTERVENCIÓN DEL AGENTE DE ***PARA RESOLVER DE FORMA MUY PROFESIONAL EL SINIESTRO, QUE ES POR LO QUE MANTENEMOS TODAS LAS POLIZAS CON DICHO AGENTE, MUCHAS GRACIAS Y TENEMOS TODA NUESTRA CONFIANZA Y FIDELIDAD A AXA.

SATURNINO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Buena comunicación y rapidez

JOAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

La buena predisposicion del/la interlocutor.

INMACULADA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

RAPIDEZ EN LA TRAMITACIÓN.

FELIPE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Excesiva documentación solicitada para siniestros de poco valor económico.

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

no tardaron mucho en solucionar el siniestro

PATRICIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Estoy muy depcecionada con cómo este siniestro ha sido gestionado. Además de que he tenido básicamente que perseguirles para recibir información, sus profesionales no sólo no arreglaron adecuadamente el siniestro sino que causaron daños en mi vivienda, con todos los gastos extras de reparación e inconvenientes que me causaron. Llevo con cajas en mi casa desde febrero . Hicieron una valoración inicial de compensación de daños y posteriormente yo envié unos presupuestos en función del coste real, y meses más tarde seguimos igual, no me han llamado o informado de niguna actualización. He tenido que perseguirles y cada vez que llamo me informan de cosas diferentes.Muy muy decepcionada con cómo este se ha llevado a cabo.

ANDRES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Sin comentarios

ANDRES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Sin comentarios

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Buena gestión pericial y agilidad en solucionar el siniestro

MARGARITA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

el retraso injustificado por parte del gabinete de peritación en cerrar el informe y poder ofertar la indemnización pactada, pues el perito pasó puntualmente el 03/07/2018 y no se me pudo indemnizar hasta el 31/07/2018 por la negligencia del gabinete de valoración asignado.-

JENS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Pesima gestión del siniestro por parte de Axa y de los reparadores.

EDMUND ALEXANDRE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Se ha tardado muchísimo en dar una respuesta y finalmente la decisión adoptada es la más comoda para AXA no solucionando el problema, desde luego estoy muy decepcionado y no recomendaré a nadie este seguro. Por otro lado estoy valorando modificar todos los seguros que tengo con AXA tanto a nivel familiar como de empresa.

JUAN CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Profesional de trato muy agradable y amabilidad en las personas que intervinieron en cada uno de los pasos que fueron necesarios para tramitar este siniestro.

MANEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Imprecisa y nefasta

IVANA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

El servicio de todos ha sido excelente y tambien la rapidez y el trato de todos.

MARIA PILAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Todo perfecto!

VIVIAN JOSEFINA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Nada

JULIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

buenos dias el tiempo de la indemnizacion muy largo y no hubo comunicacion alguna por el retraso

RAFAEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Muy Bien

PIEDAD

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Hola buenos días,,Muy lentos.Me hubiera gustado más rapidez, ya que llevo con el siniestro un año.A parte del siniestro , por las demás atenciones , estoy satisfecha.Un Saludo /***

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Todo fenomenal

CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Sin comentarios

VICENTE ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Seriedad y buen trato

Mª LOURDES

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 6 agosto 2018

Sin comentarios

JOSE MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 agosto 2018

Sorprendido por la rapidez de respuesta y actuación de emergencia. Lo han dejado todo perfecto.

JUAN RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 agosto 2018

Rapidez en la gestión y solución de los problemas

JOSE MIGUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 agosto 2018

Sin comentarios

FRANCISCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 agosto 2018

Sin comentarios

JUSTO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 agosto 2018

Sin comentarios

MARIA JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 agosto 2018

Sin comentarios

EMILIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 agosto 2018

Sin comentarios

JOSE FRACISCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 agosto 2018

Sin comentarios

MARIA ISABEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 4 agosto 2018

Sin comentarios

MARIA DEL PRADO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 4 agosto 2018

Lo recomiendo por los buenos productos, buen precio y por supuesto que si lo recomiendo a otras personas.

ESTIBALIZ

Oficinas - Siniestros

Opinión escrita el 4 agosto 2018

Lo peor la cantidad de vueltas y llamadas que he tenido que hacer para una cantidad nimia. No quiero saber que puede pasar si, desgraciadamente, tuviese un problema realmente grave

MARIA JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

Totalmente satisfecho del trabajo realizado por el reparador. Rápido y bien.El horario debería ser más amplio para que los que trabajamos no tuviéramos que pedir permiso.

JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

La atención de los empleados de mi agencia de seguros

M. NIEVES

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

Sin comentarios

M ISABEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

Sin comentarios

Responsabilidad civil - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

La claridad con la que nos han informado sobre La Documentación a entregar y El Trato recibido tanto del perito como del personal de la Oficina.

LEANDRO ELOY

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

todo correcto muy satisfecho

RANDIEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

un trabajo excelente y muy rapido

JESUS MARIA

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

Fácil, comoda y eficaz.

RUTH MARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

Muy contenta con toda la reparación y la atención recibida

M.ISABEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

NADA

BELEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

la rapidez de resolución

SILVIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

Sin comentarios

JUAN JACINTO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

Buena

JOSE JUAN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

Nada

MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

Nada

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

Todo muy bien

GLADYS GRACIELA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

ATENCION Y CALIDAD DEL TRABAJO REALIZADO. EXCELENTE

GLADYS GRACIELA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

ATENCION Y CALIDAD DEL TRABAJO REALIZADO, EXCELENTE

JOSEP

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

Fàcil gestion

CARLOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

Sin comentarios

SANTIAGO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

La diligència y buen assessoramunto del agente

MIGUEL ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

una vez producido el siniestro llamar inmediatamente a la compañía de seguros ó correduría que lo gestiona.

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

La claridad en las explicaciones recibidas por el agente AXA. Gracias.

ORTEGA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

Sin comentarios

AFRICA LEONOR

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

Sin comentarios

IVO CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

Tot ha estat molt correcte

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

La gestión del siniestro fue un absoluto despropósito desde el inicio hasta el final.Aceptamos la indemnización ofrecida, que no cubre los daños producidos por el siniestro, tres meses después de producirse éste, únicamente por hartazgo y zanjar el asunto.

JOSEFA

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

El reparador/montador fue un amigo mio ya que no podia estar dos dias más la tienda sin aire acondicionado. El técnico de axa que vino posteriormente a ver el aparato roto fue muy amable y profesional.

JOSU MIRENA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

Muy buen

ELOY

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

La profesionalidad, amabilidad y eficacia de su agente en ***

ANTONIO RAMON

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

TODO PERFECTO

ELENA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

Que para valorar un electrodoméstico deberían mirar la conservación del mismo además del año de fabricación porque el mío en particular está impecablemente conservado y con muy buen funcionamiento en 9 años de escaso uso y por no encontrar la pieza que me estropeó una tormenta me valoran algo que a mi me costó más de *** . Pagas un seguro de hogar creyendo que ante un imprevisto tienes el problema arreglado y te das cuenta que no

Mª DEL CARMEN

Oficinas - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

Han tardado mucho en contestarme di me cubrian un vinilo y despues de aportar factura no la gan abonado integramente, falta la parte corresponfiente al iva que he tenido que oagar puesto que el presupuesto no os valia tenia quer ser factura y logicamente lleva iva.La unica experienza en el seguro y mala.

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

Pésima información y gestión.

PABLO BERNARDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

MUY BUENA

JOSE MARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 3 agosto 2018

NO HAY NINGUNA SUGERENCIA

MARTA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

La rapidez

PATRICK

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

todo perfecto

JOSE MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Me repararon el tejado, que había quedado dañado por granizo y en vez de pintarlo entero me dejaron 20 pegotes de pintura solo dónde estaba picado, siendo que estaría el 60-70% dañado. La parabólica me cambiaron el lnb, pero no me la orientó ,y el soporte del lnb estaba roto y tampoco me lo cambiaron. Un poco cutre la empresa que me mandasteis, no parecían grandes profesionales parece que le decían al mozo compra una brocha y un cubo de pintura y lo que de. No sé, rápido y cuando dijeron pero poco profesional.

CARLOS MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Sin comentarios

DOMINGO JESUS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

todo perfecto

JOSE ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Sin comentarios

DOMINGO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Satisfecho

MONSERRAT

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Bien

MARIA VICTORIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

El agente que gestiona mis segutos es muy amable y eficiente

JOSE MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Sin comentarios

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Sin comentarios

MARCIAL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Sin comentarios

JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Sin comentarios

FRANCISCO JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

No esperaba que al final pintasen el piso del vecino porque no quedó clara la procedencia en el tiempo ni en la ubicación de la mancha. Ni el vecino tampoco. La diligecia por parte del gestor del seguro y del fontanero fueron estupendas.

PABLO JESUS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Sin comentarios

ANA MARIA

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

El gerente de AXA *** ha sido excelente

ANA BELEN DE LA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Yrabajos bien realizados y limpio

MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

ESTOY MUY CONTENTO CON EL SERVICIO

PABLO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Sin comentarios

MARIA DEL CARMEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Nada a destacar

PERE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

la facilidad con que se ha gestionado

ROSARIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Rapidez y limpieza

RUBEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Mi gestor el mejor

GUILLERMO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Sin comentarios

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Solo valoración

AINHOA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Buena

ALEJANDRA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Sin comentarios

VALENTIN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Excelente informacion entre asegurado y aseguradora estando informado en todo momento.un saludo

CARLOS MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Sin comentarios

JUAN JESUS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Sin comentarios

Oficinas - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Nuestro contacto con el gestor de Axa. Perito aun estamos esperando su respuesta.

MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

A nivel general siempre han sido experiencias positivas y resolutivas.

PAULA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Muy Bien

ABELINA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

Sin comentarios

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

atencion

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 2 agosto 2018

El trato recibido por parte de la aseguradora y su tramitación.

FRANCISCO JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Vinieron a ver el siniestro con cierta rapidez, se tomaron nota de las reparaciones y a día de hoy aún no se ha reparado NADA.

LUIS

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Un trato horrible por parte de Axa en este siniestro

JOSUE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

tras recibir las dos Tvs reparadas, he tenido que volver a ponerme en contacto con el S.Tecnico porque ambas estas fallando. Estoy esperando respuesta del Servicio Tecnico.

FRANCISCO JAVIER

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

perfecto

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

SUS SERVICIOS EN GENERAL

ANDRE SAFONT

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

TRABAJO MUY BUENO Y SATISFACTORIO

CRISTOBAL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Sin comentarios

JUAN CARLOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Me entregaron el coche en pocos dias

CARLOS HUGO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

He estadoinformado en todo momento y ha sido realizada en un plazo aceptable

JOSE ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Sin comentarios

JOSE RAMON

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Sin comentarios

ARACELI

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Sin comentarios

GONZALO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Sin comentarios

ALFONSO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Sin comentarios

JOSE MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

La rapidez en recibir la indemnización

LETICIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Por teléfono la gestión perfecta pero por la app nunca llegó el aviso

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Sin comentarios

MARIA DE LAS NIEVES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

La amabilidad, eficacia y rapidez en la resolución.

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Sin comentarios

JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

NO HAY NINGUNA SUGERENCIA

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Sin comentarios

JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

NO HAY NINGUNA SUGERENCIA

LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

la confianza

JULIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Todo correcto

JORGE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Todo correcto

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

la rapidez.

PEDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Rapidez, trato, información, excelentes por parte de agente como de personal de reparación.

MARI CARMEN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Sin comentarios

JESUS MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Buena

JUAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Eficacia

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Me lo ha tramitado un agente, pero aún así estoy contenta con la atención recibida

ANDRES LUIS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

Sin comentarios

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 1 agosto 2018

poca información por parte de la compañía el mediador del seguro muy buena atencion

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

La atención y el servicio enngeneral.

CECILIA CONCEPCION

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

TODO MUY BIEN

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

Sin comentarios

CARLOS MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

Sin comentarios

JOSE ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

la rapidez en la entrega del vehiculo y lo dan limpio y todo. Encantadisima.

LOURDES

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

Quedé muy contenta con el arreglo

GABRIEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

Eficientes

ELSA MARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

SIN COMENTARIOS

MARIA ISABEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

SIN COMENTARIOS

IRMTRAUT

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

buen trabajo

AURORA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

He de reconocer que estoy muy satisfecha con el tema del siniestro que he tenido, inmejorable

ISIDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

Resolución rápida y efectiva del daño que sufrimos en nuestro hogar. Gestión impecable.

IÑAKI

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

LA CERCANIA CON EL AGENTE GESTOR Y SUS GANAS DE SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS

MARIA ANTONIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

QUE EL SINIESTRO INCLUYO MAS DESPERFECTOS EL LA VIVIENDA PERO LOS ARREGLAMOS POR NUESTRA CUENTA, A LO MEJOR SI HUBIERA VENIDO UN PERITO HUBIESE VISTO LOS DAÑOS.

OSCAR

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

Sin comentarios

NICASIO JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

nada en particular

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

LO RÁPIDO Y EFICIENTE DE LA OPERACIÓN

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

El trato con el perito fue normal, acudió a su hora, etc. La información recibida telefónicamente fue fenomenal no explicaron bien las quejas planteadas. Tomaron bien nota.El tiempo que se tardó en informar si había arreglo o indemnización fue excesivo.El plazo para recibir la indemnización muy largo (sin placa y sin horno casi un mes)

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

estupendo trabajo

JOSÉ MARÍA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

El primer fontanero que vino dijo que la tubería que fallaba era de un tipo y el 2º fontanero que vino a repararla dijo que era de otro tipo y que no tenía los repuestos y estuve esperando mucho tiempo hasta que volvió por tercera vez.

MARGARITA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

REPARACION CORRECTA

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

TODO SATISFATORIO

JOSE LUIS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

Muy amable y rápidos

ELISA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 31 julio 2018

La manera global sobre como ha respondido AXA al siniestro

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

Para la revisión o verificación del siniestro que he tenido, según me informaron en la Sucursal de mi seguro en ***, NO ha hecho falta la presencia de un perito o reparador, solo fue necesario que hiciese fotografía en color de los alimentos estropeados y enviarlas por correo electrónico.

DAVID

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

Haa ssidorapida

JOAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

La rapidez de la información, la gestión e indemnización del siniestro.

JESUS EMILIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

NO HAY NINGUNA SUGERENCIA

MARIA TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

****

JESUS EMILIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

NO HAY NINGUNA SUGERENCIA

SALVADOR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

Sin comentarios

CARMEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

Mi experiencia fatal. Estoy totalmente en desacuerdo sobre como se ha gestionado mi siniestro (el daño se me produjo a mi, no yo a nada ni a nadie) y sobre la indemnización recibida.A su vencimiento me voy a llevar todos los seguros que tengo contratados con su compañía y voy a recomendar a mi familia y amigos que hagan lo mismo.

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

profesionalidad

JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

EXCELENTE REPARACIÓN , UN TRATO GENIAL

YEPES

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

CALIDAD EN EL TRATO, MUY BIEN ASESORADO, EXCELENTE REPARACIÓN

GUILLERMO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

El arreglo por parte del pintor ha sido suficiente

FRANCISCO JAVIER

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

SIN COMENTARIOS

ELISEO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

SIN COMENTARIOS

JUAN JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

Rapidez, profesionalidad y cercania ante la impotencia que se sufre al ser invadida la privacidad por los amigos de lo ajeno.

Mª TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

Buena

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

correcta

MARIA ANGELES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

Rapidez en la respuesta y coordinación de los profesionales.

MARGARITA MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

La rapidez, amabilidad y eficacia en la gestión del mismo. Gracias. Ya he empezado a recomendar AXA a mis conocidos.

JOSE LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

en general, satisfactoria

MARIA ADELAIDA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

Sin comentarios

ENRIQUE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

La rapidez.

MARIA DEL CARMEN

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

Gran rapidez y pago de indemnización muy rápido sin poder problemas. Excelente.

JOSE JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

buen servicio y rapidez.

MARIA DE LOS AN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

LO REALIZADO HASTA EL MOMENTO, MUY BIEN, ESTA PENDIENTE DE TERMINAR EL TRABAJO DE PINTURA

ROBERTO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

Sin comentarios

LLUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

Satisfecho

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

Agilidad

VICENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

SON MUY EFICIENTES. ESTOY CONTENTO.GRACIAS.

JOSE JULIAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

muy mal todo mal pintado poco profesional el pintor vamos un desastre no lo recomiendo

JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

Rapidez y cercanía en el trato.

JAVIER

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

Sin comentarios

JULIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

Sin comentarios

AMALIA TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

EL TRATO.

JOSE VICENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

EL trato con el mediador del seguro, excelente.

LUIS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

Sin comentarios

ANA ISABEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

la rapidez con la que se ha gestionado

RAYMOND ANDREW

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

la atención y rápida gestión recibida por parte del mediador.

MARINA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

estoy contento con la calidad, no esperaba reparar en un servicio oficial.

ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

Sin comentarios

ARANZAZU

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 30 julio 2018

Fueron rapidos en la reparación.

Mª ANGELES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 29 julio 2018

DETECTARON, CON LA CÁMARA, RAICES EN UNA TUBERÍA DE DESAGÜE, PERO NO SUPIERON PRECISAR EN QUE PUNTO ESTABAN DE LA TUBERÍA.

MAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 29 julio 2018

La profesionalidad, tanto del agente como del perito.

RAFAEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 29 julio 2018

Fui bien informado por la oficina a la que me dirigi.

TEODORO JESUS

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 28 julio 2018

Rapidez en la ejecución de la reparación.

TEODORO JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 28 julio 2018

La rapidez en la ejecución de la reparación.

LEONARDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 28 julio 2018

todo bien gracias

ELVIRA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 28 julio 2018

Esta evaluación la estoy haciendo en base a lo que me ha comunicado el familiar que ha estado presente durante el trabajo, ya que me encuentro fuera y todavía no he visto el resultado.Para recomendar este seguro a alguien no solo cuenta la buena experiencia de esta reparación, sino también otros factores, como por ejemplo si esta implica una subida del mismo, etc.

MARIA TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 28 julio 2018

Buena atención del gestor en *** y del perito

JOSE ALFREDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Destrozo en el trastero:Solucionado hace tiempo. Todo bien.Robo de una cubertería:Envíe la documentación y silencio absoluto.Espero un tiempo para no parecer exigente y la tengo que enviar de nuevo.Después me han estado pidiendo documentación que ya se la había enviado.Creo que alguna se la he enviado por lo menos cuatro veces.Pero bueno al final me han pagado. Todo bien. No pasa nada. Estoy contento con ustedes (desde el principio de los tiempos).Saludos.

ROCIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

COMO SIEMPRE MUY AMABLES Y CUMPLIDORES.

MARIA SORAYA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Nada que destacar. To bien, como siempre.

M. YOLANDA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Estoy contenta con la reparación, lo único que destacaría es que se ha tardado en solucionar una semana entera....desde la llamada el martes día 17.....finalización de reparación día 24

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

SIN COMENTARIOS

FRANCISCO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

SIN COMENTARIOS

VICTORIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

La eficiencia, el trato y la puntualidad

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

La rapidez y la atención

GERARDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Sin comentarios

IGNACIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Nada

JOSE MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

RAPIDEZ Y EFICACIA

MARIA LORENA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Sin comentarios

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

NADA EN ESPECIAL

JOAQUIN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

La profesionalidad de los empleados

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Rapidez de respuesta

JOSE LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Una vez habéis tomado la decisión de la indemnización no se me comunicó, por lo que estuve un par de semanas esperando respuesta sin que me comunicaran nada. Una propuesta de mejora sería el enviar un correo/llamada al contacto para trasladar la propuesta sin que el usuario tenga que llamar para informar y reclamar el trámite.Otra alternativa podría ser el pagar por el importe una vez satisfecha la compra/instalación del nuevo producto.

ISABEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

eficiencia y profesionalidad

NICOLAS GEORGES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Rapidez, Eficacia, Información

MARIA DE LOS ANGELES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Muy bueno el trato y la gestión recibida del mediador ***

MARÍA ISABEL

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Muy bien y rapido

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

La poca claridad a la hora de resolver los siniestros.

LUIS CARMELO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

normal

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

satisfecho

ISABEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Sin comentarios

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Esta todo bien hecho y el pintor perfecto

DANIEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

hemos tenido que esperar un mes y medio .. para la reparación. La empresa que se ha encargado solo decía que estaban en ello sin dar fecha ni nada .. y cero coordinación entre gremios

CARMEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Amabilidad y rapidez

REYES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

La indennicacion asido menor q la cuantia. Del precio del bolso y del movil pues ustedes tienen la factura y han ungresado la mitad del presupuestp q les mande.

SANTIAGO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

La rapidez

M. JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

La empresa manda a unos chicos jovencitos que si, en efecto, reponen el parquet, pero por el camino van dando golpes a las paredes, subiendo y bajando material y les llamas la atencion y ni se inmutan.Dejando todo sucio,, sin poner protección a los muebles y teniendo que ir detrás recogiendo todo tipo de plásticos , papeles y demás. Nada cuidadosos.Ahora tengo el parquet reparado, y todos los golpes en la pared, saltando hasta la pintura????Me parece increíble estar pagando el seguro, para que cuando hay un problema me manden este tipo de empresas tan poco profesionales.Estoy muy descontenta.Un saludo,***

NURIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Sin comentarios

BOGDAN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Sin comentarios

MARIA ANGELES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Muy sastifactoria

CESAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Satisfecho en todo excepto que después de esperar tres semanas para que vengan a poner el cristal he llamado para preguntar y me han dicho que no se puede conseguir y me han informado sobre la indemnización. Creo que deberían haberme informado antes de que no había cristal disponible, me he quedado con la percepción de que ha sido al llamar yo cuando me han informado.

Mª DOLORES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Sin comentarios

BORJA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Muy buena

MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

la amabilidad y que me escuchen, que no sea una máquina o una persona que solo repite lo que le han enseñado.

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

CLARIDAD Y RAPIDEZ EN LA GESTION

PIERRE LOUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

No sabia que hay opción de recibir un técnico por parte de la compañía...

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

La rapidez y la atención en la tramitación y resolución del expediente.

MANUEL EMILIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Agilidad

GABRIEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 27 julio 2018

Buena

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Me gusta axa seguros, nunca me defraudo.

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

LA FACILIDAD PARA DECLARARLO

JOSE SEBASTIAN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

servicio impecable en todo momemeto

DANIEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Ya he venido en varias ocasiones y estoy muy satisfecho en el trato recibido y en la reparación del vehículo.

ENRIQUE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Lo hago a través de un gestor, que es quién me indica y resuelve todas las cuestiones. Y por ahora, me ha sido útil.

CANDIDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Ha habido un fin de semana, que ha retrasado un poco la reparación, problema de piezas, y sábado no operativo Julio.

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Un buen grupo de profesionales

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

TODO MUY BIEN

JUAN MOISES

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Sin comentarios

ROSA MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Reparacion lenta y mal hecha.No se cubrieron gastos que en mi opinion debieron cubrirse.

MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Sin comentarios

ALBERTO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

SIN COMENTARIOS

LUIS VICENTE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

SIN COMENTARIOS

MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Sin comentarios

DANIEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

TODO OK

FRANCISCO JAVIER

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

MUY BUEN SERVICIO

MARIA ISABEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Sin comentarios

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Destaco la facilidad de declarar los siniestros.

MARIA GLORIA

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Lo único que seria necesario mejorar es que alguién informe del siguiente paso a seguir después de la valoración del tècnico.Gracias

VICENTE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Todo perfecto!

CHRISTIAN JAVIER

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Sin comentarios

JUAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Muy mala gestión por parte los reparadores

ANA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Tardaron un poco en la resolución pero luego lo repararon bien.

MARIA JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Sin comentarios

MARIA DEL CARME

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

El cumplimiento

Responsabilidad civil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

TODO FACILIDADES POR PARTE DE MI AGENTE ***. A CONTINUACIÓN CONTACTARON CONMIGO TELEFÓNICAMENTE, ENTIENDO QUE DESDE LOS SSCC, CON CLARIDAD, TRASLADANDO LAS NECESIDADES PARA EL EXPEDIENTE. TODO PERFECTO!!

FELIX

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

QUE ESTUVIESE MAS ACCESIBLE PARA HABLAR CON EL GESTOR DEL SINIESTRO

MARIA SANTOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

La ausencia de imprevistos.

CARLOS DANIEL

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Muy satisfecho con la comunicación con mi agente y destacó su profesionalidad

DIEGO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

el trato en el taller

FRANCISCO RAFAEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Sin comentarios

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

muy contenta

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

LA RAPIDEZ

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

La atención recibida por la persona que tramitó el siniestro y la facilidad para declararlo.

SOLEDAD

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

24 hora repara

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Formalidad y cumplimiento

MIGUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

DESTACARIA LA REPIDEZ CON LA QUE SE HA HECHO TODO.

ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

todavia no se a acabado la reparacion llevamos ya meses con ella los *** euros me costo a mi la reparacion que la tuve que pagar yo de mi bolsillo

M. DE LA SIERRA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

la eficacia de los reparadores enviados por la compañía

JOSEFA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Sin comentarios

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Que lo arreglos de una obras sea mas rápidos.

SALVADOR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

La respuesta de la compañiaLa compañía ha dejado de manifiesto cierta descoordinacion entre departamentos al pedir al perjudicado sus datos bancarios, (qué obviamente fueron enviados por este) y posteriormente ha hecho llegar el importe de la liquidación a la cuenta corriente del cliente, lo que ha dejado desconcertados a las dos partes. Bajo mi punto de vista no tiene ningún sentido y más aún cuando laLPD está tan sutil en La actualidad

JUAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Rapidez y soluciones en poco tiempo

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Trabajadores muy competentes

LUIS FERNANDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

La atención recibida muy buena. El único pero es q se alargó en demasía la reparación pero por causa ajenas a ellos.

JAVIER

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Sin comentarios

MERCE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

Marcharon sin colocar bien el techo que previamente habían desmontado. Con lo que no damos por acabada la reparación.

JAVIER M.

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

SIN COMENTARIOS

MONTSERRAT

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 26 julio 2018

El siniestro fue el 16 de junio. Estamos a 26 de julio. Exceptuando los cerrojos, que se cambiaron enseguida, la siguiente reparación se realizó hace un par de días, después de mucho insistir, y el resto sigue pendiente y sin fecha. Reclamo y no obtengo una respuesta válida, me dan la razón y dicen que ya me llamarán. Me pregunto cuándo. Es agotador.

FERMINA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

Sin comentarios

IZASKUN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

***

BEGOÑA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

Servicio profesional, plazos razonables de resolución. Gracias.

AINOA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

Sin comentarios

JOSE CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

la reparación del yesero y del carpintero muy bien, pero la del pintor un desastre, se supone debía lacarse con pistola (tal como estaba) y lo ha pintado con brocha en 10 minutos y ha quedado fatal con todos los brochazo visibles y hasta con un montón de chorreras , voy a formular una reclamación porque así es inaceptable

JUAN MARCOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

la rapidez en la intervencion

JOSE IGNACIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

Rapidez y eficacia del operario

DELIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

Rapidez

GUACIMARA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

SIN COMENTARIOS

B.JORGE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

SIN COMENTARIOS

DAVID ROBERTO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

SIN COMENTARIOS

JOSEFA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

Información correcta y agilidad en el proceso.

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

LOS profesionales que llevaron a cabo el trabajo estupendos

Comunidades - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

todo biengracias

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

LA RAPIDEZ EN CONTRATACION Y ATENCION TELEFONICA

MARIA ISABEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

La coordinación entre los reparadores y la eficacia en su trabajo .

EUGENIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

Este caso es una excepción... no es buena.. por regla general AXA funciona muy bien.

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

Buenas tardes,Considero que no me han arreglado el problema, pues no quería dinero, quería que arreglaran el lavabo, cosa que no han hecho.Gracias

LORENZO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

No entiendo

IÑIGO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

El servicio técnico fue muy atento con la placa vitrocerámica dejándonos una de cortesía mientras reparaban la nuestra, sin embargo tardo casi 2 meses en reparar la avería de la lavadora, con el perjuicio que eso supuso.

Mª PAZ

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

NO HAY NINGUNA SUGERENCIA

PABLO

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

MUY SASTIFECHO COMO SE REALIZARON TODOS LOS TRABAJOS

JOSE IGNACIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

Sin comentarios

ANGEL LUIS

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

Tuve que hacer dos partes, porque el primero no llegó a término. En él me dijeron que me cubrían la reparación presupuestada por un técnico aportado por mi, y en el segundo no me cubre ni la tercera parte de la obra, así como no han tenido en cuenta los ***€ de pérdidas de género de mi almacén. Una muy mala gestión despues de más de 20 años en la compañía, habiendo dado poquísimos partes.

RUTH

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

Sin comentarios

FERNANDO JOSE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 25 julio 2018

Nada

MANUELA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

buen trabajo y muy rapido

JOSE LUIS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

Sin comentarios

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

Profesionslidad

ORLANDO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

Descontenta por la tardanza en la reparacion

MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

por parte del taller muy atentos quedo contento y muy satisfecho.

CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

La atencion , el trato y la rapidez en la respuesta

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

Un trato cordial y puntual....gracias po todo

ALICIA DEL ROSARIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

SIN COMENTARIOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

SIN COMENTARIOS

NATIVIDAD

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

Todavía no han venido a repararme el mueble de la cocina y hace más de un mes que fue el siniestro, y no hacen más que preguntar mi grado de satisfacción de la reparación, he enviado 2 mails y hacen caso omiso de los mismos, ruego me llamen para hablar conmigo, ***

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

No destacó nada.

FERMIN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

Sin comentarios

Mª CONCEPCION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

Nada que destacar

EZEQUIEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

Ha sido eficiente

MARIA DOLORES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

Muy buen trato

WILLIAM

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

buen trabajo y quede muy satisfecho

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

Facilidad, claridad, todo muy sencillo y rápido.

JUAN CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

buena información, buena atención. Me chocó no tener que firmar parte con la aceptación de los trabajos.

JOSEBA KOLDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

Desde el momento del siniestro hasta que hemos acabado las tareas han pasado 10 meses

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

La rapidez

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

La gestión de nuestro mediador

ENRIQUE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

Ha sido un desastre.Empezamos en diciembre de 2017 y acabamos en julio de 2018 Era solo una humedad en una pared sin rotura de fontanería. Solo pintura y un zocalo.

Responsabilidad civil - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

El servicio y la atención correcta. Pero el perito tarda muchos días en acudir a ver lo sucedido.

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

Toda el proceso correcto

ANGEL GABRIEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

La localización de la avería fue rápida y enseguida se inició el proceso para pedir la pieza y proceder a la reparación. Creo que se podrían diminuir los plazos para la obtención de piezas de los sumisitradores para este tipo de siniestros.En general percibo que no se tiene en cuenta la urgencia que pueda tener cada tipo de siniestro. No es igual de urgente pintar una pared o techo por humedades que reparar un frigorífico en verano o una caldera en invierno.En este caso fue la caldera y ha sido durante el verano, pero aún así me ha parecido un plazo excesivo, esperando por la pieza. Si hubiera sido en invierno habría tenido mucho impacto y gastos para poder calentar la vivienda durante ese período. Entiendo que se tardaron tantos días por la espera de la pieza, pero no sé si por algún otro moitivo. Una vez obtenida, la reparación fue rápida. Por lo demás, la experiencia ha sido buena.

MARIA FERNANDA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

EL ACCESO Y LA GESTION DE LA COMPAÑIA REPARADORA ES NEFASTO. ES MUY DIFICIL CONTACTAR CON ELLOS YA QUE PUEDE UNO ESPERAR MAS DE 20 MINUTOS ESPERANDO AL TELEFONO , PARA QUE AL FINAL SE CORTE LA LLAMADA Y VUELTA A EMPEZAR.LA COORDINACION ENTRE GREMISO FUE NULA. DE AHI QUE UNA PEQUEÑA OBRA SE CONVIRTIESE EN UN CALVARIO DE MAS DE TRES MESES.LA COMPAÑIA FUE EFICAZ EN SUS CONTACTOS CON LA COMPAÑIA REPARADORA, PERO SOLO PODIA TIRAR DE LA OREJAS, NO ACTUAL, Y ESO HONESTAMENTE EXASPERA AL CLIENTE POR LA FALTA DE RESULTADOS.ES PREFERIBLE PODER CONTRATAR YO MISMO LOS SERVICIOS YA QUE AL FINAL LOS PUEDO COORDINAR YO MISMO

JOSE MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

Bien

JUAN JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

Fueron proactivos dando soluciones alternativas para los gestión del siniestro

MIREN ESKARNE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

Sin comentarios

JULIAN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

SIN COMENTARIOS

ABRAHAM JAVIER

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

SIN COMENTARIOS

MªCONCEPCION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

la gestión ha sido muy correcta. La reparación del siniestro muy rápida que es de agradecer. Pero en el acabado de la pared ,no es perfecto, aunque si aceptable. Quiero decir que se nota donde fue hecha la reparación

JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 24 julio 2018

La eficacia y el buen trato recibido por parte del gestor.

SANTOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

La información

JESUS MIGUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

Rapidez y eficacia una vez piesto en marcha

DAVID

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

Atención exquisita. Da igual con que gestor hables ya que son muy resolutivos

M. DEL CORO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

El perito no avisó cuando vendría y sus comentarios me parecieron inadecuados

JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

Rapidez y profesionalidad en la reparación.

JUAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

Sin comentarios

LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

La pared afectada por la reparación ha quedado como nueva

JOSE MARIA

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

Siempre he recibido un trato correcto y la atención personal con el perito tasador ha sido correcta. He podido expresar mi opinión sobre el siniestro y he sido escuchado y comprendido, tanto a través del telefonono de atención al cliente como directamente con el perito tasador.

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

El ultimo problema no me constetaranGracias

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

Atención recibida del ageste gestor.

ANA MARIA

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

buena

BEGOÑA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

Sin comentarios

JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

BUENA HASTGA QUE DAS VARIOS SINIESTROS LUEGO IMPOSIBLE DE HABLAS CON ELLOS

MARIANO RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

Bien realizado aunque hay desconexión entre los reparadores y sobretodo con Hogar soluciones de AXA

PETER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

Gestión rápida, trato perfecto, resolución rápida

EUTIMIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

He tenido que llamar demasiadas veces para resolverlo

RAMON

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

sin comentarios

PILAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

siempre hemos pedido que nos avisaran del dia y hora de la visita un día antes, por ser segunda residencia, y siempre llamaban para una visita en el mismo día. luego sse hablaba y concertábamos otra día y todo fue correcto

Mª TERESA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

Buena

VICENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

siniestro *** , faltaba abonar el cd compact disc , que no se ha puesto en la peritación y en a denuncia si que esta. he hablado con su agencia de peritos de tramitación , y me han dicho que van a hacer una peritación aparte por la diferencia . la tienen ya udes ?espero sus noticiasun saludo***

DAVID

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

todo estaba muy bien, muy profesionales.

DOMITILA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

Rapidez de gestion

RAUL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

Eficientes y rapidos

JUAN JOSE

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

Poca información con respecto a la solución y lentitud extrema en resolver el problema. Nadie se pone en contacto para interesarse.

PABLO ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

la formalidad y la rapidez

JOSE ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

todo excelente

JUAN CARLOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

Sin comentarios

MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

Solo decir que estamos mirando otros seguros,la verdad muy decepcionados de Axa.Dimos parte de la avería el 9 de Mayo,el perito vino el 16 de Junio,estuvo ni 10 mn,presentamos unas facturas que hemos pagado y el seguro Axa nos ha pagado la mitad.Mi hermano que tuvo ni la mitad de los daños que tuvimos nosotros le han pagado la totalidad de los daños(***€ mas que a nosotros)pero el no tiene Axa,tiene otro seguro.Como comprenderan no estamos nada contentos.Un cordial saludo

FERNANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

la rapidez en la respuesta.

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

El trato y celeridad por parte del perito fue adecuada, sin embargo, la información hubo alguna semana que estuvo parada

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

No pongo un 10 , pues tuve que ir detrás en todas las acciones. Lo mejor la rapidez en gestionar el pago del importe de la indemnización.

RAFAEL JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

LA RAPIDEZ

ALBERTO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

Mejorar las condiciones..trato recibido y fechas acordadas

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 23 julio 2018

Cierto es que Axa , es lo buena que es por el agente que lleva nuestra cuenta porque por parte de Axa, no ha habido ninguna comunicación.

ROSA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 julio 2018

El trato recibido

PEDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 julio 2018

La eficacia, rapidez y sencillez de la actuación.

ROSA MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 julio 2018

Rapidez y profesionalidad

CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 julio 2018

A destacar la limpieza y rapidez con que lo hicieron

JOSE LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 22 julio 2018

La falta de comunicación a la hora le la resolución del siniestro.

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 21 julio 2018

Rápido y eficiente

LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 julio 2018

Parte entregado al gestor de Axa y asunto resuelto en 7 dias

JOSE RAMON

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 julio 2018

Atención personalizada de la oficina de ***. Muy agradecido

JOSE MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 21 julio 2018

Todo bien

AMADEO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

muy satisfactoria

DANIEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Sin comentarios

BASILIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

La reparación se hizo correctamente y el reparador cumplió en todo momento con su cometido. El agente de AXA muy atento y preocupándose por la reparación. La gestión del siniestro desde la central de AXA deja mucho que desear, bastante mal, y no es la primera vez que me causan problemas siendo un cliente de más de treinta años de antigüedad en la compañía.

EFREN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Todo bien

FELIPE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

RAPIDEZ Y EFICACA POR PARTE DEL AGENTE DEL TALLER

ALEXIS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Sin comentarios

FLORENTINO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Sin comentarios

ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Hsn tardado cuatro meses en ir a reparar a pesar de haberme quejado en varias ocasionrs a mi gestorLa reparacion bien pero la gestion del siniestro fatal

JORGE

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

NO HAY NINGUNA SUGERENCIA

JOSE LUIS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

MUY BUEN SERVICIO

ROSA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Sin comentarios

AQUILINO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

NO SOLO EN ESTE SINIESTRO, EN LAS OCASIONES QUE HE NECESITADO SUS SERVICIOS, NO HA HABIDO NINGÚN PROBLEMA.ASÍ QUE EL NIVEL DE SATISFACCIÓN ES ELEVADO.MUCHAS GRACIAS

MªPAZ

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Atención

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Desastroso me convence el mediador para que me cambie a axa porque lo conozco de toda la vida y dejo un la compañía *** por eso con la cual estaba hiper meta contento y Janas tuve una sola pega y además más barato.. y mira ahora ustedes me complican la vida .. enhorabuena.. son ustedes un desastre...

BELEN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

SIN COMENTARIOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

SIN COMENTARIOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

sin comentarios

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Cercanía, operatividad y rapidez

SANTOS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

MUY CONTENTO CON EL TALLER YA ES LA SEGUNDA VEZ QUE REPARO AQUI

MARIANO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Sin comentarios

ERIKA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

La reparacion ha sido satisfactoria, igual algo a destacar,falta de informacion y organizacion para el proceso.pero en general,satisfactorio.

SONIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Facilidad y rapidez en la gestión del siniestro.

NOELIA MARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

SE HA QUEDADO MUY BIEN

JAVIER

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

nada

AINGERU

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

En la primera parte del siniestro, ***, el cliente quedó MUY SATISFECHO y su puntuación sería 10. En la ampliación del siniestro de junio de 2018 con un siniestro que no le competía ocurrido en ***, donde *** NO TIENE AXA, MUY INSATISFECHO, pues no es competiencia de AXA ni se comprende que hace en dicho siniestro, que no tiene nada que ver con el anterior, MUY INSATISFECHO, pues sólo ha traído problemas y andar a vueltas con una indemnización que no venía al caso y solo da dolor de cabeza.Por favor lean lo que se les escribe.

NOELIA MARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

TODO MUY BIEN

JOSE MARIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Un siniestro en casa puede ser, de alguna manera, un pequeño trauma. En este caso la facilidad para solucionarlo ha sido un bálsamo.

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

La atención de nuestro agente, ***, con el que llevamos mas de 25 años trabajando, tanto a nivel de Empresa como a nivel particular, y siempre aportando soluciones y buen trato

JOSE LUIS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Sin comentarios

ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Rapidez,eficacia y satisfactoria

MARCELINO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

MUY RAPIDO

ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

La rapidez en la resolución. Gracias y un saludo

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

NO HAY NADA DIGNO DE DESTACAR.

PALOMA GARCIA VILLEG

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Destaco la excelente gestión que mi mediador ha realizado de este siniestro, me ha ido informado de cómo evolucionaba y ha resuelto todas las dudas que se me iban presentando.

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

profesionalidad de mi agente *** Y del perito ***.

HERACLIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Sin comentarios

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Muy atentos el personal con el que he tratado

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

muy bien todo en el taller

ALVARO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Sin comentarios

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Mal, aún no hemos resuelto nada, seguimos a la espera del arreglo del siniestro

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Buena

ELVIRA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Sin comentarios

ROMAN VICENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

He estado perfectamente atendido

Responsabilidad civil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

BIEN TODO

ASUNCION

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

profesionales

ALEXANDRA ROSY A.

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Perfecto

FERNANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

La atención de mi agente.y la rapidez de la grua

JOSEFINA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

LA RAPIDEZ EN LA RESPUESTA

DOMINGO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Los plazos entre las reparaciones son muy amplios. Los motivos no se deben al secado de paredes o de reparaciones, que es lógico, sino al tiempo entre intervenciones.

FRANCISCO JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

La operadora que me atendio en la informacion del siniestro una autentica maleducada. Es de muy mal gusto oir vomo una empleada de axa se dirige a un cliente para decirle si le ingresa a ***.Vamos que sin comentarios las formas y las maneras ante todoEn cuanto a la gestion de mi mediador un 10

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Han sido profesionales y correctos con este siniestro.

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

el reparador

VICENTE FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

rapidez y calidad en las reparaciones

SANTIAGO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Nada en especial

CATALINA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

ESTOY CONTENTA CON EL SERVICIO RECIBIDO

LUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

No estoy conforme con la indemnización, ni con el trato recibido, después de reiterar a todo el mundo de que en la campana extractora había un cortocircuito con grave riesgo para mí persona y mi familia, nadie me ha hecho caso y he tenido que ser yo el que lo solucione.Me parece gravísimo el tema y voy a *** y pedir puna indemnización por daños morales y el riesgo que hemos corrido yo y mi familiaUn saludo ***.

HELIOFILO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

no se le ha dado una solución definitiva a la averia. Se ha parcheado la fuga, me temo que volverá a salir el agua

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

No me han dado ni una cuarta parte de lo que se llevaron. Estoy muy insatisfecho ya que a la hora de hacer un seguro, deberían dar indicaciones de qué se cubre y en qué casos. No que hacen seguros sin preguntar y luego se acogen a cualquier cosas para no cubrir los desperfectos.

ROSARIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

El trato de el perito, el agente super eficaz pero no entiendo como se puede tardar más de quince días en abonar la indemnización, una vez que se ha autorizado,.

JOSE ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Nada

JOSE PASCUAL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Simplemente me ceñiré a la valoración y posible solución al problema que he tenido. El perito que se personó, no tuvo la delicadeza de ver más soluciones a la única que me ofreció, sin embargo, consultando, por mi parte, a otras fuentes, me encontré con varias. Por eso, les quiero decir que, una compañía como AXA, debería cerciorarse, y mucho, de la calidad de los Peritos que envía. Deben saber ustedes, que la solución no es escatimar en el precio, porque al final la solución llega a ser una auténtica CHAPUZA.Sin otra nota particular, les deseo unos buenos días de verano. GRACIAS por todo.

JOSE IGNACIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

MUY SATISFACTORIO

JULIAN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Rapidez en la gestión de todos los trámites.

MARITA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

EFICACIA

CRISTINA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

falta de información por parte del seguro. Tardanza en dar un solución.

JAIME

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

La rapidez

ALBERTO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Aclarar que en este siniestro han intervenido dos empresas reparadoras, la primera asignada fue un desastre, trabajo mal ejecutado y trato pésimo.Segunda empresa realizado perfecto el trabajo y trato muy correcto. La gestión del siniestro descoordinada ya que tuvimos que insistir mucho para que enviaran pintor a reparar los desperfectos causado en el piso inferior de la vivienda

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Tuve que esperar un poco para que me dieran el vehiculo de cortesía pero me dieron uno recién matriculado mejor que el mio.

DMITRY

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Destacaria la rapidez con la que me han arreglado el vehiculo.

THIERRY HENRI LOUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

El Perito demoró más de dos meses la entrega del informe, a pesar de mis reclamaciones. No he recibido detalle de la indemnización cuyo importe no se corresponde con lo declarado.

ELENA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

RAPIDEZ, EFICACIA Y MUY BUENA INFORMACIÓN SOBRE EL MISMO

LLUIS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

Seriedad, corrección, profesionalidad, efectividad.

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

La resolución no tiene ningún sentido, de hecho, he mandado una reclamación a mi agente de seguros.

ELIECER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 20 julio 2018

En líneas generales estoy satisfecho. Hecho en falta una información más fluida en cuanto al estado del proceso o a las consultas realizadas.

JOSEFA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

***

JESUS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

Sin comentarios

GONZALO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

Sin comentarios

BELEN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

Sin comentarios

GERMAN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

Sin comentarios

M. CARMEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

El siniestro aun no está del todo resuelto, puesto que se debe pintar el techo de un vecino afectado y se realizará en setiembre. Responderé cunado se finalice la reparación de tdodos los efectos causados por el siniestro.

MARIA ROSA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

TODO BIEN

ANTONIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

Profesionalidad y conocimiento de la materia.

JESUS DARIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

Muy contento con el taller

JUAN ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

Sin comentarios

ANTONIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

Sin comentarios

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

SIN COMENTARIOS

JUAN CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

Han reparado las causa de las filtraciones en el tiempo acordado, el trato con los reparadores ha sido correcto. Ahora falta ver, si en periodos de lluvias abundantes no se producen filtraciones a través de la zona reparada.

MARIA SOLEDAD

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

Sin comentarios

PEDRO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

Buena

Transportes - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

Las facilidades mostradas

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

un mes despues sigo esperando que me repongan un espejo.

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

La facilidad para la declaración del siniestro, su seguimiento, y el método de contactar con tramitador.

JOSE IGNACIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

Sin comentarios

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

Sencillez en la tramitación

RAUL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

EL SERVICIO BIEN

AINTZANE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

Buena

M. JESUS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

perfecto

PILAR

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

De momento no he tenido ningún problema

ROSA MARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

Sin comentarios

ANTONIO MIGUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

SIN COMENTARIOS

CONSUELO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

SIN COMENTARIOS

MANUEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

IN COMENTARIOS

RAFAEL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

SIN COMENTARIOS

JOSE MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 19 julio 2018

La labor de mi agente.

FERNANDO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

Eficacia, puntualidad.

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

Sin comentarios

JOSEFA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

su amabilidad y corrección

JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

Todo ha ido muy bien. Reconozco que por ser un tema de humedades no es fácil llegar y solucionar, pero pienso que se ha dilatado un poco en el tiempo. Decir que todos los profesionales que han venido han sido estupendos.

SEBASTIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

El trato con cada uno de los reparadores y la atención del Sr. *** el agente del seguro.

JUAN

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

Sin comentarios

ODON

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

Sin comentarios

DOLORES

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

TODO MUY BIEN

MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

Limpios y curiosos

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

todo perfecto

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

LA EXCELENCIA Y LA RAPIDEZ CON LA QUE NOS HAN TRATADO

JOSE MANUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

el buen trato

RICARDO JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

La rapidez de valoración

PEDRO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

Sin comentarios

BENITO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

Sin comentarios

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

Buen servicio

ELENA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

NADA.

PEDRO

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

Muy amables y rapidos.

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

Por mi larga trayectoria con axa ....no me han fallado hasta la fecha

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

El trato cordial recibido.

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

Nada a resaltar

SALVADOR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

Rapidez

JOSE CARLOS

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

La rapidez y profesionalidad

FRANCISCA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

Sin comentarios

GERARD RICHARD

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

Desacuerdo con AXA por tiempo de espera

VASIL DOBREV

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

Sin comentarios

JOSE MANUEL

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 18 julio 2018

La rapidez y atención

MARIA RAQUEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

Comerciales y

FRANCISCO JAVIER

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

MUY CONTENTO CON EL TALLER

JOSE RAMON

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

Sin comentarios

JOSE LUIS

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

desde el primer momento hasta la recogida del coche perfecto

AUSENCIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

mucha tardanza en lo que se refiere a la aceptación del siniestro

SUSANA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

Sin comentarios

JUAN ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

Rapidez calidad servicio amabilidad

ELENA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

Buena informacion y atencion en todas y cada una de las fases de gestion del siniestro

MARIANA INES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

Muy atentos y profesionales

JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

No destaco nada, mas que la gestión deja mucho que desear y el seguro al cliente no le informa de nada. la verdad es que comparado con otros seguros que he tenido y/o tengo, es bastante decepcionante el trato y la eficacia

VICENTE

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

un desastre,la empresa encargada de la reparacion no puede ser más desastrosa.me ha causado muchos problemas.

LUCIO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

Puntualidad del reparador. Muy bien efectuado el trabajo, con limpieza, buena ejecución y bien finalizado.

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

MUY RAPIDOS, TODO PERFECTO Y LA ATENCION DE 10

JOSE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

Ha sido muy rapida y sin ningun problema.

BLANCA MARIA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

Sin comentarios

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

Sin comentarios

VICENTE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

El trato y atención del reparador

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

Recibir un servicio técnico completo, como creo que sería lo justo, no, te doy los *** € que vale y te la compras y te la colocas, (eso tiene un coste que estáis dejando de pagar.

MARIA INES

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

MUY BUENA

JUAN ANTONIO

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

GENIAL

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

.ATENCION PERSONALIZADA

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

Todo fue correcto

MARIA DEL PILAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

Se ha dilatado demasiado la incidencia, pésima actuación en la repacion de la misma , la ultima llamada para terminar de cerrar la incidencia fue para pintar de esto hace un mes, hemos tenido que pintar nosotros pues no hemos tenido mas llamadas,hemos hablado con el corredor de AXA para comunicarle lo sucedido , la respuesta fue ( no siento mucho ), así no se hacen clientes .El proximo año lo pensaremos.saludos ***

FRANCISCO JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

Satisfecho de la coordinación de todos los profesionales que han intervenido

Industrias - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

rapidez y muy buena atención en la gestion

CATALINA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

Más rapides

MARIA EUGENIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

No he entendido nada a cerca de la indemnizacion. Espero que alguien me llame y aclaramos todo. Gracias

FRANCISCO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

Todo correcto

MONICA

Automóvil - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

Todo muy bien. A pesar de que me disguste por el golpe no tuve ninguna queja de la chica de Axa que me atendio muy bien. El taller fueron mas rapidos de lo esperado. Y me limpiaron el coche!,

JOSE JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

Muy gratamente sorprendido por la documentación, la rapidez en la gestión y la solución del siniestro. Nunca había utilizado mi seguro del hogar desde que lo contraté en el año 1997 y desconocía cómo funcionaba AXA. Estoy muy contento. Gracias.

FRANCOISE

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

Bien.

ISABEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

rapidez

PATRICIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

La rapidez ...

JOSEFINA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 17 julio 2018

La rapidez en todo el proceso.

JAVIER

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 julio 2018

He tenido que llamar muchas ocasiones para una solución que ha tardado un mes..en todo este mes nunca he recibido una llamada del seguro.Se me rompió el plato de ducha y la solución ha tardado un mes..yo no quería el dinero quería que me lo arreglaran pero al no tener azulejos de repuesto, sólo he tenido opción a la indemnización..que yo ahora al cambiar el plato me voy a gastar mucho más..la verdad que no he tenido q usar el seguro en diez años y para una vez que lo necesito..la solución ha tardado mucho y porque yo he llamado en repetidas ocasiones.. nunca ellos a mi..así que no he quedado muy contenta la verdad.

ISABEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 julio 2018

La atención fue rápida y completa, pero como el piso es de alquiler hubo alguna descoordinación entre lo que indiqué como propietaria y lo que le arreglaron al inquilino, pero no reclamé por no tener claro quién fue el causante.

MARIA CARIDAD

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 julio 2018

La empresa que realiza las reparaciones no es nada formal y los trabajadores que acudieron lo dejaron mal, tienen que volver y no estoy nada contenta con el resultado.

EMILIA

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 julio 2018

Sin comentarios

MARIA PILAR

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 julio 2018

La gestión propiamente de AXA por su rapidez y amabilidad muy buena como siempre.La empresa reparadora no me causó tan buena impresión en cuestión de trato al cliente, fui yo la que les hizo casi todas las llamadas y no siempre fueron bien atendidas. Los reparadores estupendos al trato y como profesionales aunque el acabado de la pared me gustaría que hubiese quedado un poco mejor.

MIGUEL ANGEL

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 julio 2018

La gestión , comprensión , disposición muy adecuadas.

LORENZO

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 julio 2018

La compañía reaccionó muy tarde y hubo que llamar varias veces para que alguien viniera a ver el problema. La comunicación por su parte fue muy deficiente, obligándome a llamar de forma frecuente para pedir información sobre el estado de la reparación. He percibido profesionalidad por parte de la compañía en cuanto al trato, pero escasa capacidad de reacción. La subcontrata que vino a reparar el piso fue muy negativa con sus diagnósticos y plazos hasta el punto de pensar que se habían olvidado de nosotros. Espero más de un seguro como AXA.

MARIA DEL CARMEN

Hogar - Siniestros

Opinión escrita el 16 julio 2018

La rapidez

PETRA

Comercio - Siniestros

Opinión escrita el 16 julio 2018

Una vergüenza de como se ha llevado el siniestro, tras casi 3meses se ha tardado en solucionar el problema, llamando yo todas las semanas para saber algo ya que vosotros no dabais señales y encima teniendo que ser yo el que llamara al persianero y pagar la averías en vez de ser VUESTRO PERITO. Que lo moviera todo. En fin una auténtica vergüenza que AXA tenga esa clase de trabajadores y esa gestión. Un saludo

JUAN

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