FAQ

INCENDIO, EXPLOSIÓN Y CAíDA DE RAYO

CUBRIMOS

  • Se prende el aceite de la sartén y arde la campana extractora y otros muebles de la cocina.
  • Su bombona de butano explosiona y rompe paredes y puertas.

NO CUBRIMOS

  • La colilla de un cigarro produce un agujero en un sillón.
  • Hace tiempo que no pintamos la cocina y el techo está ensombrecido de tanto cocinar.

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CORRIENTES ANORMALES DE ELECTRICIDAD O CORTOCIRCUITOS

CUBRIMOS

  • Una tormenta eléctrica ha quemado el cuadro de la luz.
  • Una sobretensión del suministrador de energía eléctrica ha dejado sin funcionamiento su televisor, vídeo, lavavajillas y ordenador personal.

NO CUBRIMOS

  • Su televisor deja de funcionar sin saber por qué

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DAÑOS POR AGUA

CUBRIMOS

  • Su hijo pequeño ha dejado el grifo abierto y el agua de la bañera se ha desbordado produciéndole daños en el parquet.
  • Su lavadora se estropea y se desborda causando daños en la tarima del pasillo. Se le repararán los daños sufridos en la tarima.

NO CUBRIMOS

  • Se ha roto, impidiendo su apertura, el grifo de la cocina.
  • La reparación de una tubería que gotea sin que la fuga de agua produzca daños.

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DAÑOS PRODUCIDOS POR FENÓMENOS EXTERNOS

CUBRIMOS

  • Cae un pedrisco en la zona y afecta a varias viviendas. A usted le rompe el toldo y dos persianas.
  • Choca un camión contra su vivienda y le derrumba varias paredes.
  • Un vendaval ha causado daños en varios edificios de la zona. Usted es uno de los afectados, le ha arrancado el toldo.
  • El peso de la nieve acumulada ha producido el derrumbe del tejado del garaje. (Chalet).

NO CUBRIMOS

  • Las paredes del salón están oscurecidas a causa del calor y de los humos que produce su chimenea.
  • Se olvidó cerrar su ventana y el granizo ha penetrado al interior de su vivienda causándole daños en una alfombra y una cómoda.
  • Usted realiza una barbacoa en su casa y el humo le mancha las paredes del salón. (Chalet).

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DAÑOS A ALIMENTOS REFRIGERADOS

CUBRIMOS

  • El congelador se ha averiado y se le han estropeado los alimentos congelados.
  • Al volver de vacaciones encuentra su vivienda sin electricidad y se han estropeado los alimentos que tenía en el frigorífico.

NO CUBRIMOS

  • La goma de la puerta del frigorífico se ha estropeado por la podredumbre de los alimentos.

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ROBO, HURTO Y VANDALISMO

CUBRIMOS

  • Le asaltan con una navaja en un cajero automático y le quitan el dinero y su cazadora.
  • Destrozan la cerradura de su vivienda y le roban el TV, el video y la cadena musical.
  • Una pandilla ha causado daños en la zona durante la pasada noche. En su vivienda ha aparecido golpeada la puerta de entrada y el toldo rajado.
  • Fuerzan la cerradura de su trastero, le roban el mobiliario que tiene dentro de dicho trastero.
  • Fuerzan la entrada de su vivienda, y le roban parte del mobiliario, incluyendo un ordenador que le había prestado su hermano.

NO CUBRIMOS

  • He dejado la bicicleta en el cuarto de bicicletas comunitario y ha desaparecido.
  • De su coche aparcado le sustraen las gafas y el teléfono móvil.

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TODO RIESGO ARTE

CUBRIMOS

  • Haciendo limpieza se cae un cuadro de arte rasgándose la tela.
  • Entran a robar a su vivienda y se llevan un tapiz.

NO CUBRIMOS

  • Un cuadro orientado a la ventana del salón, por acción de la luz se decolora parcialmente.
  • Ha prestado una obra de arte a un museo y al desembalarla está dañada a consecuencia del embalaje inadecuado.

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DAÑOS A ÁRBOLES Y ARBUSTOS (Chalet)

CUBRIMOS

  • Debido al fuerte viento, varios árboles y arbustos de su jardín resultan arrancados.
  • Un rayo abrasa un árbol.

NO CUBRIMOS

  • Una plaga le daña varias plantas de su jardín.
  • La falta de agua y las restricciones de riego han secado el césped y el jardín.
  • Una tormenta de viento le rompe varias macetas.

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ROTURA DE CRISTALES, LOZA SANITARIA Y MÁRMOLES

CUBRIMOS

  • Se cae una cacerola y rompe el cristal de la placa vitrocerámica.
  • Una corriente de aire le rompe el cristal de la puerta del salón.
  • Se descuelga el mueble del cuarto de baño y rompe el bidé.
  • Se rompe el cristal de la mesa camilla.

NO CUBRIMOS

  • Se cae un objeto sobre la bañera y le hace un desconchón.
  • Rotura de un plato de cristal.
  • Se rompen sus gafas y el cristal de su reloj de pulsera.

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“OTROS RIESGOS ACCIDENTALES”

CUBRIMOS

  • La lámpara del salón se ha desprendido accidentalmente cayendo sobre la mesa de caoba del comedor. Ambos muebles han resultado dañados.
  • Un asentamiento del terreno ha producido el hundimiento parcial del suelo de su salón.

NO CUBRIMOS

  • La bomba de agua de la lavadora ha dejado de funcionar.
  • El buró del abuelo está perforado por las termitas.
  • Haciendo limpieza general se desconcha el jarrón de porcelana que adornaba la vitrina del salón.

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RESPONSABILIDAD CIVIL

CUBRIMOS

  • Su hijo jugando con el balón rompe el cristal de la ventana de un vecino.
  • Una maceta de su vivienda cae al vacío y causa daños a un viandante.
  • Su perro muerde a un vecino.
  • Atropella a un peatón cuando pasea con la bicicleta.

NO CUBRIMOS

  • Circulando en motocicleta atropella a una persona.

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BIENES DESPLAZADOS TEMPORALMENTE

CUBRIMOS

  • Un incendio en el apartamento de alquiler donde pasa sus vacaciones le destruye sus pertenencias.

NO CUBRIMOS

  • Entran a robar en la habitación del hotel y se llevan varias joyas.

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SERVICIOS DE URGENCIA

CUBRIMOS

  • Han robado en su vivienda y los daños ocasionados permiten la fácil entrada desde el exterior, le enviamos a un vigilante jurado para la protección de su vivienda.
  • A las 3 horas de la mañana se le rompe una tubería y necesita un fontanero urgente.
  • Un domingo cae un fuerte pedrisco y se le rompe una ventana y necesita un cristalero urgente.
  • No encuentra las llaves y no puede entrar en su vivienda, le enviamos un cerrajero de urgencia.