Accesibilidad

¿Qué es la accesibilidad?

La Accesibilidad de Portales de Internet se puede ver como el conjunto de tecnologías y normas de implementación y diseño que facilitan la utilización de Internet al mayor número posible de personas, incluyendo aquellas con discapacidades.

La Usabilidad de Portales de Internet es una metodología de diseño y desarrollo que enseña a crear portales de Internet que potencien el cumplimiento de los objetivos del Portal y a mejorar la experiencia "on-line" de sus usuarios.

La iniciativa para la accesibilidad de la web (WAI) del consorcio W3C publica una serie de pautas de accesibilidad, denominado Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), y una lista de comprobación de conformidad. Las pautas definen tres niveles, A, doble A y triple A.



Compromiso AXA

El compromiso del Portal www.axa.es es garantizar que todos sus contenidos, incluyendo los multimedia, funcionen bien para todos los usuarios. Para ello se ha diseñado su contenido para el cumplimiento de las pautas WAI WCAG 1.0, en sus niveles de prioridad 1 y prioridad 2 correspondientes al nivel Doble A.

Por ello nuestros contenidos están diseñados de forma que son flexibles:

  • flexibles para que los usuarios puedan operar con ellos desde diferentes modos (con teclado, ratón, etc.)
  • y flexibles para que se transformen de forma agradable en páginas inteligibles y útiles si no se soportan tecnologías específicas o éstas no pueden ser utilizadas por usuarios o navegadores específicos.

Mantenemos el compromiso de seguir trabajando para el mantenimiento de la accesibilidad del Portal en su totalidad, siendo auditado por Technosite en evaluaciones periódicas de la accesibilidad siendo éstas automáticas, cada tres meses, y manuales, cada seis.



Funcionalidades para la navegación accesible:

  • Utilización de un lenguaje claro y conciso en títulos, textos y enlaces.
  • Se proporcionan alternativas equivalentes de contenido visual.
  • Páginas que se adaptan correctamente a cualquier resolución.
  • Tamaño de la fuente adaptable mediante opciones del navegador.
  • Textos y gráficos comprensibles aunque se vean sin color.
  • Diseño y desarrollo del portal utilizando hoja de estilo CSS2.0 y etiquetas xhtml que permite la visualización en los diferentes tipos de navegadores.
  • Ruta de navegación para ayudar al usuario a ubicarse dentro de la web y proporciona información de contexto.
  • Mapa web que proporciona una imagen global de la estructura de navegación.
  • Archivos descargables en formato PDF, JPG, ZIP lo más accesibles posibles.
  • Identificación de aquellos enlaces que se abren en ventanas nuevas.
  • Navegación accesible mediante el teclado. Las teclas de acceso rápido [accesskey] presentes en el Portal www.axa.es son las siguientes:

    1. Página de inicio de AXA Seguros e Inversiones
    2. Conozca nuestra Compañía de Seguros
    3. Productos y Seguros para Particulares
    4. Productos y Seguros para Empresas
    5. Servicios Online
    6. Web Clientes
    7. Contacte con nosotros
    8. Mapa de la web
    9. Mapa de productos

Las [accesskey] se pueden activar con una combinación de teclas distinta según el entorno: sistema de explotación y navegador.

  • Windows Internet Explorer: apretar simultáneamente la tecla Alt y la [accesskey] correspondiente del *teclado y, a continuación, apretar la tecla Intro
  • Windows Firefox, Mozilla, Netscape, K-Meleon: apretar simultáneamente las teclas Mayúscula (Shift) y Alt y [accesskey]*
  • Windows y Macintosh Opera: Esc + Shift y [accesskey]* Macintosh Internet Explorer: Ctrl y [accesskey]*, y después Intro
  • Macintosh Safari, Mozilla, Netscape: Ctrl y [accesskey]*
  • Linux FireFox: Alt y [accesskey]*

* Importante: se han de utilizar los números superiores del teclado ya que no está operativa esta funcionalidad con el teclado numérico de la derecha.



Auditoría y Certificación de Accesibilidad:

Technosite, empresa perteneciente a la Fundación ONCE, acredita que:

Con fecha 13/03/2009 se ha realizado una Auditoría de Accesibilidad de AXA, en su Sitio Web http://www.axa.es.

El resultado de la auditoría satisface los requisitos de accesibilidad de nivel Doble-A Technosite + Euracert de las directrices de accesibilidad para el contenido web 1.0 del W3C-WAI

Para garantizar que AXA mantiene los requisitos de accesibilidad incorporados, Technosite realiza auditorías con carácter semestral y revisiones automáticas cada tres meses.

Si algún usuario encuentra dificultades de acceso a la web certificada, contacte con Technosite.

Certificación Technosite. Abre en ventana nueva. Certificación Euracert. Abre en ventana nueva. Sello W3C

Las secciones que se excluyen temporalmente de esta certificación son:

Otros espacios excluidos temporalmente de esta certificación son: