El precio de tu seguro en menos de 5 minutos
Podrás calcular tu seguro de forma personalizada a través de un agente. Teléfono exclusivo para contratar.
Localiza tu oficina AXA más cercana. Tienes 2500 a tu disposición
Descobreix la nova app de MyAXA
MIRA EL VÍDEOConeix les novetats
Som aquí per resoldre qualsevol dubte
Com la instal·lo la primera vegada?
Si és la primera vegada que fas servir l’app, benvingut a MyAXA! Et pots descarregar l’app a App Store per a IOS o a Google Play per a Android. També et pots descarregar l’app als enllaços de les botigues que hi ha en aquesta pàgina.
Soc client nou d'AXA i em vull registrar a l'app, com ho he de fer?
Una vegada instal·lada, obre l’app MyAXA i prem el botó “EL MEU COMPTE”. Clica l’enllaç “REGISTRA'T” que hi ha a la part inferior de la pantalla i segueix els passos següents:
Pas 1: Introdueix el NIF/NIE/CIF.
Pas 2: Introdueix-hi la contrasenya temporal que rebràs per correu electrònic. Si no la reps, ves a l’enllaç “No he rebut el codi de verificació” i t’arribarà un codi nou per SMS per poder continuar.
Pas 3: Crea una contrasenya nova seguint les recomanacions de seguretat.
Quan hagis completat tots aquests passos, et recomanem que activis l’autenticació biomètrica per protegir l’accés a la teva àrea privada amb l’empremta dactilar o el reconeixement facial. Ja estàs preparat per fer servir MyAXA!
Ja soc client d'AXA i vull començar a fer servir l'app, què he de fer?
Si ets client d’AXA, però mai has fet servir l’app, pots descarregar-te directament MyAXA app i introduir-hi les dades de NIF/NIE/CIF i la contrasenya com si entressis a MyAXA Web i prémer “ACCEDIR”.
Ja tinc instal·lada la versió anterior, com l'actualitzo?
Pots actualitzar l’app directament des de l’App Store o el Google Play a l’apartat d’“actualitzacions”. Per no perdre’t res, assegura’t de tenir activada l’opció: Actualitza automàticament.
No recordo la contrasenya, com la recupero?
Si has oblidat la contrasenya per entrar a l’app, prem l’enllaç “HE OBLIDAT LA CONTRASENYA” que hi ha a la part inferior de la pantalla i segueix els passos següents:
Pas 1: Introdueix el NIF/NIE/CIF.
Pas 2: Introdueix-hi la contrasenya temporal que rebràs per correu electrònic. Si no la reps, ves a l’enllaç “No he rebut el codi de verificació” i t’arribarà un codi nou per SMS per poder continuar.
Pas 3: Crea una contrasenya nova seguint les recomanacions de seguretat.
Quan hagis completat tots aquests passos, et recomanem que activis l’autenticació biomètrica per protegir l’accés a la teva àrea privada amb l’empremta dactilar o el reconeixement facial. Ja estàs preparat per fer servir MyAXA!
Tinc problemes amb la instal·lació, com puc posar-me en contacte amb AXA?
Si tens qualsevol problema amb la contrasenya temporal, dubtes o suggeriments relacionats amb l’app, et pots posar en contacte amb nosaltres mitjançant el correu atencion.clientes@axa.es. Intentarem resoldre els teus dubtes al més aviat possible.
I recorda, si el teu terminal no és compatible, i vols accedir a tota la informació de la pòlissa, pots entrar a MyAXA Web.